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Quelles prévisions marketing et innovation pour 2022 ?
Veille

Quelles prévisions marketing et innovation pour 2022 ?

Par Floriane Salgues

Le cabinet Forrester publie, le 26 octobre, ses 5 prévisions qui dessinent le portrait du marketing B2C en 2022. Les directions marketing, si elles maîtrisent les données, [...]

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile
Marques

Le offline, nouvel enjeu du marketing mobile

Par Clément Fages

Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les données offlines issues du mobile. C'est ce que révèle l'étude [...]

[Infographie] Les applis messaging, quel usage à travers le monde?
Marques

[Infographie] Les applis messaging, quel usage à travers le monde?

Par Bénédicte Gouttebroze

Si les applications de messagerie séduisent les professionnels de la relation client et du marketing, leur offre de service demeure à développer. Panorama des solutions les [...]

Facebook : une déception pour les marketeurs?
Réseaux Sociaux

Facebook : une déception pour les marketeurs?

Par José Roda

51% des marketeurs interrogés sont satisfaits de Facebook en tant que partenaire, ce qui classe le réseau social derrière Google+, LinkedIn et Yahoo, selon une étude publiée [...]

Six clés pour réussir sa stratégie omnicanal
Retail

Six clés pour réussir sa stratégie omnicanal

Par Martine Fuxa

Prochaine grande révolution du commerce, l'omnicanal deviendra accessible aux entreprises qui seront parvenues à reconstruire leur infrastructure technologique et à déployer [...]

Des clients connectés en permanence ? Et après ?
Marques

Des clients connectés en permanence ? Et après ?

Par Hugues Serraf

Smartphones et tablettes font émerger une nouvelle espèce de consommateurs constamment connectés aussi exigeants que peu loyaux. Et une chose est certaine, assure-t-on chez [...]

Relever le défi de fidéliser des clients devenus rois, c'est possible !
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Relever le défi de fidéliser des clients devenus rois, c'est possible !

Par Jean-Blaise Diebold, directeur marketing Europe du Sud de Pitney Bowes Software

Les professionnels du marketing doivent veiller à disposer d'une vue unique et consolidée des clients, pouvoir accéder à ces informations en temps réel afin de personnaliser [...]

375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016
Média

375 millions de tablettes devraient être vendues en 2016

Par François Deschamps

Selon un rapport réalisé par le cabinet Forrester, 375 millions de tablettes devraient être vendues dans le monde en 2016, soit au total, 760 millions depuis 2011.

Un Mobile World Congress sous le signe du marketing
Marques

Un Mobile World Congress sous le signe du marketing

Par Florence Guernalec

Le salon phare consacré au mobile se déroule du 27 février au 1er mars prochain à Barcelone. La GSMA, organisateur de l'événement, annonce près de 1 500 exposants et une [...]

L'Asie reste la championne de l'Internet mobile
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L'Asie reste la championne de l'Internet mobile

Par Dominique Fevre

En comparant trois enquêtes menées en Europe, aux Etats-Unis et en Asie, Forrester analyse les usages du téléphone mobile sur les trois continents. L'Asie conserve une sérieuse [...]

40%
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40%

Par William Ramarques

Europe : le marketing mobile se cherche encore
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Europe : le marketing mobile se cherche encore

Par Emilie Kovacs

La cabinet d'études Forrester Research constate de nombreux écarts entre les professionnels du marketing mobile et les usages des consommateurs en Europe.