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Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal
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Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal

Par Dominique Fevre

Pour assurer une meilleure délivrabilité des campagnes d'e-mailing de ses clients, les TPE-PME, l'entreprise, spécialisée dans la communication btob, peaufine sa plateforme [...]

L'e-mail marketing améliore son efficacité
Média

L'e-mail marketing améliore son efficacité

Par Florence Guernalec

Une étude d'Epsilon International indique que les taux d'ouverture et de clic progressent au 4e trimestre 2011 en Europe. Ces résultats démontrent que les annonceurs délivrent [...]

L'e-mail marketing a encore une marge de progression
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L'e-mail marketing a encore une marge de progression

Par Florence Guernalec

Dolist publie son enquête annuelle sur les pratiques et tendances de l'e-mail marketing en France. Le développement du nombre de contacts et l'amélioration de la qualification [...]

eCircle entre dans l'ère du cloud
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eCircle entre dans l'ère du cloud

Par Emilie Kovacs

Le spécialiste européen de l'e-mailing a lancé officiellement sa solution de digital marketing sur le cloud le 15 mars dernier, à Londres. Volker Wiewer, cofondateur et p-dg [...]

E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
Média

E-mails commerciaux : la France, premier pays européen

Par Catherine Heurtebise

Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe [...]

La relation client sur la Toile : un facteur de croissance sous-estimé
Retail

La relation client sur la Toile : un facteur de croissance sous-estimé

Par Emilie Kovacs

Dans son dernier baromètre "Open to Dialog", Teletech International révèle que les échanges avec les consommateurs influent directement la croissance des e-commerçants.

Come&Stay renouvelle l'image de Nouvelles Frontières
Social media

Come&Stay renouvelle l'image de Nouvelles Frontières

Par Florence Guernalec

L'agence de publicité et de marketing interactif agit sur les leviers relationnels digitaux pour conquérir de nouveaux clients pour le voyagiste. Depuis plus de dix ans, [...]

Acxiom et Atipik créent la Citizen Box
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Acxiom et Atipik créent la Citizen Box

Par Astrid De Montbeillard

Les deux sociétés viennent de signer un partenariat pour proposer une plateforme de gestion de relation client intégrant des données opt-in et géolocalisées.

Conexance devient propriétaire de son offre de retargeting
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Conexance devient propriétaire de son offre de retargeting

Par Florence Guernalec

Avec l'acquisition des actifs de la société américaine Marketing 1by1, le spécialiste de la connaissance client et des bases de données mutualisées complète sa gamme de solutions [...]

Message Business commercialise une nouvelle offre
Data

Message Business commercialise une nouvelle offre

Par Dominique Fevre

Le nouveau dispositif, proposé par ce spécialiste de l'e-mail marketing, s'utilise en mode SaaS. Il vise d'abord à faciliter la gestion des campagnes.

Message Business rénove son offre d'e-mail marketing
Data

Message Business rénove son offre d'e-mail marketing

Par Florence Guernalec

L'éditeur de solutions en mode SaaS sort Smart Message Business, une plateforme destinée à simplifier la mise en œuvre et la gestion des campagnes par e-mail.

En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails
Média

En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails

Par Dominique Fevre

Depuis 2005, le SNCD publie une étude annuelle sur l'e-mailing en France. En 2011, 17 des plus importants prestataires français ont envoyé 115 milliards d'e-mails.

« Big Data : le plus grand risque est de ne rien faire »
Data

« Big Data : le plus grand risque est de ne rien faire »

Par Amelle Nebia, envoyée spéciale à New York

Adele Sweetwood est vice-présidente marketing de SAS aux États-Unis. En marge du 101ème forum de la National Retail Federation (NRF), qui s'est tenu mi-janvier à New York, [...]

Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués
Data

Dolist voit ses outils de délivrabilité des e-mails distingués

Par Astrid De Montbeillard

Le spécialiste de l'e-mail marketing a remporté l'E-Marketing Award dans la catégorie Innovation e-mailing lors du Forum E-Marketing Paris 2012.

eCircle étoffe son portefeuille de clients
Agences

eCircle étoffe son portefeuille de clients

Par Florence Guernalec

Le spécialiste de l'e-mail marketing signe quatre nouveaux budgets : Private Sport Shop, Après l'Achat, Studyrama et Petit Futé.

Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing
Data

Emailvision présente sa solution de gestion de campagne marketing

Par Astrid De Montbeillard

Le nouvel outil de l'éditeur de logiciels SaaS permet aux marketeurs d'envoyer des campagnes de marketing relationnel plus pertinentes et plus ciblées.

MailInBlack gère les nouveaux correspondants de la CCI de Lyon
Carrière

MailInBlack gère les nouveaux correspondants de la CCI de Lyon

Par Astrid De Montbeillard

La Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon améliore la performance de ses échanges numériques via MailInBlack Accueil Numérique.

La consultation des e-mails sur les plateformes mobiles progresse fortement
Cross canal

La consultation des e-mails sur les plateformes mobiles progresse fortement

Par Florence Guernalec

L'éditeur de solutions d'optimisation d'envois des courriers électroniques, Return Path, confirme une percée des outils mobiles même si les clients de messageries, type Outklook, [...]

Un homme nu sur le site de La Redoute fait le buzz
Social media

Un homme nu sur le site de La Redoute fait le buzz

Par Gaël Lombart

Situé en arrière-plan sur un visuel, le nudiste a échappé à la vigilance du vépéciste mais pas de la Twittosphère.

Les Américains plébiscitent l'e-mail pour parler aux marques
Social media

Les Américains plébiscitent l'e-mail pour parler aux marques

Par Dominique Fevre

L'email, moyen privilégié des Américains pour parler aux marques ? C'est en tous cas le résultat de l'enquête réalisée fin 2011 par le CMO Council. Outre-Atlantique, les [...]

Monoprix crée une appli dédiée aux services
Retail

Monoprix crée une appli dédiée aux services

Par Emilie Kovacs

L'enseigne met à disposition de ses clients une appli mobile destinée à les aider à faire leurs courses.

Les réseaux sociaux n'ont pas tué l'e-mailing
Social media

Les réseaux sociaux n'ont pas tué l'e-mailing

Par Catherine Heurtebise

Résultats de la 5ème édition de l'étude EMA du SNCD réalisée par Omnicom Media Group. Les internautes font la distinction entre les réseaux sociaux (leur vitrine) et l'e-mail [...]

Dolist et easiware associent leurs technologies
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Dolist et easiware associent leurs technologies

Par Claire Morel

Le spécialiste de l'e-mail marketing et l'éditeur de solutions CRM mettent en place un partenariat technologique visant à intégrer la plateforme d'e-mail transactionnel Dolist-EMT [...]

« Les messages les mieux ciblés obtiennent les meilleurs retours »
Social media

« Les messages les mieux ciblés obtiennent les meilleurs retours »

Par Emilie Kovacs

Magalie Lasfargues, responsable études et conseil CheetahMail, explique son analyse sur les tendances de l'e-mail marketing, suite à la publication du dernier benchmark [...]

L'e-mail marketing est de plus en plus ciblé
Social media

L'e-mail marketing est de plus en plus ciblé

Par Emilie Kovacs

Personnalisation, segmentation, complémentarité avec les réseaux sociaux, adaptation au mobile : voici les tendances d'e-mail marketing à suivre de près. C'est ce que révèle [...]

Telemetris évalue la qualité des centres de contacts
Retail

Telemetris évalue la qualité des centres de contacts

Par Florence Guernalec

La solution en mode SaaS mesure la satisfaction client immédiatement après son appel au centre de contacts via un SMS, un SVI ou encore un e-mail.

Interoute héberge MailingReport
Data

Interoute héberge MailingReport

Par Dominique Fevre

Le spécialiste de l'email marketing Yzalis se fait héberger par Interoute. Il explique ce choix par la nécessité d'obtenir une qualité de service de haut niveau pour sa plateforme [...]

Rendez les essayages de vos clients interactifs
Social media

Rendez les essayages de vos clients interactifs

Par Claire Poisson

Un miroir numérique tactile permet aux clients des commerces d'habillement de partager les essayages, en temps réel, avec leur réseau social.

E-mailing : les annonceurs plutôt satisfaits
Média

E-mailing : les annonceurs plutôt satisfaits

Par Gaëlle Jouanne

Voici les principales tendances de l'e-mail marketing en France, selon une étude de Dolist, spécialiste de cet outil de prospection et de fidélisation.