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Le site www.comdirect.com fait de la banque en ligne. Filiale de la Commerzbank allemande, il a choisi le logiciel Remedy et son module de gestion des contacts.
Le site de vente de produits culturels, filiale de Wanadoo (groupe France Télécom) s'est réorganisé pour se focaliser sur le client. Il cherche actuellement un [...]
Le CIC Banque Transatlantique installe un progiciel généraliste
Par Patrick Cappelli
Comment développer son business en travaillant mieux avec ses clients tout en continuant d'en acquérir de nouveaux, c'est la question qu'a résolue le CIC Banque [...]
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Logiciels : du Télémarketing à la gestion de la relation clients
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Les logiciels de télémarketing cèdent la place à des applications de gestion de la relation clients. Parfois ils s'intègrent dans des produits marketing plus [...]
