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Ah, la relation! Que n'a-t-on pas dit et redit sur ce vaste enjeu? Fantasme de toutes les marques, renforcer la relation avec le client devient d'autant plus [...]
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«Tout nouveau produit devra être conçu comme un service»: tel est le mot d'ordre de ce 3e millénaire naissant où le mot-clé est «assistance à personne handicapée». [...]
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Richesse, fiabilité et pertinence des données. C'est le socle sur lequel s'appuie toute segmentation de qualité. C'est pourquoi le nettoyage de sa base est une [...]
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Par Ava Eschwège
le 1 mars 2005
Plus de 45 % de foyers français ont un micro-ordinateur à domicile et plus d'un tiers des foyers sont désormais connectés à Internet. Autant dire que la France [...]
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le 1 nov. 2004
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le 1 oct. 2003
Naviguer incognito, sans se soucier des parasites espions, c'est aujourd'hui possible. Voire, indispensable… pour l'hygiène des données personnelles.
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