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Le téléphone conserve son dynamisme
Carrière

Le téléphone conserve son dynamisme

Par William Ramarques

Bien que de nouveaux canaux d'interactions clients voient le jour, nombreux sont les centres de contacts internes et externes qui réalisent la majeure partie de leur relation [...]

PETIT ABECEDAIRE DU NEUROMARKETING APPLIQUE AUX ETUDES
Insights

PETIT ABECEDAIRE DU NEUROMARKETING APPLIQUE AUX ETUDES

Par Etienne Bressoud

Le neuromarketing fait le buzz. Après les Etats-Unis, il débarque en Europe. Avec son lot de pourvoyeurs et de détracteurs, il ne laisse pas le monde des études indifférent. [...]

Qu'est-ce qu'une innovation réussie?
Cross canal

Qu'est-ce qu'une innovation réussie?

Par Christophe Rebours, CEO d'InProcess

Contrairement à une idée largement répandue, la France est une terre d'invention, mais trop peu souvent une terre d'innovation. Or, ce n'est pas l'invention mais l'innovation [...]

NOMINATIONS
Carrière

NOMINATIONS

Par William Ramarques

AGENDA
Retail

AGENDA

Par William Ramarques

Formation continue et marketing : UN TANDEM DE CHOC
Carrière

Formation continue et marketing : UN TANDEM DE CHOC

Par AMELLE NEBIA

Apprendre tout au long de sa carrière est un droit en France. Droit dont les services marketing usent abondamment. Une demande réelle donc, à laquelle répond une offre riche [...]

Les mobinautes ont soif d'informations
Cross canal

Les mobinautes ont soif d'informations

Par Damien Grosset

Médiamétrie dévoile les résultats de l'audience de l'Internet mobile en France sur le mois de mars dernier. Premier constat : actualité et sport signent les plus fortes progressions [...]

Le marché de l'e-commerce arrive à saturation
Cross canal

Le marché de l'e-commerce arrive à saturation

Par Mallory Lalanne

Le taux de croissance du commerce en ligne en France, très dynamique ces cinq dernières années, montre quelques signes de faiblesse. Il pourrait arriver à saturation d'ici [...]

La géolocalisation séduit tout le monde ou presque...
Cross canal

La géolocalisation séduit tout le monde ou presque...

Par Dominique Fevre

Chaque année, Mobile Life décortique les usages de la téléphonie mobile. L'étude publiée ce jour par TNS montre que deux tiers des mobinaute sondés dans 58 pays souhaitent [...]

« En 2015, l'e-pub représentera 4,2 milliards d'euros en France »
Média

« En 2015, l'e-pub représentera 4,2 milliards d'euros en France »

Par Damien Grosset

La donne change dans l'e-publicité avec la multiplication des formats et l'apparition de nouveaux acteurs. En exclusivité pour e-marketing, Alexia Dassi, chef de projets [...]

Eptica lève 7 millions d'euros
Média

Eptica lève 7 millions d'euros

Par Dominique Fevre

L'éditeur de logiciels de CRM multicanal réalise son 4e tour de table. Avec cet apport de trésorerie, l'entreprise vise trois objectifs : renforcer ses investissements en [...]

Earned media : confiance en hausse dans le monde
Média

Earned media : confiance en hausse dans le monde

Par Catherine Heurtebise

Résultats d'une enquête réalisée en 2011 par Nielsen dans 56 pays : la confiance dans les paid media recule alors que celle dans les earned media s'envole. Mais cette confiance [...]

Les achats sur mobile poursuivent leur croissance
Cross canal

Les achats sur mobile poursuivent leur croissance

Par GENEVIEVE BERTRAND

Plus de la moitié des mobinautes achètent via leur mobile en France, selon l'étude d'InMobi. Pour atteindre un tel résultat, la géolocalisation reste essentielle.

CCA International crée 150 emplois en Poitou-Charentes
Carrière

CCA International crée 150 emplois en Poitou-Charentes

Par Dominique Fevre

Le spécialiste de la relation client à distance, qui participe au salon Stratégie Clients, compte plus de 600 collaborateurs en Poitou-Charentes. Avec le recrutement de 150 nouveaux [...]

La publicité sur les cadeaux d'affaires : un marché porteur
Média

La publicité sur les cadeaux d'affaires : un marché porteur

Par Laurent Bailliard

Les investissements en matière de communication par l'objet en France sont pour la première fois mesurés et permettent de souligner leur importance dans le montant global [...]

Campagne présidentielle : la taxe Google refait surface
Média

Campagne présidentielle : la taxe Google refait surface

Par Regine Eveno

Enterrée en juin, devant le parlement, la taxe Google sur l'achat d'espace publicitaire en ligne s'invite dans la campagne présidentielle. Le président Nicolas Sarkozy annonce [...]

Les petits commerçants sceptiques et résignés
Média

Les petits commerçants sceptiques et résignés

Par Mallory Lalanne

Malgré leur poids économique et une cote d'amour élevée auprès des Français, les petits commerçants craignent pour l'avenir de leur commerce et se sentent abandonnés par [...]

L'IAB France rejoint l'UFMD
Carrière

L'IAB France rejoint l'UFMD

Par Emilie Kovacs

Cette adhésion concrétise une collaboration entamée entre les deux associations en 2010.

Le marché du convenience food à l'horizon 2013
Média

Le marché du convenience food à l'horizon 2013

Par AMELLE NEBIA

Les sandwiches, les salades ou les box font partie du segment convenience food. L'institut d'études Xerfi a évalué leur potentiel de croissance et leur positionnement concurrentiel. [...]

Meetic investit le bitume parisien
Média

Meetic investit le bitume parisien

Par Damien Grosset

Pour la Saint Valentin, le site de rencontres met en avant une campagne d'affichage dans les rues des grandes villes de France et des clean tags sur le bitume de la capitale. [...]

Savane souffle cinquante bougies cette année
Veille

Savane souffle cinquante bougies cette année

Par AMELLE NEBIA

Georges Brossard aimait passionnément l'Afrique. Il a naturellement appelé son gâteau Savane. C'était il y a un demi siècle. Le plus célèbre gâteau marbré met en scène cet [...]

Marionnaud reprend la main sur sa base de données
Data

Marionnaud reprend la main sur sa base de données

Par Dominique Fevre

L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour améliorer la [...]

En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails
Média

En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails

Par Dominique Fevre

Depuis 2005, le SNCD publie une étude annuelle sur l'e-mailing en France. En 2011, 17 des plus importants prestataires français ont envoyé 115 milliards d'e-mails.