E-marketing.fr Le site des professionnels du marketing
Par Mégane Gensous
E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des critères comme un prix juste, des valeurs [...]
Par Thierry Desforges
Voix du Client positive sur l'offre, les prix, le site web et les magasins.
Par Corinne Rouyère
Par Christophe Viry, product marketing manager integration & collaboration multientreprises, Generix
L'univers de la distribution et de la production est l'objet de nombreux bouleversements. Grâce à Internet, les consommateurs surinformés ont pris le pouvoir et [...]
Par Mégane Gensous
L'institut d'études déploie une nouvelle offre de test d'offres et de concepts géolocalisés à l'échelle de la plus petite division locale statistique, à savoir le [...]
Par Clément Fages
Un Français âgé de 25 à 34 ans sur deux est prêt à rejoindre une communauté de marque selon cette étude OpinionWay réalisée pour Howtank en partenariat avec l'EDC Paris.
Par Stéphane Guillard
Ce sont les 8 et 9 novembre prochains que se tiendront les Customer Relationship & Marketing meetings, au Palais des festivals et des congrès de Cannes. L'occasion [...]
Par Thierry Desforges
Voix du Client positive à 56%.
Par Nathalie Hoch
Il y a seulement quelques jours, à l’occasion du salon Paris Retail Week, la SNCD et ses partenaires pour l’année 2017, Combbase, EmailStrategie, Kompass et SOS [...]
Par Mégane Gensous
L'institut d'études rend à présent public chaque lundi le Score Quali TV sur les programmes en prime time de la semaine passée.
Par Thierry Desforges
L’analyse de 39 000 verbatims révèle une baisse de la satisfaction client sur le prix, le choix et la disponibilité des articles.
Par Mégane Gensous
À l'ère de l'immédiateté, le marché des études marketing a dû, lui aussi, s'adapter pour répondre aux exigences de rapidité et d'agilité de ses clients.
Par La rédaction
Pour leur 6e édition, les Meeting Tours d'InCapsule by Ifop, la cellule dédiée aux tendances et au conseil en innovation, sont cette année placés sous le thème de [...]
Par Mégane Gensous
La plateforme DIY QuickSurveys s'enrichit d'un module permettant d'accéder à des communautés en ligne sur du qualitatif.
Par Stéphane Guillard
Selon une étude menée par Morar consulting pour Mailjet, 8 français sur 10 prédisent que l'e-mail sera dans 10 ans le premier moyen de communication, devant le SMS [...]
Par Thierry Desforges
La voix du client, positive sur la compétence du personnel au 1er trimestre 2017.
Par Mégane Gensous
L'union représentative des métiers du conseil en France a élu la présidente de l'agence Elan Edelman à sa tête.
Par Thierry Desforges
L’humain occupe une place centrale dans l'expérience client des voyagistes en ligne.
Par Mégane Gensous
Ancien collaborateur d'agences conseil en communication et média, Olivier Goulet est à la tête d'un nouveau modèle "d'agence d'études", Iligo, qui entend répondre [...]
Par Thierry Desforges
La voix du client, négative sur le suivi client du 1er mars au 31 mai 2017.
Par Clément Fages
La plateforme d'insights Toluna QuickSurveys se dote de nouvelles enquêtes DIY en temps réel.
Par Thierry Desforges
Fête des Mères : 53% de satisfaction client sur la livraison de fleurs en ligne.
Par Dalila Bouaziz
Neinver, en partenariat Opinionay, fait le point sur le comportement et les attentes des Français en matière de shopping, notamment en vacances.
Par Thierry Desforges
La compétence du personnel est le 1er motif de la Relation Client des Pure-players du pneumatique.
Par Tarek Ouagguini, CEO chez Happydemics
À l'heure de l'instantané, les brand managers veulent inscrire leur marque dans une dynamique moderne et proche de sa cible. Aussi, pour recueillir les avis [...]
Par Stéphanie Marius
Les Research Meetings misent sur l'organisation de rendez-vous d'affaires one to one, un format de plus en plus en vogue chez les professionnels.
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