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économie

Les chatbots : avenir du service client ?
Social media

Les chatbots : avenir du service client ?

Par Anaïs Farrugia

71% des consommateurs américains souhaitent être capables de résoudre par leurs propres moyens, les problèmes relatifs à une commande, plutôt que de contacter le service [...]

Trois raisons d'aller au OuiShare Fest... et de garder un temps d'avance !
Veille

Trois raisons d'aller au OuiShare Fest... et de garder un temps d'avance !

Par Maud Vincent

Saisir les enjeux de la blockchain, comprendre les nouveaux modes de décision ou bien les modèles partenariaux entre groupes et start-up, le OuiShare Fest lève le voile cette [...]

[En temps réel] Quelles sont les applications les plus populaires?
Média

[En temps réel] Quelles sont les applications les plus populaires?

Par Morgane Coquais

Communication, réseaux sociaux, voyages, casual gaming, sport, culture... Bonial présente, en temps réel, l'utilisation des applications par les internautes, ainsi que les [...]

2016 (et au delà) : les 10 tendances clés de la consommation
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2016 (et au delà) : les 10 tendances clés de la consommation

Par Marie J. Guillet

La fin de l'année est toujours propice aux prédictions : savoir, pour mieux prévoir. Comment consommerons-nous l'an prochain, et au delà ? Réponse en 10 points avec le nouveau [...]

[Tribune] Marketing 2.0: comment ne plus faire semblant d'être au XXIe siècle ?
Data

[Tribune] Marketing 2.0: comment ne plus faire semblant d'être au XXIe siècle ?

Par Arnaud Bouchard, directeur associé Capgemini Consulting

Le consommateur est désormais plongé dans un environnement en perpétuelle transformation, mais une récente étude de Capgemini montre que les organisations sont encore trop [...]

[Paradoxe Marketing] L'économie collaborative flatte l'esprit rebelle des Français
Média

[Paradoxe Marketing] L'économie collaborative flatte l'esprit rebelle des Français

Par Rémy Oudghiri, Directeur général adjoint de Sociovision

Quelles sont les raisons du succès des formules de "partage" dans une société comme la France ? Comment ce pays individualiste s'est-il converti si vite aux vertus du "co" [...]

Eau'DODO : la seconde vie des bouteilles Vittel
Veille

Eau'DODO : la seconde vie des bouteilles Vittel

Par AMELLE NEBIA

La bouteille Vittel se recycle en couettes et oreillers avec la marque DODO. L'innovation rime ici avec un engagement vers une économie circulaire. La gamme Eau'DODO est [...]

Dia-Mart décrypte le commerce de demain
Retail

Dia-Mart décrypte le commerce de demain

Par Christelle Magaud

Faut-il réinventer la distribution ? Vaste sujet abordé, lors d'une conférence organisée par le cabinet de conseil Dia-Mart, en compagnie des représentants de trois grosses [...]

Vittel invite au Dodo
Veille

Vittel invite au Dodo

Par AMELLE NEBIA

La bouteille Vittel se recycle en couettes et oreillers. Avec la marque Dodo, le minéralier décline son engagement pour le recyclage. La gamme "Eau dodo" est née de cette [...]

"Le Monde" sort son cahier quotidien "Éco & entreprise"
Média

"Le Monde" sort son cahier quotidien "Éco & entreprise"

Par Damien Grosset

À partir de ce lundi 29 avril 2013, "Le Monde" publie chaque jour un cahier consacré à l'économie et à la vie des entreprises, "Le Monde Éco & entreprise", qui se déclinera [...]

[Tribune Libre] Le bon côté de l'éco-contribution prospectus
Média

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Par Par Matthias Berahya-Lazarus, Président de Bonial France

L'annonce de la probable augmentation de près de 25 % de l'éco-contribution ouvre le débat sur les catalogues et autres flyers. Sur 2,8 milliards d'euros de budget marketing [...]

La communication globale, c'est 41 000 entreprises
Média

La communication globale, c'est 41 000 entreprises

Par Catherine Heurtebise

La communication globale pèse presque 35 milliards d'euros et regroupe 41 000 entreprises. C'est notamment ce que nous apprend l'OHM, qui publie la seconde édition de son [...]

Laurent Maruani: le marketing face à ses enjeux
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Laurent Maruani: le marketing face à ses enjeux

Par Véronique Méot

DES ORIGINES DU MARKETING A SON ROLE PRESENT ET FUTUR DANS LA DEFENSE DES DROITS DE L'HOMME, LAURENT MARUANI, DIRECTEUR DU DEPARTEMENT MARKETING D'HEC, FAIT LE POINT SUR [...]

Quand la recherche fait avancer le marketing
Etudes

Quand la recherche fait avancer le marketing

Par William Ramarques

Comment l'économie comportementale peut-elle transformer le marketing? En renversant le constat de l'économie néo-classique: c'est le comportement, avec sa part d'influences [...]

Quelle Année
Carrière

Quelle Année

Par LUDOVIC LEMPIRE

Les Français font grise mine
Média

Les Français font grise mine

Par Marc GAUGUIER

Les consommateurs français sont pessimistes quant à leurs prochaines dépenses. Pourtant, ils plébiscitent toujours plus les hypers et délaissent quelque peu les premiers [...]

Ecodesign, chemins vertueux
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Ecodesign, chemins vertueux

Par YVELINE COUTEUX

Les auteurs, Fabrice Peltier et Henri Saporta, dressent un panorama complet sur l'empreinte écologique des emballages.

La marque au coeur de l'ère de l'immatériel
Carrière

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Par FLORENCE HUSSENOT

Parmi les actifs immatériels, la marque prend une place déterminante dans l'économie moderne. Et peut même être considérée comme le premier actif en valeur de l'entreprise [...]

Céline Prearo
Carrière

Céline Prearo

Par Rubrique réalisée en partenariat avec Nomination

Marc Papanicola
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Marc Papanicola

Par William Ramarques

Qualifier les données pour restreindre les volumes
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Par Cahier réalisé par Muriel Jaouën

Si l'optimisation des données a un coût, il reste largement inférieur à l'économie directement générée sur [...]

Alexander Labak
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Par William Ramarques

Organisation marketing et commerciale : un palier est atteint
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Organisation marketing et commerciale : un palier est atteint

Par Par Jean-Pierre Helfer et Géraldine Michel (IAE de Paris)

Pour sa troisième édition, le Baromètre Market IAE, dont Marketing Magazine publie en exclusivité les principales tendances, s'enrichit d'un indicateur sur le multicanal. [...]