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« Big Data : le plus grand risque est de ne rien faire »
Data

« Big Data : le plus grand risque est de ne rien faire »

Par Amelle Nebia, envoyée spéciale à New York

Adele Sweetwood est vice-présidente marketing de SAS aux États-Unis. En marge du 101ème forum de la National Retail Federation (NRF), qui s'est tenu mi-janvier à New York, [...]

Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués
Data

Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués

Par GENEVIEVE BERTRAND

Le spécialiste de l'e-mail marketing a remporté l'E-Marketing Award dans la catégorie Innovation e-mailing lors du Forum E-Marketing Paris 2012.

eCircle étoffe son portefeuille de clients
Agences

eCircle étoffe son portefeuille de clients

Par Florence Guernalec

Le spécialiste de l'e-mail marketing signe quatre nouveaux budgets : Private Sport Shop, Après l'Achat, Studyrama et Petit Futé.

Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing
Data

Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing

Par GENEVIEVE BERTRAND

Le nouvel outil de l'éditeur de logiciels SaaS permet aux marketeurs d'envoyer des campagnes de marketing relationnel plus pertinentes et plus ciblées.

La consultation des e-mails sur les plateformes mobiles progresse fortement
Cross canal

La consultation des e-mails sur les plateformes mobiles progresse fortement

Par Florence Guernalec

L'éditeur de solutions d'optimisation d'envois des courriers électroniques, Return Path, confirme une percée des outils mobiles même si les clients de messageries, type Outklook, [...]

Un homme nu sur le site de La Redoute fait le buzz
Social media

Un homme nu sur le site de La Redoute fait le buzz

Par Gaël Lombart

Situé en arrière-plan sur un visuel, le nudiste a échappé à la vigilance du vépéciste mais pas de la Twittosphère.

Les Américains plébiscitent l'e-mail pour parler aux marques
Social media

Les Américains plébiscitent l'e-mail pour parler aux marques

Par Dominique Fevre

L'email, moyen privilégié des Américains pour parler aux marques ? C'est en tous cas le résultat de l'enquête réalisée fin 2011 par le CMO Council. Outre-Atlantique, les [...]

Monoprix crée une appli dédiée aux services
Retail

Monoprix crée une appli dédiée aux services

Par Emilie Kovacs

L'enseigne met à disposition de ses clients une appli mobile destinée à les aider à faire leurs courses.

Dolist et easiware associent leurs technologies
Data

Dolist et easiware associent leurs technologies

Par Claire Morel

Le spécialiste de l'e-mail marketing et l'éditeur de solutions CRM mettent en place un partenariat technologique visant à intégrer la plateforme d'e-mail transactionnel Dolist-EMT [...]

E-mail, tchat et avatar facilitent la relation client
Data

E-mail, tchat et avatar facilitent la relation client

Par William Ramarques

En plus de l'e-mail, plus adapté à la fidélisation et à la gestion de la relation client qu'à la conquête de prospects, l'utilisation d'outils intelligents renforce la satisfaction [...]

Du bon usage de l'e-mailing
Data

Du bon usage de l'e-mailing

Par William Ramarques

Le succès d une campagne e-mailing passe par un bon ciblage, un message pertinent et personnalisé ainsi que l'interactivité. Il faut également observer quelques règles telles [...]

Les acteurs de l'e-mail
Data

Les acteurs de l'e-mail

Par William Ramarques

Brokers, agences de marketing on line, éditeurs de plateforme, routeurs: différentes catégories de prestataires interviennent sur le marché de l'e-mailing.

« L'e-mail occupe une place centrale dans les stratégies marketing »
Data

« L'e-mail occupe une place centrale dans les stratégies marketing »

Par William Ramarques

UTILISE A OUTRANCE PAR LES MARKETEURS, L'E-MAIL SOUFFRE D'UN PHENOMENE DE SATURATION. YANN CLAEYSSEN, VICE-PRESIDENT DE LA DELEGATION CUSTOMER MARKETING DE L'AACC, CONSEILLE [...]

« Les messages les mieux ciblés obtiennent les meilleurs retours »
Social media

« Les messages les mieux ciblés obtiennent les meilleurs retours »

Par Emilie Kovacs

Magalie Lasfargues, responsable études et conseil CheetahMail, explique son analyse sur les tendances de l'e-mail marketing, suite à la publication du dernier benchmark [...]

