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Euroquest lance Futuretr@ck
Média

Euroquest lance Futuretr@ck

Par A.M

Le réseau Euroquest lance une nouvelle étude mesurant l'évolution et la pénétration des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans le grand public [...]

Cofinoga affiche une santé de fer
Média

Cofinoga affiche une santé de fer

Par TANGUY LECLERC

L'organisme de crédit enregistre au 1er semestre 98 une progression de 15,5 % de son résultat net après impôt et compte sur son produit Médiatis pour renforcer son offre [...]

Ipsos : le STC à l'heure du multimédia
Média

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Par A.M

Le groupe Ipsos se met à son tour au CAPI multimédia. Si la Sofres l'avait adapté à son Tracking Automobile, Ipsos le choisit pour rendre son Suivi TV Cinéma plus performant. [...]

Dédoublonnage
Carrière

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Par RUBRIQUE RÉALISÉE PAR OLIVIER BRUSSET

La lente révolution du datamining
Data

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Par HÉLÈNE IVANOFF ET PATRICK CANARELLI

Hélène Ivanoff et Patrick Canarelli, directeurs associés de la société Complex Systems, expliquent ici en quoi, une fois faite la part du mythe et de la réalité, le datamining [...]

Année record pour Cofidis
Média

Année record pour Cofidis

Par TANGUY LECLERC

Le spécialiste du crédit par téléphone annonce un résultat net en progression de 15 % en 1997

Études de satisfaction : les facteurs d'excellence
Insights

Études de satisfaction : les facteurs d'excellence

Par Propos recueillis par A.M

Ou comment devenir un "veilleur multi-source" ? Par Philippe Dorey, professeur associé au Pôle Universitaire Léonard de Vinci.

SNCF : mesurer pour agir
Insights

SNCF : mesurer pour agir

Par PROPOS RECUEILLIS PAR A.M

Vincent Dedecker, responsable Service Qualité Clientèle Grandes Lignes, explique ici la démarche suivie par la SNCF en matière d'études de satisfaction, ainsi que ses applications [...]

Média courrier : puissant, sélectif et incitatif
Média

Média courrier : puissant, sélectif et incitatif

Par FRANÇOIS ROUFFIAC

En 1997, La Poste a mené une vaste enquête sur le courrier émis par les entreprises vers les particuliers et les entreprises, afin d'étudier les comportements des destinataires. [...]