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Construire un parcours client est-il devenu un casse-tête ?
Retail

Construire un parcours client est-il devenu un casse-tête ?

Par Juliette Plouseau

Désormais, il n'y a plus un parcours client, mais plusieurs, entre commerce physique et commerce digital. Les commerçants sont donc obligés de repenser leur [...]

L'e-commerce de demain sera l'omni-commerce
Retail

L'e-commerce de demain sera l'omni-commerce

Par François Deschamps

Le salon E-Commerce Paris a ouvert ses portes sur un exercice de prospective de l'e-commerce, dont l'avenir pourrait résider dans un omnicommerce. Sa spécificité ? [...]

Tribune : Le retail à la veille d'une mutation radicale
Retail

Tribune : Le retail à la veille d'une mutation radicale

Par Yves Siméon, fondateur de Reload

Sous l'influence de la convergence on et off line, le retail devrait connaître une véritable révolution, probablement la plus importante depuis l'arrivée de la [...]

Les Français plébiscitent la promo traditionnelle
Retail

Les Français plébiscitent la promo traditionnelle

Par AMELLE NEBIA

Prospectus, e-mails, SMS, applications mobiles, réseaux sociaux… Une étude de l'Ifop et de Generix Group recueille le ressenti des Français sur les politiques de [...]

Intersport et l'OM réalisent une web série
Média

Intersport et l'OM réalisent une web série

Par Emilie Kovacs

Née du partenariat entre l'enseigne sportive et le club de foot, la web série “Les Dieux de l'Olympique de Marseille” est diffusée depuis le 19 août sur la page [...]

Nicolas sort Nectar du placard pour fêter ses 190 ans
Retail

Nicolas sort Nectar du placard pour fêter ses 190 ans

Par AMELLE NEBIA

C'est en 1822, un an après la mort de Napoléon Ier, que les premiers magasins Nicolas, spécialisés en vins et alcools, ouvrent en plein centre de Paris. 190 ans et [...]

Le salon Maison & Objet met en scène le retail
Retail

Le salon Maison & Objet met en scène le retail

Par AMELLE NEBIA

L'Espace Retail revient en saison 2 au salon Maison & Objet. Un parcours en cinq étapes pour décortiquer un projet de magasin. De l'identité de marque au [...]

Le discounter Dia performe au premier semestre
Retail

Le discounter Dia performe au premier semestre

Par AMELLE NEBIA

Le numéro trois mondial du hard discount Dia voit son chiffre d'affaires croître de 6,9 % au premier semestre 2012. Le "soft discount" du groupe plaît [...]

Guatemala : Meat Pack propose des promos flash sur mobile
Retail

Guatemala : Meat Pack propose des promos flash sur mobile

Par Emilie Kovacs

Le magasin de baskets a imaginé une appli qui envoie des promotions valables durant 99 secondes. Plus le consommateur est rapide, plus il a de chances de [...]

IBM crée une nouvelle application de réalité augmentée
Marques

IBM crée une nouvelle application de réalité augmentée

Par Dominique Fevre

Destinée aux clients en magasin, l'application d'IBM permet d'obtenir aisément toutes les informations sur les produits. Pour l'heure au stade de prototype, cette [...]

M&S Simply Food: l'avenir de Marks & Spencer en France
Retail

M&S Simply Food: l'avenir de Marks & Spencer en France

Par Frank Rosenthal

Dix ans après, Marks & Spencer revient en France en mettant l'accent sur son offre alimentaire. Le futur Marks & Spencer qui ouvrira en octobre à Levallois-Perret [...]

Les 26 "Bad shopping experiences" par Publicis Shopper
Retail

Les 26 "Bad shopping experiences" par Publicis Shopper

Par AMELLE NEBIA

47 % des shoppers renoncent à un achat en magasin. Pourquoi ? Quelles sont les enseignes les moins bien notées ? La nouvelle agence Publicis Shopper dévoile, pour [...]

Auchan et Consumer Zoom lancent "CZ Drive"
Retail

Auchan et Consumer Zoom lancent "CZ Drive"

Par Catherine Heurtebise

Auchan et Consumer Zoom s'associent pour créer "CZ Drive", qui propose aux marques de connaître leurs clients drive et leurs comportements d'achat à la référence.

Le m-commerce bouleverse le commerce traditionnel
Marques

Le m-commerce bouleverse le commerce traditionnel

Par Juliette Plouseau

Les habitudes d'achat des consommateurs changent avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les [...]

Parabellum analyse le commerce de proximité
Retail

Parabellum analyse le commerce de proximité

Par Catherine Heurtebise

1,6 million de m² pour plus de 7 000 magasins : l'étude Parabellum/Bossman Consultants confirme le fait que la proximité a véritablement évolué dans la période récente.

Une enseigne sur deux a un accès digital en magasin
Retail

Une enseigne sur deux a un accès digital en magasin

Par Catherine Heurtebise

L'étude internationale du réseau Ebeltoft Group/Dia-Mart sur 46 pratiques de cross canal confirme l'avance des États-Unis. Le défi pour les enseignes est [...]

Nature & Découvertes lauréat 2012 des Janus du Commerce
Retail

Nature & Découvertes lauréat 2012 des Janus du Commerce

Par AMELLE NEBIA

Inaugurée en octobre 2010 pour ses 20 ans, la nouvelle génération de magasins Nature & Découvertes, baptisée La Carapace, a été récompensée lors de la [...]

BuY Paris relooke le duty free
Retail

BuY Paris relooke le duty free

Par Amelle Nebia

La nouvelle marque-enseigne BuY Paris Duty Free vient d'inaugurer le premier grand magasin duty free de France à Roissy. Il renouvelle le «travel commerce» qui [...]

"La révolution du shopping passe par le design"
Retail

"La révolution du shopping passe par le design"

Par AMELLE NEBIA

Sophie Lubet, commissaire du salon Equipmag, dévoile les temps forts du premier salon français du retail, qui se tiendra à l'automne prochain. Cette 28e édition [...]