L'e-mail marketing est de plus en plus ciblé
Social media

L'e-mail marketing est de plus en plus ciblé

Par Emilie Kovacs

Personnalisation, segmentation, complémentarité avec les réseaux sociaux, adaptation au mobile : voici les tendances d'e-mail marketing à suivre de près. C'est ce que révèle [...]

Telemetris évalue la qualité des centres de contacts
Retail

Telemetris évalue la qualité des centres de contacts

Par Florence Guernalec

La solution en mode SaaS mesure la satisfaction client immédiatement après son appel au centre de contacts via un SMS, un SVI ou encore un e-mail.

Interoute héberge MailingReport
Data

Interoute héberge MailingReport

Par Dominique Fevre

Le spécialiste de l'email marketing Yzalis se fait héberger par Interoute. Il explique ce choix par la nécessité d'obtenir une qualité de service de haut niveau pour sa plateforme [...]

Rendez les essayages de vos clients interactifs
Social media

Rendez les essayages de vos clients interactifs

Par Claire Poisson

Un miroir numérique tactile permet aux clients des commerces d'habillement de partager les essayages, en temps réel, avec leur réseau social.

Les réseaux sociaux n'ont pas tué l'e-mailing
Social media

Les réseaux sociaux n'ont pas tué l'e-mailing

Par Catherine Heurtebise

Résultats de la 5ème édition de l'étude EMA du SNCD réalisée par Omnicom Media Group. Les internautes font la distinction entre les réseaux sociaux (leur vitrine) et l'e-mail [...]

Epsilon présente la nouvelle version de Dreammail
Data

Epsilon présente la nouvelle version de Dreammail

Par GENEVIEVE BERTRAND

La plateforme d'e-mailing de l'agence globale de services e-marketing propose une navigation plus fluide pour les dirigeants marketing.

VideoJet lance une tablette dédiée aux moins de 12 ans
Veille

VideoJet lance une tablette dédiée aux moins de 12 ans

Par Regine Eveno

Spécialiste du jouet électronique et des jeux vidéos, VideoJet met la tablette à portée des enfants avec Kids PAD, une tablette en couleurs, ludique et... équipée d'une protection [...]

ASSURER LA DÉLIVRABILITÉ DES E-MAILS ÉVITER LES ANTISPAMS
Data

ASSURER LA DÉLIVRABILITÉ DES E-MAILS ÉVITER LES ANTISPAMS

Par Astrid de Montbeillard

S'ASSURER QUE LES MAILS ARRIVENT A BON PORT EST DEVENU UN VERITABLE ENJEU POUR LES DIRECTIONS MARKETING. POUR EVITER QUE LEURS MESSAGES NE SOIENT CONSIDERES COMME DES SPAMS [...]

Splio collabore avec trois nouveaux clients
Agences

Splio collabore avec trois nouveaux clients

Par GENEVIEVE BERTRAND

Action Contre la Faim, Stade Rennais Football Club et Brand Online Commerce accordent leur confiance à l'agence parisienne.

« Les annonceurs veulent structurer leur démarche »
Social media

« Les annonceurs veulent structurer leur démarche »

Par Geraldine Bernard

Pour Raphaël Savy, dg d' eCircle, le social media ne manque pas d'attrait. Mais, l'expert reste persuadé que, pour se lancer, les annonceurs attendent un accompagnement des [...]

Le social e-mail marketing, un outil d'avenir ?
Social media

Le social e-mail marketing, un outil d'avenir ?

Par Geraldine Bernard

Si l'e-mail continue de faire ses preuves, le social marketing, de son côté, progresse. Quant à la combinaison des deux modes de communication, elle reste très peu à l'ordre [...]

Epsilon développe le CRM de Kellogg Company
Carrière

Epsilon développe le CRM de Kellogg Company

Par Claire Morel

Le groupe agroalimentaire fait appel à Epsilon pour améliorer ses opérations marketing partout dans le monde.

Leadbox : le marketing à la portée des PME
Data

Leadbox : le marketing à la portée des PME

Par Geraldine Bernard

Pour répondre aux attentes des petites entreprises désireuses de faire des campagnes de marketing direct, Manageo crée Leadbox. Du plan fichiers à l'analyse des résultats [...]

Le mix des campagnes e-mail et display : la bonne recette
Média

Le mix des campagnes e-mail et display : la bonne recette

Par GENEVIEVE BERTRAND

L'étude d'eCircle et de Nielsen est formelle : pour atteindre sa cible, l'annonceur doit combiner display et e-mailing. La formule gagnante pour accroître le trafic des sites. [...]