Les Galeries Lafayette créent une chaire "Shopping du futur" avec Novancia
Par Amelle Nebia
Lancée en janvier 2013, cette chaire vise à mieux comprendre le développement et l'influence de l'ère digitale sur l'univers du commerce, et plus précisément des [...]
Virgin Megastore : l'e-commerce n'est pas coupable
Par François Deschamps
Le placement en redressement judiciaire de l'enseigne Virgin Megastore a mis en lumière les difficultés de certains distributeurs à s'adapter au numérique et à [...]
Retail's Big Show: les innovations et expérience client qui vont faire parler d'elles
Par Mallory Lalanne
La 102e édition du Retail's Big Show a ouvert ses portes le 13 janvier à New York pour quatre jours. Nouveaux comportements des consommateurs, usage des [...]
Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web
Par Laure Trehorel
Le commerce multicanal B to B en France converge vers les pratiques du B to C. Développement de l'e-commerce, de la vente via smartphones et tablettes : c'est la [...]
Se développer à l'international - Stratégie, financement, déploiement … Une conférence E-commerce Le magazine
Par Carine Pichant
Ne manquez pas le 26 mars prochain, la conférence E-commerce le magazine aux côtés de l'Acsel, Blablacar, Evaneos, PriceMinister, Vente-privée.com et bien d'autres.
Nicolas Le Herissier, Houra.fr : "Notre réussite repose sur l'écoute et l'humilité"
Par Emilie Kovacs
Nicolas Le Herissier, directeur marketing et communication d'Houra.fr, est élu personnalité Marketing Client 2012 aux trophées organisés par les magazines [...]
Retail Explorer lance la nouvelle version de Pige 360
Par Catherine Heurtebise
Retail Explorer (ex-Le Site Marketing) propose désormais en un point d'accès en ligne unique toutes les données d'analyse sur les catalogues, les mailings, [...]
La marque enseigne de lingerie Soleil Sucré mise sur l'e-commerce depuis juillet 2012. Une nouvelle stratégie multicanal pour une enseigne dont le chiffre [...]
Astuces simples ou améliorations audacieuses pour faciliter le quotidien, sur la voie de l'innovation, il y en a pour tous les goûts (et tous les budgets). Mais [...]
Démocratisation des smartphones oblige, le Web suit désormais l'internaute en tout lieu, de son foyer jusque dans les magasins. Pour les e-marchands, c'est une [...]
Clarins: quand le digital enrichit l'expérience client
Par REGINE EVENO
Avec son application «Mon fil rouge beauté» et ses bornes interactives installées en magasin, la marque de cosmétiques exploite les ressorts du digital afin [...]
Pinterest lève 100 millions de dollars grâce à Rakuten
Par François Deschamps
Le réseau social américain vient de réussir une levée de fonds de 100 millions de dollars, avec l'aide du géant du commerce électronique japonais : Rakuten.
Etude de cas : comment Clarins pilote sa stratégie digitale
Par Regine Eveno
Depuis deux ans, le groupe de cosmétique a décidé de passer à la vitesse supérieure pour mettre le marketing et l'entreprise dans son ensemble à l'heure digitale. [...]
Le taux de croissance du commerce en ligne en France, très dynamique ces cinq dernières années, montre quelques signes de faiblesse. Il pourrait arriver à [...]
Ludovic Bonneton, Yves Rocher : « Nous avons conçu le site web comme un véritable "hub" de la marque »
Par Dominique Fevre
Le directeur digital international d'Yves Rocher, Ludovic Bonneton, explique comment la marque, présente dans 17 pays en e-commerce, gère l'innovation dans la [...]
Exclusif : Les pure players dominent l'e-commerce français, selon une étude de Xerfi-Precepta
Par Martine Fuxa
Xerfi-Precepta vient de publier une étude approfondie, après plusieurs mois d'enquêtes, sous le titre : “Les stratégies gagnantes dans l'e-commerce – Perspectives [...]
« Le call center est le prolongement naturel de l'e-commerce »
Par Dominique Fevre
Frédéric Duhamel, directeur BtoC monde d'Allianz Global Assistance, détaille les différents aspects de sa mission. Un extrait du livre "Tout savoir sur... [...]
Une étude réalisée par l'Ifop révèle le caractère désormais incontournable de l'e-commerce pour les Français, tout en mettant en évidence des problèmes sur les [...]
Stratégie Clients, B-ecommerce et Buzzness Mobile tiennent salon ensemble
Par Dominique Fevre
Le salon Buzzness Mobile s'adosse à Stratégie Clients et à B-ecommerce pour créer une offre B to B unique. Ce "trois en un" se tiendra les 3, 4 et 5 avril [...]
Doucement mais s?rement, les professionnels d?couvrent les vertus du commerce ?lectronique. Si les achats en ligne se d?mocratisent, le Web appara?t avant tout [...]
Georges-Edouard Dias, senior vice-president e-business de L'Oréal : "À l'avenir, le digital devrait passer en majorité par le mobile"
Par Martine Fuxa
Le groupe L'Oréal, fort de ses 24 marques internationales, est en perpétuelle veille sur les évolutions du digital. Tant en termes organisationnels qu'au regard [...]
Soldes d'hiver: les intentions d'achats en ligne restent importantes
Par Mallory Lalanne
Plus d'un internaute sur deux a l'intention d'acheter en ligne à partir de son ordinateur, de son smartphone ou de sa tablette. C'est ce que révèle une étude de la [...]
Flash back 2011 et perspectives 2012 par Didier Farge, SNCD et Conexance MD
Par Dominique Fevre
Même s'il redoute la frilosité économique, le président du SNCD et de la société Conexance pense que 2012 sera placée sous les signes du real time marketing, de [...]
Flash-back 2011 – perspectives 2012 par Thierry Spencer, Testntrust.com
Par Dominique Fevre
Thierry Spencer, cofondateur de www.testntrust.com et créateur du blog www.sensduclient.com, détaille ce qu'il retiendra de 2011 et ses attentes pour l'année à venir.
Maximiles - Voyage au centre de la base de données
Par Dominique Fèvre
De la fidélisation en ligne pour les sites d'e-commerce à l'élaboration de panels pour les instituts de sondage: Maximiles explore et exploite les bases de [...]
