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SMS, danger
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SMS, danger

Par François Rouffiac

« Après l'e-mail, le SMS risque d'être à son tour contaminé par le spamming. »

Délocalisation : la fin des tabous ?
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Délocalisation : la fin des tabous ?

Par Muriel Jaouën

Les outsourcers observent de près les opportunités de développement que leur offre l'étranger. La délocalisation apparaît comme l'une des inévitables évolutions du [...]

Quand l'écologie fait bon ménage avec l'entretien
Média

Quand l'écologie fait bon ménage avec l'entretien

Par Rita Mazzoli

Spécialiste du soin du linge et de l'entretien de la maison, la marque allemande Dr.Beckmann intensifie son développement en France autour d'un positionnement [...]

L'e-mail entrant ne remplace pas le téléphone
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L'e-mail entrant ne remplace pas le téléphone

Par Olivier Brusset

Le déferlement des e-mails dans les entreprises, annoncé outre-Atlantique, se fait attendre. C'est ce que semble prouver l'étude du cabinet conseil en management Ellipsa.

L'e-pub sort de l'adolescence
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L'e-pub sort de l'adolescence

Par Laure Deschamps

Malgré les déboires de la Net économie et la morosité globale des secteurs de la communication, la publicité en ligne a su se maintenir. L'heure est à la sagesse [...]

« Le service clients est inhérent à notre métier »
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« Le service clients est inhérent à notre métier »

Par Olivier Brusset

Filiale de la Deutsche Post, DHL est un spécialiste du transport express à l'international. Disposant de deux centres d'appels organisés pour apporter un service [...]

Du côté des tarifs
La Communauté Emarketing.fr

Du côté des tarifs

Par Brigitte Misse

Il y a un peu moins d'un an, une nouvelle réforme en droit économique était adoptée. Réforme qui, si elle ne bouleversait pas les grands principes du droit de la [...]

Cotons "pads" : la France loin devant
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Cotons "pads" : la France loin devant

Par La rédaction

Dans chaque numéro de Marketing Magazine, ACNielsen fournit un éclairage sur l'évolution d'un marché de produits de grande consommation.

Shampooings : une progression uniquement en valeur
Média

Shampooings : une progression uniquement en valeur

Par La rédaction

Dans chaque numéro de Marketing Magazine, ACNielsen fournit un éclairage sur l'évolution d'un marché de produits de grande consommation. Et ce, sur le plan [...]

L'euro sur la crête d'une vague d'incertitude
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L'euro sur la crête d'une vague d'incertitude

Par Stirésius

L'euro arrive, nous annonce-t-on avec tambour et trompettes. Mais l'euphorie aura été de courte durée. La vue de la nouvelle monnaie provoque un concert de [...]

Les sept visages de "l'euroconsommateur"
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Les sept visages de "l'euroconsommateur"

Par Isabel Gutierrez

L'Observatoire Thalys dresse le portrait de sept "euroconsommateurs" qui, s'ils partagent désormais la même monnaie, sont loin de vouloir tout partager. Une [...]

La volonté du conquérant
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La volonté du conquérant

Par Muriel Rozelier

D'American Express à AID, Andrea Micheaux impose ses marques dans l'univers des bases de données marketing. Elle réfléchit en permanence au devenir de son métier [...]

Vers plus de publicité comparative
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Vers plus de publicité comparative

Par Brigitte Misse

Il y a un peu plus de dix ans, le législateur autorisait la publicité comparative en France. Pourtant aujourd'hui, il est encore rare de découvrir, dans les [...]

La nostalgie ne se cache plus
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La nostalgie ne se cache plus

Par Virginie Grolleau, Sylvie Touboul

Phénomène récurrent en marketing, l'utilisation de la nostalgie s'est intensifiée depuis une dizaine d'années. Alimentaire, automobile, art de vivre, [...]

6 points vitaux pour rester dans les clous
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6 points vitaux pour rester dans les clous

Par Delphine Sauzay

Récemment modifiées par l'ordonnance du 23 août 2001 qui transpose des directives communautaires en matière de droit de la consommation, les obligations juridiques [...]

E.piphany veut sa part de la galette
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E.piphany veut sa part de la galette

Par Muriel Jaouën

Après avoir gagné de beaux galons en Grande-Bretagne, l'éditeur américain, qui affiche une croissance surprenante outre-Atlantique, s'installe en France. Et rafle [...]

Sécurité, confiance et commerce en ligne
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Sécurité, confiance et commerce en ligne

Par Brigitte Misse

Peur du paiement en ligne, doutes sur la livraison et sur les qualités du commerçant, craintes pour ses données personnelles... Autant d'obstacles qui freinent le [...]

Des études au kilo ou au mètre ?
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Des études au kilo ou au mètre ?

Par Gilles Gaultier

Quelques questions sur l'évolution du marché des études, qui s'apprête à subir le contrecoup des turbulences économiques, posées par Gilles Gaultier, P-dg de [...]