Recherche
Se connecter

Rh

Qu'est-ce qu'un Chief Happiness Officer?
Carrière

Qu'est-ce qu'un Chief Happiness Officer?

Par CHRISTINE MONFORT

Définition, missions, profil, salaire : faites le tour d'une profession marketing dans la rubrique des Fiches Métiers.

[Fiche métier] Qu'est ce qu'un responsable CRM ?
Carrière

[Fiche métier] Qu'est ce qu'un responsable CRM ?

Par Paul Monin

Définition, missions, profil, salaire : faites le tour d'une profession marketing dans la rubrique des Fiches Métiers.

Les directeurs marketing en mal de confiance
Carrière

Les directeurs marketing en mal de confiance

Par Stéphanie Marius

Les directeurs communication inspirent davantage confiance aux consommateurs que les directeurs marketing, selon une étude réalisée par l'Ifop pour l'éditeur de logiciels [...]

[DMA&Then 2016] L'essentiel de la deuxième journée
Data

[DMA&Then 2016] L'essentiel de la deuxième journée

Par Cécile Delettré

La deuxième journée de la DMA a été consacrée au décryptage de la cible "millennials" et aux nouvelles méthodes de management, avec l'intervention de Brian Fetherstonhaugh, [...]

CMTO : la fusion incontournable du marketing et de la DSI ?
Carrière

CMTO : la fusion incontournable du marketing et de la DSI ?

Par Laure Trehorel

A l'occasion de l'assemblée générale de l'EBG, des directeurs marketing discutent de l'avenir de leur métier. Et si DSI et marketing fusionnaient, pour avoir à leur tête [...]

[Tribune RH] Comment contrôler son image sur les réseaux sociaux?
Social media

[Tribune RH] Comment contrôler son image sur les réseaux sociaux?

Par Stéphanie Marius

Que ce soit pour sélectionner les meilleurs profils ou se faire une idée d'un candidat avant un entretien, les recruteurs scrutent les réseaux sociaux. Il est donc primordial [...]

[Tribune] Le messaging est-il la prochaine grande révélation du drive-to-store ?
Cross canal

[Tribune] Le messaging est-il la prochaine grande révélation du drive-to-store ?

Par Manuela Pacaud, directrice générale adjointe Conseil & Integration de Mediapost Communication

Les campagnes par SMS ne font pas encore l'unanimité chez les annonceurs, tant la mesure du retour sur investissement en demeure complexe. Manuela Pacaud, directrice générale [...]

[Tribune] Les apps mobiles, nouvelles mines d'or pour la prévision des ventes
Cross canal

[Tribune] Les apps mobiles, nouvelles mines d'or pour la prévision des ventes

Par Manuel Davy (Vekia) et Sébastien Ramel (Fitizzy)

La multiplication des applications mobiles qui améliorent l'expérience des consommateurs, permet de générer et de collecter de nouvelles catégories de données, qui peuvent [...]

5 conseils pour bien préparer vos entretiens annuels d'évaluation
Carrière

5 conseils pour bien préparer vos entretiens annuels d'évaluation

Par Marion Perroud

Par manque de temps et/ou de communication, l'organisation des entretiens annuels d'évaluation est bien souvent source de stress pour le collaborateur comme son manager. [...]

Qu'est-ce qu'un directeur de la relation client?
Carrière

Qu'est-ce qu'un directeur de la relation client?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession liée à la relation client.

Qu'est-ce qu'un directeur marketing direct?
Carrière

Qu'est-ce qu'un directeur marketing direct?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

Qu'est-ce qu'un chef de groupe marketing?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de groupe marketing?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

Qu'est-ce qu'un chef de marque?
Carrière

Qu'est-ce qu'un chef de marque?

Par La rédaction

Définition, missions, profil, salaire: faites le tour d'une profession marketing.

Salaires marketing en 2016 : le digital poursuit son envolée
Carrière

Salaires marketing en 2016 : le digital poursuit son envolée

Par Dalila Bouaziz

La transformation digitale des entreprises les amène à recruter de nouveaux profils à la double casquette IT et marketing. Conséquence : une inflation des rémunérations de [...]

De l'art d'utiliser le livre comme outil de communication
Carrière

De l'art d'utiliser le livre comme outil de communication

Par Aurélie Baffert

Contes pour enfants, bandes dessinées, romans... tous ces supports sont désormais utilisés comme moyen de communication. Des exemples en images, de paris éditoriaux réussis. [...]

La "Sephorisation" du monde
Carrière

La "Sephorisation" du monde

Par AMELLE NEBIA

Le 5 juin prochain, Sephora reprend la parole sur sa marque employeur avec une campagne décalée. Le claim " Être sérieux, sans se prendre au sérieux " se décline avec des [...]

Datamachin, data qui ? Data quoi? mais non dataminer !
Data

Datamachin, data qui ? Data quoi? mais non dataminer !

Par Pierre-André Fortin - Sapiance RH

Ecrit avec la collaboration de Thierry Vallaud*, spécialiste du datamining, nous vous proposons d'aborder ce métier et cette expertise sous un angle RH & prospectif.

Marques : L'activisme pour survivre et se développer
Social media

Marques : L'activisme pour survivre et se développer

Par Stéphane Lautissier

Véritable actif dans un monde incertain, les marques doivent aujourd'hui s'efforcer d'être agiles et d'engager leurs parties prenantes pour exister. Si la dimension participative [...]

Gel des budgets de formation
Média

Gel des budgets de formation

Par Céline Tridon

La crise affecte les dépenses en matière de formation professionnelle: des entreprises conservent le même budget de formation, voire le réduisent.

Salaires 2006 : le marketing client à l'honneur
Carrière

Salaires 2006 : le marketing client à l'honneur

Par François Rouffiac

Au sein d'un ensemble marketing dont les rémunérations ont nettement progressé en 2006, les fonctions relation client ont, de nouveau, été sensiblement revalorisées.

Autre visage
Etudes

Autre visage

Par François Rouffiac - Directeur de la rédaction

Informer… vos prospects, vos clients ou vos salariés
Data

Informer… vos prospects, vos clients ou vos salariés

Par Brigitte Misse

Aujourd'hui, le droit à l'information évolue du fait de l'adoption prochaine en France du texte visant à transposer la directive européenne sur la protection des données [...]

Etudes internes : des instruments adaptés aux nouveaux enjeux de politique RH
Etudes

Etudes internes : des instruments adaptés aux nouveaux enjeux de politique RH

Par Jean-Paul Aimetti

En complément de l'Enquête de ce numéro, consacrée aux études internes (voir p. 36), Jean-Paul Aimetti, professeur au Cnam, directeur associé de Capfor et président de l'Adetem, [...]

Utilités
Social media

Utilités

Par François Rouffiac

« Les outsourcers en centres d'appels se doivent encore de vaincre de nombreux a priori. »