Camif et PriceMinister à la conquête des conso-vendeurs
Par Nathalie Carmeni
En s'associant avec un pure player de l'Internet, la Camif amorce une nouvelle étape de son développement en mode multicanal. Une première dans l'univers très [...]
Don en ligne : Internet ne sera-t-il qu'un média d'urgence ?
Par Laure Deschamps
Le drame asiatique a confirmé l'efficacité d'Internet en tant qu'outil de collecte et canal relationnel. Les associations humanitaires ont constaté une explosion [...]
E-pub : 7 % des dépenses publicitaires en Europe d'ici 2008
Par Nathalie Carmeni
L'augmentation du temps passé sur Internet incite
de plus en plus les annonceurs à ne pas négliger
ce média. L'EIAA prévoit un triplement des dépenses [...]
Service clients : le self-service, valeur montante
Par François Rouffiac
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Les technologies de l'information et de la communication libèrent la parole du consommateur. Sur le Web, des réseaux s'organisent. Mieux informé, le consommateur [...]
Mike Kirkham (Groupe TNS) : « Internet provoque un changement fondamental »
Par François Rouffiac
De passage à Paris pour le lancement de l'access panel on line européen “6th Dimension”, Mike Kirkham, CEO de TNS, explique les grandes lignes de la stratégie de [...]
Les Français sont
généreux. Ils l'ont prouvé lors de la catastrophe qui s'est abattue sur l'Asie du Sud-Est. Reste aujourd'hui aux ONG à transformer la [...]
Plus de 45 % de foyers français ont un micro-ordinateur à domicile et plus d'un tiers des foyers sont désormais connectés à Internet. Autant dire que la France [...]
« La surface marchande d'Internet n'est pas ou peu exploitée dans son potentiel commercial »
Par Cahier réalisé par Nathalie Carmeni
Benoît Héry, directeur associé de Grrrey ! Marketing Services, livre la vision de l'agence conseil : l'animation des boutiques de demain se fera en dehors de [...]
Après le retard à l'allumage du Wap, l'Internet mobile revient en force avec la troisième génération de mobiles. Marché vital pour les opérateurs qui misent sur [...]
En rachetant le logisticien du MD Koba, la Deutsche Post prend pied en France sur le marché du traitement du courrier. En attendant la libéralisation totale de la [...]
Créé en 1994, d'abord en tant que simple banque à distance, le Centre relation clients de la Caisse d'Epargne Ile-de-France Paris a su se développer et devenir [...]
