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Digital: le mobile et les réseaux sociaux restent des canaux émergents
Cross canal

Digital: le mobile et les réseaux sociaux restent des canaux émergents

Par Catherine Heurtebise

Selon l'Observatoire SAS / IDC, les budgets du digital progressent alors que les dépenses de marketing et de communication stagnent. Et les canaux mobiles et les médias sociaux [...]

+ 45%
Cross canal

+ 45%

Par William Ramarques

Les banques misent sur le CRM
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Les banques misent sur le CRM

Par Céline Oziel

Selon le Livre Blanc rédigé par IDC, en partenariat avec SPSS, l'enjeu des campagnes marketing est stratégique pour les établissements financiers.

La BI progressera au moins jusqu'en 2011
Média

La BI progressera au moins jusqu'en 2011

Par S. A.

IDC publie une étude dans laquelle l'institut annonce une croissance de 9,5% du marché décisionnel en France en 2007. Une estimation corroborée par le Gartner Group qui estime [...]

Un reporting encore souvent parcellaire
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Un reporting encore souvent parcellaire

Par Muriel Jaouen

Les départements marketing ne se sont pas convertis à une appréhension globale des différents indicateurs de mesure de la performance.

Relation client : le temps de l'optimisation
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Par François Rouffiac

Consacré à la stratégie et aux pratiques marketing des entreprises en matière de relation client, un récent Livre Blanc réalisé par IDC en partenariat avec SAS donne des [...]

Décisionnel : un marché dynamique
Média

Décisionnel : un marché dynamique

Par Francois Rouffiac

Selon une récente étude IDC, les projets décisionnels sont repartis à la hausse en 2004. Et la tendance devrait se poursuivre en 2005.

Bases de données marketing Retour à la simplicité ?
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Bases de données marketing Retour à la simplicité ?

Par Muriel Jaouen

Effet de la pression financière ou simple constat de déconvenue ? Les entreprises semblent revenir sur l'engouement hâtif qui les [...]