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Fidélisation

Sur la piste des tweens
Média

Sur la piste des tweens

Par Léna ROSE

Les ados, ou «tweens», consomment les médias avec une jubilatoire voracité. Pour leur plaire, la presse chahute ses habitudes éducatives. et quel que soit le média, les filles, [...]

Le marketing d'aujourd'hui ne manque pas d'air
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Le marketing d'aujourd'hui ne manque pas d'air

Par ANNE-MARIE GAULTIER

Pour conquérir et retenir le client, il est impératif de le satisfaire dans la durée. après les 4 P - Product, Price, Place, Promotion - voici l'ère des 3 R : retention, [...]

Mastercard et Firstluxe s'allient en Russie
Média

Mastercard et Firstluxe s'allient en Russie

Par JUNIOR GRATIAN

Mastercard a choisi le spécialiste du luxe sur Internet pour proposer à ses clients porteurs de cartes Premium des offres exclusives.

Mini Financial Services assure la fidélité de ses clients
Agences

Mini Financial Services assure la fidélité de ses clients

Par Claire Morel

Depuis le 13 octobre, Mini Financial Services offre à ses clients, lors du renouvellement de leur contrat de financement, une assurance tous risques pendant six mois.

Les cinémas Gaumont Pathé lancent leur site mobile
Marques

Les cinémas Gaumont Pathé lancent leur site mobile

Par JUNIOR GRATIAN

Les agences HighCo Avenue Publishing et HighCo 3.0 ont conçu un site pratique informatif doté de fonctionnalités exclusives pour les porteurs de cartes de fidélité Gaumont [...]

Uniteam vit au rythme de la Société Générale
Talents

Uniteam vit au rythme de la Société Générale

Par JUNIOR GRATIAN

L'agence de marketing opérationnelle vient d'être choisie par la Société Générale pour l'animation de son programme relationnel "Jazz".

La reconnaissance au coeur des programmes
Média

La reconnaissance au coeur des programmes

Par Céline Dziel

Développement des canaux digitaux, croissance des mécaniques de récompenses à niveaux ou essor des services à valeur ajoutée pour les excellents clients... Les programmes [...]

Webloyalty analyse le comportement des “consonautes”
Marques

Webloyalty analyse le comportement des “consonautes”

Par Léa Billon

Webloyalty dévoile les résultats de son étude sur le thème des achats en ligne et de la fidélisation. Cette enquête analyse les leviers qui génèrent l'acte d'achat ou de [...]

La fidélité a désormais son observatoire
Talents

La fidélité a désormais son observatoire

Par PAULINE LAURENT

Aquitem, société spécialisée dans les programmes de fidélisation et l'IAE de Bordeaux se sont associés pour créer l'observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle. [...]

Quick ou la culture de la gagne
Marques

Quick ou la culture de la gagne

Par JUNIOR GRATIAN

L'enseigne de restauration rapide vient de lancer sa campagne digitale "Le Goût de la Win", en partenariat avec l'agence Digitas.

L'OGC Nice lancera sa carte bancaire le 16 juin
Média

L'OGC Nice lancera sa carte bancaire le 16 juin

Par JUNIOR GRATIAN

Le club de football de Nice, Oney et Mastercard ont conçu une carte dédiée aux supporters du club, avec avantages à la clef.

Lavazza récompense les fidèles de l'espresso italien
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Lavazza récompense les fidèles de l'espresso italien

Par PAULINE LAURENT

Après le lancement en janvier de sa carte de fidélité, Lavazza va plus loin dans sa stratégie de fidélisation et lance une vaste opération d'animation en CHR.

Torex Loyalty, un nouvel outil de fidélisation client
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Torex Loyalty, un nouvel outil de fidélisation client

Par JULIE MARQUE

Par la mise en place de programmes de fidélité personnalisés, Torex permet aux distributeurs d'accroître les fréquences de visite de leurs clients et de développer la valeur [...]

Audi: pleins phares sur la fidélisation
Média

Audi: pleins phares sur la fidélisation

Par Céline Oziel

Après avoir lancé son club My Audi en 2006, puis le Club Audi Excellence fin 2008, la marque automobile va bientôt proposer des programmes relationnels pour les entreprises, [...]

La dotation, un marché en pleine mutation
Talents

La dotation, un marché en pleine mutation

Par FREDERIC SANCLAR

Entre la carte-cadeau, en passe de supplanter le chèque, et le coffret, en embuscade, la dotation vit une seconde jeunesse. Preuve de la vitalité du secteur, les agences [...]

La marque, nouveau coach du quotidien
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La marque, nouveau coach du quotidien

Par BEATRICE HERAUD

Multiplier les services pour faciliter la vie de leurs clients est une nouvelle façon pour les marques de les fidéliser et de se différencier de la concurrence. Mais aussi [...]