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Grande distribution

L'œuf surprise de Kinder a 30 ans
Média

L'œuf surprise de Kinder a 30 ans

Par Béatrice HERAUD

Il y a 30 ans, Ferrero lançait Kinder Surprise sur le marché français. Un succès qui ne s'est jamais démenti.

Du “terrain de jeu” au “grand cirque”
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Du “terrain de jeu” au “grand cirque”

Par Aurélie Charpentier

Le hard discount a chamboulé le monde de la grande distribution. Innovacorp, société de conseil et d'études marketing, fait le point.

La décentralisation, futur enjeu des BDDM
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La décentralisation, futur enjeu des BDDM

Par Ava Eschwège

Les nouvelles technologies vont permettre aux enseignes à réseau de gagner en souplesse et en efficacité.

Cérébos éduque sur le sel
Média

Cérébos éduque sur le sel

Par Aurélie Charpentier

Cérébos, marque phare du groupe Esco-European Salt Company, entend se positionner comme le partenaire de référence de la grande distribution.

Thomas Bard
Talents

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Par Rubrique réalisée en partenariat avec Nomination

RSC : devenir “la norme” de la relation client
Talents

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Par Sophie Mensior

Après la première livraison de juin 2004, l'AACC présente la deuxième vague de son outil de mesure de la qualité de la relation client, baptisé “Le Relationship [...]

L'AACC veut mesurer objectivement la relation client
Marques

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Par Laure Deschamps

L'entreprise est de taille : mesurer la relation client d'une marque et comparer les performances au sein d'un même secteur d'activité ou entre plusieurs [...]

Profilis Pro piste les clients
Talents

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Par Olivier Brusset

Découvrir les lieux où ses clients et futurs clients travaillent et consomment, c'est ce que propose Profilis Pro, le nouveau service d'Infostat Marketing.