Depuis septembre 2010, un nouvel acteur est né sur le marché de la fidélité sur mobile : Mobifid. La société propose une solution en marque blanche compatible avec tous les [...]
LSF Interactive propose une nouvelle solution de fidélisation
Par Amélie Moynot
L'agence de marketing et de communication on line LSF Interactive annonce l'intégration de LSFLoyalty, une filiale spécialisée dans la création et la gestion de programmes [...]
À l'occasion des 20 ans de la mort de Serge Gainsbourg, Barclays convie 200 clients Premier à une exposition organisée chez Sotheby's. Un traitement VIP réservé à une élite. [...]
L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 17,2 millions en 2010, soit une progression de 10,1 %. À l'origine de cette croissance, l'essor de l'activité de [...]
Chaque mois, 20 millions de Français utilisent Facebook. A partir de la fonctionnalité "Lieux", le réseau social leur permet de trouver des bons plans dans les magasins à [...]
Les professionnels du marketing de l'assurance négligent leurs fidèles clients
Par Emilie Kovacs
Ils ne sont que 7% à considérer les ventes croisées comme stratégiques. C'est l'un des constats de la récente étude réalisée par le Conseil mondial des directeurs marketing. [...]
COMMENT INTEGRER DES DONNEES GEOGRAPHIQUES A SON MARKETING
Par Astrid de Montbeillard
POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS [...]
«Le groupe Accor recrute chaque mois 200 000 membres»
Par Hélène Leremon
A|CLUB, TOUT UN PROGRAMME: MULTIMARQUES, GRATUIT, 100 % WEB ET MONDIAL. LE GROUPE ACCOR INTENSIFIE SA STRATEGIE DE FIDELISATION POUR ACCOMPAGNER SES MEMBRES ET SEDUIRE SES [...]
LCL mise sur la solution SPAD pour affiner la segmentation de sa BDD
Par Hélène Leremon
LCL s'appuie sur le logiciel SPAD pour définir une segmentation comportementale. Objectif: anticiper le comportement des clients pour proposer des services adéquats et optimiser [...]
La filiale du groupe PSA Peugeot Citroën spécialisée dans la location de voitures permet désormais à ses clients de réserver un véhicule via leur iPhone.
«Fidéliser nos clients et valoriser l'image de l'aéroport»
Par Astrid De Montbeillard
LANCEMENT D'UNE PLATEFORME COLLABORATIVE POUR LEURS PASSAGERS INTERNAUTES, CREATION D'UNE UNIVERSITE DE SERVICE... AEROPORTS DE PARIS PLACE LA QUALITE DE SERVICE AU COEUR [...]
Programme rendu viral grâce aux réseaux sociaux, newsletter individualisée, carte de fidélité embarquée sur un smartphone ou sur un support sans contact, telles sont les [...]
Face aux poids lourds de la distribution, qui exploitent des fichiers clients inestimables, les marques occupent le terrain pour garder le contact avec leurs clients. Non [...]
Dans le prolongement de son repositionnement récent, Audi joue à fond la carte du haut de gamme et réserve à ses fidèles clients les meilleures attentions. nouveau site web, [...]
DIRECTGROUP ET PRYLOS TESTENT LA CARTE DE FIDELITE MOBILE
Par Céline Oziel
Basée sur la technologie sans contact NFC, l'application mobile développée par Directgroup représente un avant-goût de ce que pourrait être la fidélisation de demain.
bars&co s'offre une carte de fidélité sans contact
Par JUNIOR GRATIAN
bars&co a adopté la plateforme NFC ADELYA Loyalty Operator et propose à ses clients un programme de fidélisation et relation client 100% web, mobile et NFC au niveau national. [...]
