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Apple Pay, les premiers utilisateurs passent à la caisse
Marques

Apple Pay, les premiers utilisateurs passent à la caisse

Par Anne-Cécile Guillemot, co-fondatrice de Dynvibe

Apple Pay a été lancé le 19 juillet en France. En enregistrant des cartes issues de banques partenaires sur l'application, le service permet de réaliser des achats en ligne [...]

#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client
Retail

#ECP16 Kate Spade mise sur l'engagement client

Par Christelle Magaud

Une marque de luxe qui a misé sur le digital in store et le social media : voici un résumé de l'intervention de Philip Rosenzweig, VP Real Estate, Store Design & Construction [...]

Facebook : Laurent Solly prend les rênes de l'Europe du Sud
Talents

Facebook : Laurent Solly prend les rênes de l'Europe du Sud

Par Mégane Gensous

Trois ans après sa nomination à la direction générale France du réseau social, Laurent Solly étend son périmètre d'activité.

Réseaux sociaux: ce que vous avez raté pendant l'été
Réseaux Sociaux

Réseaux sociaux: ce que vous avez raté pendant l'été

Par Floriane Salgues

Facebook, Twitter ou, encore, Instagram... Les médias sociaux n'ont pas chômé pendant la période estivale. Tour d'horizon des nouveautés qui ont (peut-être) échappé à votre [...]

Burberry crée des tableaux de maquillage personnalisés sur Pinterest
Réseaux Sociaux

Burberry crée des tableaux de maquillage personnalisés sur Pinterest

Par Stéphanie Marius

Burberry s'allie à Sephora pour promouvoir son nouveau mascara sur Pinterest, via la création de tableaux personnalisés consacrés aux astuces beauté et maquillage.

Carambar lance le "Service de la Blague" sur Twitter
Réseaux Sociaux

Carambar lance le "Service de la Blague" sur Twitter

Par Floriane Salgues

Carambar n'est jamais à court de blagues. La preuve avec le lancement sur Twitter de son "Service de la Blague", le 22 juillet.

Marques, sur quel réseau social miser?
Réseaux Sociaux

Marques, sur quel réseau social miser?

Par Floriane Salgues

La dernière étude d'Adobe Digital Insights compare les techniques utilisées sur les réseaux sociaux par les grandes marques, en Europe, pour améliorer l'expérience client. [...]

Quelle stratégie de communication sur Snapchat?
Réseaux Sociaux

Quelle stratégie de communication sur Snapchat?

Par CHRISTINE MONFORT

Avec 150 millions d'utilisateurs actifs quotidiens dans le monde, selon Bloomberg, Snapchat ne peut que susciter l'intérêt des marques. En attendant le lancement des offres [...]

Comment parle-t-on des Cannes Lions sur les réseaux sociaux ?
Réseaux Sociaux

Comment parle-t-on des Cannes Lions sur les réseaux sociaux ?

Par Mégane Gensous, avec Synthesio

En parallèle des conférences et remises de prix qui se déroulent sur la Croisette cannoise, le festival 2016 des Cannes Lions se déroule aussi sur les réseaux sociaux. Synthesio [...]

[Tribune] De l'importance de l'humain face au digital
Réseaux Sociaux

[Tribune] De l'importance de l'humain face au digital

Par Arabella Ignatieff, consultante

Retour aux fondamentaux du marketing digital et de la conversation avec les consommateurs, avec Arabella Ignatieff, consultante en marketing digital.

Marketing territorial : s'accaparer le terrain par le virtuel
Réseaux Sociaux

Marketing territorial : s'accaparer le terrain par le virtuel

Par Floriane Salgues

Davantage d'interactions et de proximité, ainsi qu'une personnalisation de l'offre : les médias sociaux instillent du changement dans la pratique du marketing territorial. [...]

Viadeo a une nouvelle stratégie : ViaNext
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Viadeo a une nouvelle stratégie : ViaNext

Par Floriane Salgues

Le réseau social professionnel Viadeo a présenté ViaNext, son plan stratégique pour 2016-2018. L'idée ? Recentrer le réseau sur la France et sur le recrutement.

Adobe Spark : la communication visuelle réinventée !
Réseaux Sociaux

Adobe Spark : la communication visuelle réinventée !

Par José Roda

Animer une communauté au quotidien peut s'avérer compliqué et couteux. Avec Adobe Spark, vous disposez gratuitement d'une solution de création de récits visuels et d'animations [...]

Les bonnes pratiques marketing, terreau d'un social selling réussi
Réseaux Sociaux

Les bonnes pratiques marketing, terreau d'un social selling réussi

Par Mathieu Neu

Non, le social selling n'est pas que l'affaire des commerciaux! A l'heure de l'IP Tracking et de la publicité personnalisée, le marketing est désormais en mesure d'analyser [...]

[Tribune RH] Comment contrôler son image sur les réseaux sociaux?
Réseaux Sociaux

[Tribune RH] Comment contrôler son image sur les réseaux sociaux?

