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Marketing digital

Le processus de décision
Méthodologie

Le processus de décision

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Yvelise Lebon, Béatrice Durand-Mégret ©Dunod

Comprendre le processus de décision et d'achat du consommateur apporte au responsable marketing deux données : l'adéquation possible entre la valeur perçue et la valeur d'usage, [...]

La courbe d'adoption des produits nouveaux
Méthodologie

La courbe d'adoption des produits nouveaux

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Yvelise Lebon, Béatrice Durand-Mégret ©Dunod

La courbe d'adoption des produits nouveaux décrit les comportements des consommateurs face à l'innovation, selon les catégories suivantes : les innovateurs ou précurseurs [...]

La matrice attentes-satisfaction
Méthodologie

La matrice attentes-satisfaction

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Yvelise Lebon, Béatrice Durand-Mégret ©Dunod

La matrice attentes-satisfaction souligne que la satisfaction du client est au coeur des préoccupations de l'entreprise en ce début de xxie siècle. Elle est un des leviers [...]

La cartographie du Web
Méthodologie

La cartographie du Web

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Yvelise Lebon, Béatrice Durand-Mégret ©Dunod

Le Web apporte les trois dimensions fondamentales que sont la production, le partage et le recueil d'informations. Les sites Internet, sites e-commerce ou e-newsletter apportent [...]

Audit externe et interne
Méthodologie

Audit externe et interne

Par Auteurs : Nathalie Van Laethem, Yvelise Lebon, Béatrice Durand-Mégret ©Dunod

L'analyse de l'entreprise et de ses produits sur ses marchés est une étape incontournable pour les responsables marketing dans l'exercice annuel du plan marketing. Il s'agit [...]

"Sans CRM, impossible d'offrir une expérience client personnalisée"
Data

"Sans CRM, impossible d'offrir une expérience client personnalisée"

Par Floriane Salgues

A l'occasion du Salesforce World Tour 2016, à Paris, Olivier Nguyen, directeur marketing Europe du Sud de l'éditeur, s'est prêté au jeu des questions-réponses sur la maturité [...]

La publicité sur mobile ne séduit pas les utilisateurs
Marques

La publicité sur mobile ne séduit pas les utilisateurs

Par Stéphane Guillard

Numbate et LesMobilizers, avec le support de la Mobile Marketing Association France, ont publié une étude dont l'objectif est de définir les bonnes pratiques en matière de [...]

Quel est le futur des technologies digitales ?
IA

Quel est le futur des technologies digitales ?

Par Floriane Salgues

Quels sont les nouveaux buzzwords du marketing digital ? A l'occasion de l'Assemblée générale de l'EBG, le 21 juin, trois experts relèvent le défi de la prospective technologique. [...]

5 exemples inspirants de magasins augmentés
Retail

5 exemples inspirants de magasins augmentés

Par Floriane Salgues

Le magasin connecté est mort, vive le magasin "augmenté". Invité de l'assemblée générale du SNCD, Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, a détaillé le concept [...]

M.Gemi : le site de chaussures qui mise sur la "marque Italie"
Retail

M.Gemi : le site de chaussures qui mise sur la "marque Italie"

Par Charlotte Marchalant

L'enseigne pure-player cultive sur la toile une image 100% italienne... malgré des origines plus métissées. Le fruit d'une stratégie globale qui passe, en l'absence de point [...]

Joël de Rosnay : "Nous entrons dans la société de recommandation"
Marques

Joël de Rosnay : "Nous entrons dans la société de recommandation"

Par Floriane Salgues

Joël de Rosnay, Docteur ès Sciences, prospectiviste et Personnalité de l'Économie Numérique, a ouvert l'iMédia Brand Summit de Biarritz, les 1er et 2 juin, avec une keynote [...]

Aston Martin, une histoire (populaire) du luxe
Stratégie de marque

Aston Martin, une histoire (populaire) du luxe

Par Charlotte Marchalant

A la fois communautaire et élitiste, le constructeur automobile trouve son équilibre grâce à une stratégie marketing axée sur l'expérience - qu'elle soit digitale ou physique. [...]

[Tribune] De l'importance de l'humain face au digital
Réseaux Sociaux

[Tribune] De l'importance de l'humain face au digital

Par Arabella Ignatieff, consultante

Retour aux fondamentaux du marketing digital et de la conversation avec les consommateurs, avec Arabella Ignatieff, consultante en marketing digital.

iMédia Brand Summit: l'expérience client au coeur de la 3e édition
Data

iMédia Brand Summit: l'expérience client au coeur de la 3e édition

Par Floriane Salgues

Le rendez-vous d'affaires dédié au marketing digital prend le large les 1er et 2 juin, à Biarritz. Le fil rouge de l'édition 2016 ? L'expérience client, qui teinte le contenu [...]

Heathrow met le cap sur le marketing experientiel
Retail

Heathrow met le cap sur le marketing experientiel

Par Charlotte Marchalant

Bien plus qu'un simple lieu de transit, l'aéroport de l'ouest londonien se revendique comme une véritable marque. Son argument marketing ? L'expérience, qui se veut résolument [...]

