Experian Marketing Services sort sa nouvelle plateforme d'envoi d'e-mails
Par Florence Guernalec
CheetahSender est une solution dédiée aux messages de service. Le spécialiste de l'e-mail marketing revendique une gestion optimale des envois qui assure à la fois [...]
E-mail, SMS, réseaux sociaux: Splio étudie le comportement des consommateurs sur tous ces canaux. Fortes de cette connaissance, les marques peuvent ajuster leurs [...]
Sébastien Pialloux, Air France : "Nous mixons les données Google avec les données dures de l'entreprise"
Par Dominique Fevre
Dans le livre "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation on line", Sébastien Pialloux, manager e-acquisition d'Air France, répond aux questions d'Hervé [...]
Une étude d'Epsilon International indique que les taux d'ouverture et de clic progressent au 4e trimestre 2011 en Europe. Ces résultats démontrent que les [...]
L'e-mail marketing a encore une marge de progression
Par Florence Guernalec
Dolist publie son enquête annuelle sur les pratiques et tendances de l'e-mail marketing en France. Le développement du nombre de contacts et l'amélioration de la [...]
Le spécialiste européen de l'e-mailing a lancé officiellement sa solution de digital marketing sur le cloud le 15 mars dernier, à Londres. Volker Wiewer, [...]
E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
Par Catherine Heurtebise
Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays [...]
La relation client sur la Toile : un facteur de croissance sous-estimé
Par Emilie Kovacs
Dans son dernier baromètre "Open to Dialog", Teletech International révèle que les échanges avec les consommateurs influent directement la croissance des e-commerçants.
Come&Stay renouvelle l'image de Nouvelles Frontières
Par Florence Guernalec
L'agence de publicité et de marketing interactif agit sur les leviers relationnels digitaux pour conquérir de nouveaux clients pour le voyagiste. Depuis plus de [...]
« Faire reconnaître l'expertise de nos métiers à la hauteur de la valeur générée »
Par La rédaction
Le président de la délégation «Customer Marketing» de l'AACC, Jérôme Toucheboeuf, explique les objectifs de sa délégation pour 2012. Il dresse le bilan 2011 et [...]
L'Oréal Chine optimise ses campagnes d'e-mail marketing
Par Florence Guernalec
En Chine, Splio accompagne la division "luxe" du numéro un mondial de la cosmétique pour améliorer ses performances dans la prospection et la fidélisation [...]
L'inflation des e-mails nuit à l'efficacité des campagnes
Par Florence Guernalec
Mail Metrics, entreprise spécialisée dans le CRM et l'e-mail, constate une baisse du taux d'ouverture et du taux de clics des campagnes, et préconise l'envoi de [...]
Pour la 14e édition des Trophées QualiWeb, organisée par le cabinet Cocedal, Nespresso distance de loin les autres marques. Le spécialiste du café, qui [...]
En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails
Par Dominique Fevre
Depuis 2005, le SNCD publie une étude annuelle sur l'e-mailing en France. En 2011, 17 des plus importants prestataires français ont envoyé 115 milliards d'e-mails.
L'éditeur allemand s'est imposé en Europe grâce aux innovations de son logiciel d'e-mailing, eC-messenger En 2011, eCircle a enrichi son offre en intégrant les [...]
« Big Data : le plus grand risque est de ne rien faire »
Par Amelle Nebia, envoyée spéciale à New York
Adele Sweetwood est vice-présidente marketing de SAS aux États-Unis. En marge du 101ème forum de la National Retail Federation (NRF), qui s'est tenu mi-janvier à [...]
Par Bruno Florence, administrateur du SNCD chargé de l'emailing et directeur du cabinet Florence Consult
Depuis plus d'un an, les offres de retargeting par e-mail se développent sur le marché français. Mais, le rapprochement des données à caractère personnel des [...]
La consultation des e-mails sur les plateformes mobiles progresse fortement
Par Florence Guernalec
L'éditeur de solutions d'optimisation d'envois des courriers électroniques, Return Path, confirme une percée des outils mobiles même si les clients de messageries, [...]
Les Américains plébiscitent l'e-mail pour parler aux marques
Par Dominique Fevre
L'email, moyen privilégié des Américains pour parler aux marques ? C'est en tous cas le résultat de l'enquête réalisée fin 2011 par le CMO Council. [...]
Je lis depuis des années la mort de l'emailing. Oui l'emailing de masse est bel et bien mort mais
l'email marketing a encore de très belles années devant lui [...]
Le spécialiste de l'e-mail marketing et l'éditeur de solutions CRM mettent en place un partenariat technologique visant à intégrer la plateforme d'e-mail [...]
Les internautes européens et américains attendent des services d'aide en ligne plus directs qu'un numéro de centre d'appels ou l'envoi d'e-mails sur les sites [...]
