Arnaud Saint Guilhem : Vivre la mutation de La Poste
Par Sophie Mensior (portrait) et Yveline Couteux (mouvements)
De France Télécom à La Poste, telle est la dernière étape du parcours d'Arnaud Saint Guilhem. Après avoir passé trois ans à la direction commerciale de Wanadoo [...]
De la création du message à son acheminement postal, la réalisation d'une opération de mailing passe par de nombreuses étapes qui font appel à différents métiers [...]
Avec la libéralisation progressive du marché postal, La Poste mise sur des services élargis pour contrer la concurrence. En matière de marketing direct [...]
La qualité des adresses influe sur le rendement des opérations de marketing direct. D'où l'importance de les rendre conformes à la normalisation postale, de [...]
Postes européennes : les bénéfices de la concurrence
Par Olivier Brusset
Depuis le 1er janvier 2003, les Postes nationales européennes ont perdu le monopole dont elles jouissaient pour l'acheminement à l'international du courrier de [...]
Le traitement informatique de données n'a plus à faire ses preuves
Par Laure Deschamps
Le traitement informatique s'est glissé dans tous les métiers de la donnée. Pourtant, les moyens informatiques et humains sont de taille pour proposer une [...]
Contrat de plan de La Poste : la croisée des chemins
Par Olivier Brusset
Pour faire face à la concurrence en 2009, le contrat de plan de La Poste prévoit d'investir 1 milliard d'euros dans la modernisation de son outil et de vendre des [...]
« C'est par la qualité que nous deviendrons l'un des acteurs majeurs du courrier européen »
Par Olivier Brusset
Pour son activité courrier, La Poste est à la croisée des chemins. D'une part, le volume du courrier baisse, et c'est une tendance lourde. D'autre part, elle est [...]