Par Stéphanie Marius

Que ce soit pour sélectionner les meilleurs profils ou se faire une idée d'un candidat avant un entretien, les recruteurs scrutent les réseaux sociaux. Il est donc primordial [...]

Les marques face à la problématique de l'authenticité
Réseaux Sociaux

Les marques face à la problématique de l'authenticité

Par Charlotte Marchalant

N'est pas iconique qui veut. Pour fédérer une communauté de fans, les marques doivent aller au delà de la posture communautaire, explique Bernard Cova, professeur de marketing [...]

[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?
Réseaux Sociaux

[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?

Par Yacine Mahfoufi (Alcatel-Lucent Enterprise)

Les commerciaux déclinent le social selling, auparavant réservé au B to C, à leurs clients professionnels. Yacine Mahfoufi, directeur marketing France d'Alcatel-Lucent Enterprise, [...]

Facebook F8 : comment les Bots Messenger vont transformer le parcours client
Réseaux Sociaux

Facebook F8 : comment les Bots Messenger vont transformer le parcours client

Par Mégane Gensous

Lors de la conférence Facebook F8 des 12-13 avril 2016, Mark Zuckerberg a dévoilé son projet de développement sur dix ans concernant la réalité virtuelle, la connectivité [...]

4 "bonnes" questions pour performer sur les réseaux sociaux
Réseaux Sociaux

4 "bonnes" questions pour performer sur les réseaux sociaux

Par Floriane Salgues

Le baromètre Social Life 2016 d'Harris interactive offre un éclairage sur les usages des socionautes et les plateformes sociales à investir. La nouveauté : une cartographie [...]

[Test Lab] Faut-il utiliser... Facebook Canvas ?
Réseaux Sociaux

[Test Lab] Faut-il utiliser... Facebook Canvas ?

Par Charlotte Marchalant

Lancée le 25 février 2016, Facebook Canvas est une nouvelle solution de marketing immersif sur mobile. Premier à l'utiliser en France, Citroën en analyse le concept. A prendre, [...]

[Interview] Facebook continue d'élargir son panel d'utilisateurs
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[Interview] Facebook continue d'élargir son panel d'utilisateurs

Par Stéphanie Marius

Facebook utilisait depuis 2014 un groupe d'utilisateurs chargés d'indiquer les posts qui les intéressaient afin d'améliorer le fil d'actus. Le panel s'étend à l'international [...]

[Social Media] Influenth décrypte l'actualité des influenceurs
Réseaux Sociaux

[Social Media] Influenth décrypte l'actualité des influenceurs

Par Maud Vincent

Alors que toute campagne s'accompagne de son volet social, il manquait un média qui compile et recense les initiatives et les talents issus des réseaux sociaux. C'est justement [...]

[En temps réel] Quelles sont les applications les plus populaires?
Média

[En temps réel] Quelles sont les applications les plus populaires?

Par Morgane Coquais

Communication, réseaux sociaux, voyages, casual gaming, sport, culture... Bonial présente, en temps réel, l'utilisation des applications par les internautes, ainsi que les [...]

Switch by AXA : l'assurance à l'heure sociale
Réseaux Sociaux

Switch by AXA : l'assurance à l'heure sociale

Par Paul Monin

La compagnie d'assurances est parvenue à nouer un véritable dialogue avec les 18-30 ans grâce aux réseaux sociaux, en s'appropriant les codes de communication de cette cible. [...]

[Tribune] Les réseaux sociaux, le passe-plat de l'inbound marketing ?
Réseaux Sociaux

[Tribune] Les réseaux sociaux, le passe-plat de l'inbound marketing ?

Par Sophie Imbach, Kaliop

Les réseaux sociaux se positionnent aujourd'hui comme l'un des principaux leviers du marketing digital. Mais quel rôle ont-ils à jouer dans une stratégie d'inbound marketing [...]

Le web social, source d'insight
Réseaux Sociaux

Le web social, source d'insight

Par Paul Monin

En prêtant attention à ce qui se dit sur les réseaux sociaux, espaces d'expressions privilégiés des consommateurs, les marques sont à même d'identifier des besoins et des [...]

[Tribune] Les marques peuvent-elles échapper au social commerce?
Réseaux Sociaux

[Tribune] Les marques peuvent-elles échapper au social commerce?

Par Anne-Marie Schwab, dg de RetailMeNot France

Alors que les marques utilisent surtout les réseaux sociaux pour soigner leur image et interagir avec le consommateur, le développement de fonctionnalités d'achat pourrait [...]

La Croix n'est pas ce que vous croyez !
Média

La Croix n'est pas ce que vous croyez !

Par Marie J. Guillet

C'est par ce slogan que le quotidien La Croix accompagne le lancement de sa nouvelle formule, en kiosque et sur Internet, à partir du 20 janvier. Objectif : élargir et rajeunir [...]

[Tribune] Sur Internet : misez sur les félins !
Réseaux Sociaux

[Tribune] Sur Internet : misez sur les félins !

Par Bruno Schreiber, directeur commercial France Emarsys

9 conseils pour optimiser les campagnes de publicité sur les réseaux sociaux.