Le marketing constitue l'une des offres phares des sociétés spécialisées dans la formation professionnelle. Ce qui traduit immanquablement une demande. Mais ne [...]
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Le marketing constitue l'une des offres phares des sociétés spécialisées dans la formation professionnelle. Ce qui traduit immanquablement une demande. Mais ne [...]
Etudes internes : des instruments adaptés aux nouveaux enjeux de politique RH
Par Jean-Paul Aimetti
En complément de l'Enquête de ce numéro, consacrée aux études internes (voir p. 36), Jean-Paul Aimetti, professeur au Cnam, directeur associé de Capfor et [...]
Dans le cadre de sa vaste Enquête 2002 sur la fonction commerciale et les coûts commerciaux, dont les résultats généraux seront rendus publics en septembre [...]
L'entreprise spécialisée dans la formation a programmé en 2001 un million d'envois postaux auprès d'entreprises françaises. Pour limiter les coûts, elle a choisi [...]
Est-il possible de récompenser autrement ? C'est-à-dire en offrant autre chose que de l'argent ou des cadeaux ? Oui, mais... serait-on tenté de dire. Si certains [...]
La Semaine de la Relation Client 2002 se tiendra du 23 au 25 janvier prochains au Cnit-Paris-La Défense. Le programme des séminaires, débats et conférences.
Les verbatim issus des visites mystères comme outil de management
Par Anika Michalowska
En alliant le savoir-faire des études quali et une connaissance du métier de formateur, Thierry Dumas de Rauly, fondateur de Cogitude, a réussi à faire de ses [...]
Regrouper dans un pôle unique la somme des expertises liées à la communication autour des ventes et à l'animation des hommes, telle est la vocation de DDB Sales et [...]
IMS Health enrichit ses études OTC et Cosmeto Mirror
Par Anika Michalowska
IMS Health lance l'édition 2001 de ses deux grandes études sur l'image des laboratoires OTC et cosmétologiques et les rend encore plus opérationnelles.
Malgré une utilité incontestable, malgré une efficacité qui ne l'est pas moins, l'animation à un peu de mal à donner sa pleine mesure. Faute, bien souvent, de [...]
