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#NRF17 Via Facebook, Salesforce cible un milliard de prospects
Retail

#NRF17 Via Facebook, Salesforce cible un milliard de prospects

Par Clément Fages

Salesforce vient d'annoncer l'intégration de Commerce Cloud, ex DemandWare, au service de ciblage publicitaire Facebook Dynamic Ads et veut faire de sa plateforme la référence [...]

Retro 2016 : Facebook, des ambitions globales pour contrer Snapchat
Social media

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Par Clément Fages

Face aux succès sur mobile de Snapchat chez les plus jeunes, Facebook se "réinvente" et copie tout ce qui marche en ligne : marketplace, vidéo live, bot... il est loin le [...]

Splio accélère son développement grâce à une levée de fonds
Média

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Par Mégane Gensous

L'éditeur français de solutions marketing et relation client boucle un tour de table de 10 millions d'euros dans le cadre du programme Fonds Ambition Numérique afin de passer [...]

NP6, la data intelligence au service de la communication directe
Data

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Par Florence Guernalec

NP6, éditeur de logiciels d'e-mail marketing, lance sa première DMP et concentre ses investissements sur le marketing prédictif afin d'optimiser les campagnes de ses clients. [...]

Bien choisir son outil de gestion des campagnes marketing
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Bien choisir son outil de gestion des campagnes marketing

Par Source : GFM

Les éditeurs de solutions de gestion de campagnes multicanal proposent de nouvelles fonctionnalités. L'objectif est double : améliorer les résultats et le confort de travail [...]

Salesforce rachète ExactTarget
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Salesforce rachète ExactTarget

Par Florence Guernalec

Salesforce débourse 2,5 milliards de dollars pour racheter l'éditeur américain de logiciels. ExactTarget propose une plateforme multicanal de gestion et d'envoi de campagnes [...]

Les technologies en mode SaaS sont plébiscitées
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Par Claire Morel

Les professionnels saluent la généralisation du cloud. Ils peuvent déployer les solutions plus rapidement et bénéficier d'une plus grande flexibilité d'utilisation.

ID Contact va refondre le CRM d'iDTGV
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Par Astrid De Montbeillard

L'éditeur de plateformes SaaS accompagne le laboratoire à idées de la SNCF dans sa stratégie CRM.

Eptica se félicite du virage “social” amorcé par Stratégie Clients
Social media

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Par Dominique Fevre

L'éditeur de logiciels de relation client en mode SaaS participe au salon depuis sa création. Pour son p-dg, Olivier Njamfa, c'est un rendez-vous incontournable. Le patron [...]

Logiciels d'études: de l'artisanat à l'industrie
Etudes

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Par José Roda

Les logiciels d'études doivent répondre à de nouvelles exigences, traiter toujours plus de données, intégrer une dimension internationale et permettre une plus grande [...]

LE PIONNIER DU CLOUD SUR UN PETIT NUAGE
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Par Claire Morel

En proposant depuis sa création, des applications CRM de cloud computing, Salesforce.com s'est montré précurseur. Depuis, l'entreprise réalise un très beau parcours, qu'elle [...]

Les logiciels d'études: vers des solutions de plus en plus intégrées
Etudes

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Par Anka Michalowska

Puissance, ergonomie et simplicité caractérisent les logiciels d'études actuels. Un marché qui évolue au gré des progrès technologiques et des fluctuations économiques affectant [...]

Le CRM se refait une santé grâce au multicanal
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Par FREDERIC SANCLAR

Trop souvent synonymes de projets pharaoniques sans réelle valeur ajoutée, les offres de gestion de la relation client n'ont pas toujours eu bonne presse. Depuis l'avènement [...]

Address-Service-Portal disponible en ligne
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Par Philippe PELAPRAT

Déjà utilisé dans plusieurs pays d'Europe le progiciel d'Uniserv est désormais accessible en ligne pour contrôler et rectifier les adresses collectées par les entreprises. [...]

Uniserv étoffe son centre de qualité des données
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Uniserv étoffe son centre de qualité des données

Par Dominique Fevre

Nouveau look et nouvelles fonctions pour le centre de qualité des données de l'éditeur allemand Uniserv qui veut renforcer sa position sur le marché de la data.

Microsoft concurrence Salesforce
Carrière

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Par BORREN SANDRINE VAN

Le géant de Redmond dévoile son offre de CRM à la demande.

L'ASP Forum choisit la solution CRM INES
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Par Laurent Bailliard

En déployant une solution de CRM en mode ASP au sein même de l'ASP Forum chargé de promouvoir l'ASP en France, Ines affiche là une belle référence client.

Ines poursuit sa stratégie de verticalisation
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Par Emmanuelle Kalfon

Ines, éditeur français de logiciels CRM en mode SaaS, annonce la disponibilité de sa première offre 2009, Ines.Telecom.

Le succès du mode SaaS ne se dément pas
Retail

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Par Jérôme Pouponnot

Une nouvelle étude de Markess International met l'accent sur un déploiement du mode SaaS qui s'accélère, renforcé par l'environnement économique actuel.

Experian QAS propose QAS Pro Web On Demand
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Par Emmanuelle Kalfon

Experian QAS propose désormais une solution de vérification des adresses postales provenant d'un environnement web.

Télé Mission Data + sort en version 2009
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Par Claire Morel

CBC Developpement vient de remettre à jour son logiciel Télé Mission Data +. Plus de fonctions et une mise à disposition en mode SaaS caractérisent la version 2009.

Proxima fait appel à easiware
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Par Emmanuelle Kalfon

La société Proxima a choisi les solutions SaaS d'easiware, éditeur de solutions CRM.

Uniserv lance son portail Data Quality on Demand
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Par CEDRIC VAUCHEL

L'éditeur allemand Uniserv GmbH, fournisseur de solutions de qualité des données, lance son propre portail SaaS (Software as a Service).

Ines annonce une nouvelle version de son application CRM pour mi-avril
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Par Julien van der Feer

Deux nouveaux modules feront leur apparition : la gestion de projets et la gestion de la relation partenaires. Les fonctions existantes seront aussi améliorées.

British Airways optimise ses taux de conversion et l'engagement client
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Par Pellicer

La compagnie aérienne britannique British Airways utilise le logiciel d'optimisation marketing Autonomy Optimost pour renforcer l'engagement client et augmenter les taux [...]

Luma International signe avec Arago Consulting
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Par Emilie Kovacs

Le fournisseur de solutions de cloud marketing s'associe avec la société de services informatiques (SSII), spécialisée dans les applications en mode SaaS (Software as a service). [...]

CBC Développement optimise la délivrabilité des e-mails
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Par Hélène Leremon

L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client lance Saas e-Mail, une solution pour valider les e-mails et réduire le taux de hard bounces.

Microsoft Dynamics CRM Online arrive sur le marché mondial
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Par Hélène Leremon

Après Oracle et Salesforce, le leader mondial des logiciels annonce la sortie de sa nouvelle offre de gestion de la relation client Microsoft Dynamics CRM Online en mode [...]