La communication web sociale des chaînes de fast-food
Par Grégory Jeandot
Burger King revient en France ! 8 mois après une rumeur infondée, il semble que cette fois-ci ce
soit la bonne. Cette annonce a fait (encore) l'effet d'une bombe [...]
Le futur du mobile rime fortement avec le contexte d'utilisation et le social. Le mobile est devenu la première interface pour Internet et les réseaux sociaux et [...]
Publier des infographies permet d'augmenter l'audience d'un site de 12 % en moyenne, un format pour lequel le nombre de recherches a augmenté de 800 % en 2 ans. [...]
La relation client sociale ne s'entreprend pas à la légère
Par La rédaction
Les marques qui génèrent des ventes grâce aux réseaux sociaux sont celles qui réussissent à optimiser leur utilisation. Revue des environnements proposés par les [...]
Les réseaux sociaux représentent 18 % du temps de connexion sur Internet
Par Laurent DUFAUD
Les réseaux sociaux représentent 18 % du temps passé sur Internet aux États-Unis. Quand et comment les internautes se connectent sur Facebook, Twitter ou encore [...]
La Mobile Marketing Association France publie un livre blanc sur la sortie de l'iPhone 5 d'Apple. Catherine Caillaud, sa déléguée générale, explique l'intérêt, [...]
Quels sont les contenus de marques qui fonctionnent sur Facebook ?
Par La rédaction
Étude effectuée auprès de 100 marques allemandes, autrichiennes et suisses, sur une durée d'un mois. Résultats: les images sont plébiscitées par les utilisateurs [...]
Guide complet des formats de page sur les différents réseaux sociaux
Par La rédaction
Infographie de Lunametrics qui recense l'ensemble des formats de pages des différents réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google+, YouTube, LinkedIn et Pinterest.
Comment communiquent les opérateurs mobiles sur les réseaux sociaux
Par Grégory Jeandot
Avec 70 millions d'abonnements mobiles en 2012 la France est un excellent terrain de chasse pour les opérateurs mobiles. L'arrivée en grande pompe de Free mobile, [...]
Allemagne : Adidas teste une vitrine 100% interactive
Par Emilie Kovacs
La marque sportive a installé une devanture 2.0 pendant six semaines dans sa boutique de Nuremberg. Le but? Présenter sa nouvelle collection Neo de manière ludique.
Réseaux sociaux : cinq leviers pour acquérir et fidéliser
Par Florence Guernalec
Il y aurait cinq leviers à connaître pour que ses clients deviennent des fans, et ses fans des ambassadeurs. La stratégie à suivre selon Conscient Networks, [...]
[Infographie] Le Hub Forum en chiffres sur les réseaux sociaux
Par Claire Morel
Découvrez l'infographie que Synthesio, spécialiste de l'e-réputation, a réalisé après le Hub Forum, qui a eu lieu à Paris les 11 et 12 octobre derniers. Un [...]
Hobbynote connecte le point de vente et Facebook pour Kiabi
Par Claire Morel
L'agence web lilloise a imaginé une expérience de shopping connecté pour faire interagir les clients d'un magasin Kiabi avec les internautes sur Facebook. Elle en [...]
La solution Genesys Social Engagement analyse les interactions sur les réseaux sociaux. Elle permet aussi de détecter le niveau d'influence de leur auteur pour [...]
Facebook passe la barre du milliard d'utilisateurs
Par François Deschamps
Le réseau social a annoncé avoir franchi la barre (très) symbolique du milliard d'utilisateurs. Une performance en partie dûe au succès du portail dans les pays [...]
Réseaux sociaux: de l'information aux transactions
Par F. G.
L'étude du SNCD «Social media attitude 2012» confirme la place des réseaux sociaux dans le marketing relationnel des marques. Jean-Michel Moulié, administrateur du [...]
Réseaux sociaux : de l'information aux transactions
Par Florence Guernalec
L'étude du SNCD « Social Media Attitude 2012 » confirme la place des réseaux sociaux dans le marketing relationnel des marques. Jean-Michel Moulié, administrateur [...]
Les distributeurs ont une démarche fragmentée sur les réseaux sociaux
Par AMELLE NEBIA
Lorsqu'un directeur conseil spécialiste des réseaux sociaux (et indépendant) se penche sur la stratégie "sociale" de la grande distribution, c'est du coup très [...]
La mutuelle MCDéf annonce sa nouvelle offre sur Facebook
Par Florence Guernalec
Pour marquer la sortie de son offre santé à destination des jeunes et jeunes familles, la Mutuelle Civile de la Défense lance un concours photo sur le réseau [...]
"F-commerce" : Quel est le retour sur investissement de mes actions marketing/commerciales dans les réseaux sociaux ?
Par Jérôme Carayol, Directeur associé d'emoveo
L'économie digitale et le commerce par les réseaux sociaux – le Web-to-store et pour simplifier le F-commerce – font le buzz.
Dans ce contexte, un certain nombre [...]
[Infographie] Vous saurez tout sur le phénomène YouTube
Par Florence Guernalec
Avec 800 millions de visiteurs uniques par mois et 4 milliards de vidéos visionnées chaque jour, YouTube fait partie des sites les plus populaires sur le Web. [...]
Social CRM en France : les télécoms en bons élèves, le luxe en retard!
Par Vincent Dutot
Comment lier réseaux sociaux, comportement du consommateur et gestion de la relation client : le Social CRM. Petit point sur l'avancée de cette stratégie en France [...]
L'émergence des réseaux sociaux a permis aux consommateurs de prendre la parole pour donner leurs avis, bons ou mauvais, sur les produits, les marques et les [...]
L'appli iPhone FoodBoard, réalisée par Eddi&Son pour Lesieur, propose aux membres de la communauté de partager leurs recettes à travers des photos de leurs créations.
Les jeunes actives, nouvelles ambassadrices du social commerce
Par Mallory Lalanne
Que ce soit via leurs portables ou Facebook, plus de la moitié des jeunes actives françaises partagent leurs expériences d'achat. Toutefois, pour 95% d'entre [...]
