Bien que de nouveaux canaux d'interactions clients voient le jour, nombreux sont les centres de contacts internes et externes qui réalisent la majeure partie de [...]
PETIT ABECEDAIRE DU NEUROMARKETING APPLIQUE AUX ETUDES
Par Etienne Bressoud
Le neuromarketing fait le buzz. Après les Etats-Unis, il débarque en Europe. Avec son lot de pourvoyeurs et de détracteurs, il ne laisse pas le monde des études [...]
Contrairement à une idée largement répandue, la France est une terre d'invention, mais trop peu souvent une terre d'innovation. Or, ce n'est pas l'invention mais [...]
Formation continue et marketing : UN TANDEM DE CHOC
Par AMELLE NEBIA
Apprendre tout au long de sa carrière est un droit en France. Droit dont les services marketing usent abondamment. Une demande réelle donc, à laquelle répond une [...]
Médiamétrie dévoile les résultats de l'audience de l'Internet mobile en France sur le mois de mars dernier. Premier constat : actualité et sport signent les plus [...]
Le taux de croissance du commerce en ligne en France, très dynamique ces cinq dernières années, montre quelques signes de faiblesse. Il pourrait arriver à [...]
La géolocalisation séduit tout le monde ou presque...
Par Dominique Fevre
Chaque année, Mobile Life décortique les usages de la téléphonie mobile. L'étude publiée ce jour par TNS montre que deux tiers des mobinaute sondés dans 58 pays [...]
« En 2015, l'e-pub représentera 4,2 milliards d'euros en France »
Par Damien Grosset
La donne change dans l'e-publicité avec la multiplication des formats et l'apparition de nouveaux acteurs. En exclusivité pour e-marketing, Alexia Dassi, chef de [...]
L'éditeur de logiciels de CRM multicanal réalise son 4e tour de table. Avec cet apport de trésorerie, l'entreprise vise trois objectifs : renforcer ses [...]
Résultats d'une enquête réalisée en 2011 par Nielsen dans 56 pays : la confiance dans les paid media recule alors que celle dans les earned media s'envole. Mais [...]
Plus de la moitié des mobinautes achètent via leur mobile en France, selon l'étude d'InMobi. Pour atteindre un tel résultat, la géolocalisation reste essentielle.
CCA International crée 150 emplois en Poitou-Charentes
Par Dominique Fevre
Le spécialiste de la relation client à distance, qui participe au salon Stratégie Clients, compte plus de 600 collaborateurs en Poitou-Charentes. Avec le [...]
La publicité sur les cadeaux d'affaires : un marché porteur
Par Laurent Bailliard
Les investissements en matière de communication par l'objet en France sont pour la première fois mesurés et permettent de souligner leur importance dans le montant [...]
Campagne présidentielle : la taxe Google refait surface
Par Regine Eveno
Enterrée en juin, devant le parlement, la taxe Google sur l'achat d'espace publicitaire en ligne s'invite dans la campagne présidentielle. Le président Nicolas [...]
Malgré leur poids économique et une cote d'amour élevée auprès des Français, les petits commerçants craignent pour l'avenir de leur commerce et se sentent [...]
Les sandwiches, les salades ou les box font partie du segment convenience food. L'institut d'études Xerfi a évalué leur potentiel de croissance et leur [...]
Pour la Saint Valentin, le site de rencontres met en avant une campagne d'affichage dans les rues des grandes villes de France et des clean tags sur le bitume de [...]
Georges Brossard aimait passionnément l'Afrique. Il a naturellement appelé son gâteau Savane. C'était il y a un demi siècle. Le plus célèbre gâteau marbré met en [...]
L'enseigne de parfumerie va internaliser sa base de données clients. Le basculement aura lieu au deuxième trimestre 2012. Objectif : qualifier les data pour [...]
En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails
Par Dominique Fevre
Depuis 2005, le SNCD publie une étude annuelle sur l'e-mailing en France. En 2011, 17 des plus importants prestataires français ont envoyé 115 milliards d'e-mails.