[Exclu] Quel est le challenge n°1 des marketers en 2016 ?
Data

[Exclu] Quel est le challenge n°1 des marketers en 2016 ?

Par Floriane Salgues

Quels sont les challenges, les priorités et les obstacles auxquels sont confrontés les marketers à travers le monde ? Éclairage avec la 8e édition de l'enquête Digital Marketer [...]

[Portrait] Cédric Vandervynckt, directeur général de Criteo
Data

[Portrait] Cédric Vandervynckt, directeur général de Criteo

Par Charlotte Marchalant

Pur produit du digital, le directeur général pour l'Europe du Sud de l'éditeur de solutions de marketing à la performance Criteo met sa - riche - expérience en marketing [...]

Un MOOC pour "tout comprendre" du marketing digital
Stratégie Data

Un MOOC pour "tout comprendre" du marketing digital

Par Floriane Salgues

Comprendre les enjeux du marketing digital et les opportunités en termes de business. Tel est l'objet du nouveau Massive Open Online Courses (MOOC) "Digital Marketing", conçu [...]

Acquisition online : 5 stratégies de marque à la loupe
Réseaux Sociaux

Acquisition online : 5 stratégies de marque à la loupe

Par e

Comment ne pas être dépendant du "search" de Google ? Telle est, essentiellement, la question à laquelle ont répondu les porte-paroles de Meetic, Tohapi, Menlook, Bazarchic [...]

Marketing digital
Hub

Marketing digital

Par William Ramarques

L’objectif premier du marketing, qu’il soit digital ou non, demeure de permettre à une entreprise de maximiser son efficacité commerciale au travers d’une connaissance [...]

Quel est le rôle du directeur marketing B to B à l'heure du digital ?
Talents

Quel est le rôle du directeur marketing B to B à l'heure du digital ?

Par Floriane Salgues

Le digital bouleverse la place du directeur marketing dans les organisations. Le défi pour les professionnels : reprendre la main sur les technologies, observent les experts [...]

Marketing digital : vers un nouveau modèle d'attribution?
Média

Marketing digital : vers un nouveau modèle d'attribution?

Par Morgane Coquais

Si l'analyse des différents leviers (search, display, affiliation, retargeting...) qui ont conduit à la réalisation d'une vente sur Internet est toujours stratégiques, les [...]

[Tribune] 7 tendances du marketing digital en voie de disparition en 2016
Marques

[Tribune] 7 tendances du marketing digital en voie de disparition en 2016

Par Yaël Kochman, Teradata Applications Mobile division

Applications de localisation, bannières publicitaires, emailing de masse... Sept tendances du marketing, autrefois populaires, seraient vouées à disparaître dès 2016, explique [...]

Marketing digital: un domaine prioritaire encore sous-valorisé
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Marketing digital: un domaine prioritaire encore sous-valorisé

Par Morgane Coquais

Si, dans les intentions, le digital s'affiche au coeur des stratégies marketing, dans les faits, il reste encore sous-valorisé. C'est ce qui ressort du deuxième Baromètre [...]

[Tribune] 6 conseils pour mener des campagnes d'acquisition rentables
Veille et Tribune

[Tribune] 6 conseils pour mener des campagnes d'acquisition rentables

Par Grégoire Merci, CEO d'Addict Mobile

Comment optimiser ses créas, augmenter son volume de téléchargement... Les experts d'Addict Mobile livrent aujourd'hui leurs conseils fondés sur leur propre expérience pour [...]

Trois tendances-clés de l'expérience client
Marques

Trois tendances-clés de l'expérience client

Par Floriane Salgues

Applications conversationnelles, beacons ou livraison en temps réel sont autant de concepts à l'oeuvre dans le marketing digital en 2016. Décryptage des tendances, à l'occasion [...]

[Exclu] E-mail : les mots à éviter pour ne pas atterrir dans les spams
Média

[Exclu] E-mail : les mots à éviter pour ne pas atterrir dans les spams

Par Paul Monin

"Promotion", "100% gratuit", "Vous avez gagné", "Deal incroyable"... Voici la liste des expressions et termes à éviter afin de ne pas être identifié comme un message indésirable [...]

Nextedia fait l'acquisition de Yuseo
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Nextedia fait l'acquisition de Yuseo

Par Morgane Coquais

Nextedia, groupe spécialisé dans le conseil et les services dédiés aux métiers du marketing digital, annonce l'acquisition de Yuseo, spécialiste de l'expérience utilisateur [...]

[Tribune] Marketing : Less is More
Marques

[Tribune] Marketing : Less is More

Par Gildas Ricordel, Strategy Marketing Director Twinings

En cette période encore bruissante de la COP21, Gildas Ricordel (Twinings) s'interroge sur la responsabilité des marketeurs en matière d'environnement, exemples de marques [...]