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Réussir une campagne de fidélisation par e-mail
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Réussir une campagne de fidélisation par e-mail

Par Véronique Méot

L'e-mailing de fidélisation s'impose comme un outil efficace à condition de respecter les règles de l'art et de faire appel aux technologies qui renforcent sa pertinence.

LE B TO B SE MET AU SUR-MESURE
Social media

LE B TO B SE MET AU SUR-MESURE

Par William Ramarques

Dans le B to B, plus encore que dans le B to C, l'heure n'est plus au marketing tapageur, réalisé à grand renfort d'envois d'e-mails et de courriers papier. Il n'y a pas [...]

DE LA CONNAISSANCE A LA RECONNAISSANCE
Social media

DE LA CONNAISSANCE A LA RECONNAISSANCE

Par Dominique Fèvre

E-mail, SMS, réseaux sociaux: Splio étudie le comportement des consommateurs sur tous ces canaux. Fortes de cette connaissance, les marques peuvent ajuster leurs campagnes [...]

Ocito présente son offre m-CRM
Cross canal

Ocito présente son offre m-CRM

Par Florence Guernalec

Le spécialiste du marketing mobile s'appuie sur l'expertise CRM de sa maison mère, 1000mercis, pour proposer une solution complète de fidélisation des consommateurs.

Teradata va acquérir eCircle
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Teradata va acquérir eCircle

Par Florence Guernalec

Le spécialiste des solutions analytiques complète l'offre de gestion de marketing intégré d'Aprimo en achetant eCircle. Ce dernier a développé des solutions de marketing [...]

LES RESEAUX SOCIAUX DANS LA COMMUNICATION MULTICANAL
Social media

LES RESEAUX SOCIAUX DANS LA COMMUNICATION MULTICANAL

Par Géraldine Bernard

FACEBOOK, TWITTER, YOUTUBE... LES RESEAUX SOCIAUX SONT, AUJOURD'HUI, UN LEVIER DE COMMUNICATION INCONTOURNABLE. POUR EN TIRER LE MEILLEUR PARTI, PROCEDEZ PAR ETAPES.

Neolane Interaction s'étoffe de nouvelles fonctionnalités
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Neolane Interaction s'étoffe de nouvelles fonctionnalités

Par Dominique Fevre

Neolane enrichit son outil de fonctionnalités qui permettent d'interagir en ligne avec des prospects ne figurant pas dans la base de données client.

Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal
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Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal

Par Dominique Fevre

Pour assurer une meilleure délivrabilité des campagnes d'e-mailing de ses clients, les TPE-PME, l'entreprise, spécialisée dans la communication btob, peaufine sa plateforme [...]

L'e-mail marketing améliore son efficacité
Média

L'e-mail marketing améliore son efficacité

Par Florence Guernalec

Une étude d'Epsilon International indique que les taux d'ouverture et de clic progressent au 4e trimestre 2011 en Europe. Ces résultats démontrent que les annonceurs délivrent [...]

Tedemis détaille son offre de retargeting
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Tedemis détaille son offre de retargeting

Par Florence Guernalec

La société spécialisée dans le marketing direct sur Internet a mis au point une plateforme de reciblage publicitaire en push. La start-up s'appuie sur son programme de fidélité, [...]

« La mobilité digitale dope l'e-mailing »
Cross canal

« La mobilité digitale dope l'e-mailing »

Par D. F.

Pour Martin Jaglin, membre de la Mobile marketing association France et dg d'Ocito, l'Internet mobile apporte une bouffée d'oxygène à l'e-mailing.

L'e-mail marketing a encore une marge de progression
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L'e-mail marketing a encore une marge de progression

Par Florence Guernalec

Dolist publie son enquête annuelle sur les pratiques et tendances de l'e-mail marketing en France. Le développement du nombre de contacts et l'amélioration de la qualification [...]

eCircle entre dans l'ère du cloud
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eCircle entre dans l'ère du cloud

Par Emilie Kovacs

Le spécialiste européen de l'e-mailing a lancé officiellement sa solution de digital marketing sur le cloud le 15 mars dernier, à Londres. Volker Wiewer, cofondateur et p-dg [...]

E-mails commerciaux : la France, premier pays européen
Média

E-mails commerciaux : la France, premier pays européen

Par Catherine Heurtebise

Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe [...]

La relation client sur la Toile : un facteur de croissance sous-estimé
Retail

La relation client sur la Toile : un facteur de croissance sous-estimé

Par Emilie Kovacs

Dans son dernier baromètre "Open to Dialog", Teletech International révèle que les échanges avec les consommateurs influent directement la croissance des e-commerçants.

Come&Stay renouvelle l'image de Nouvelles Frontières
Social media

Come&Stay renouvelle l'image de Nouvelles Frontières

Par Florence Guernalec

L'agence de publicité et de marketing interactif agit sur les leviers relationnels digitaux pour conquérir de nouveaux clients pour le voyagiste. Depuis plus de dix ans, [...]

Acxiom et Atipik créent la Citizen Box
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Acxiom et Atipik créent la Citizen Box

Par GENEVIEVE BERTRAND

Les deux sociétés viennent de signer un partenariat pour proposer une plateforme de gestion de relation client intégrant des données opt-in et géolocalisées.

Conexance devient propriétaire de son offre de retargeting
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Conexance devient propriétaire de son offre de retargeting

Par Florence Guernalec

Avec l'acquisition des actifs de la société américaine Marketing 1by1, le spécialiste de la connaissance client et des bases de données mutualisées complète sa gamme de solutions [...]

Message Business commercialise une nouvelle offre
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Message Business commercialise une nouvelle offre

Par Dominique Fevre

Le nouveau dispositif, proposé par ce spécialiste de l'e-mail marketing, s'utilise en mode SaaS. Il vise d'abord à faciliter la gestion des campagnes.

Message Business rénove son offre d'e-mail marketing
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Message Business rénove son offre d'e-mail marketing

Par Florence Guernalec

L'éditeur de solutions en mode SaaS sort Smart Message Business, une plateforme destinée à simplifier la mise en œuvre et la gestion des campagnes par e-mail.

En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails
Média

En 2011, les prestataires ont envoyé 115 milliards d'e-mails

Par Dominique Fevre

Depuis 2005, le SNCD publie une étude annuelle sur l'e-mailing en France. En 2011, 17 des plus importants prestataires français ont envoyé 115 milliards d'e-mails.

L'EXPERT DE L'E-MAIL MARKETING
Social media

L'EXPERT DE L'E-MAIL MARKETING

Par Florence Guernalec

L'éditeur allemand s'est imposé en Europe grâce aux innovations de son logiciel d'e-mailing, eC-messenger En 2011, eCircle a enrichi son offre en intégrant les réseaux sociaux [...]