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Les jeux : un engouement européen
Média

Les jeux : un engouement européen

Par SEGUIN FABIEN

Face à la récente ouverture à la concurrence des jeux d'argent en ligne en France, CSA publie les résultats d'une étude européenne. Les jeux ? Une véritable passion, quel [...]

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2008
Marques

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2008

Par Anika Michalowska, François Rouffiac, Yveline Couteux

Pour la 9e année consécutive, Marketing Magazine publie le classement des 100 premiers instituts d'études marketing et opinion, selon leur chiffre d'affaires HT France. L'année [...]

CSA et W&Cie jaugent la conversation des marques
Agences

CSA et W&Cie jaugent la conversation des marques

Par SIMON PATRICK

L'institut de sondages et l'agence de communication ont publié la 2e vague de l'Observatoire des marques en conversation sur Internet.

CabSat: recentrage toute!
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CabSat: recentrage toute!

Par LENA ROSE

La fragmentation des audiences, initiée par le succès de la TNT, touche aujourd'hui tout le Paf. De fait, pour justifier leur accès payant, les thématiques doivent créer [...]

L'Apcad choisit CSA
Marques

L'Apcad choisit CSA

Par SIMON PATRICK

L'Association pour la promotion de la communication audiovisuelle dynamique a choisi l'institut d'études marketing et de sondages d'opinion pour lancer son nouvel outil, [...]

48%
Média

48%

Par SOPHIE PIVAUT

Ces marques qui séduisent les jeunes
Média

Ces marques qui séduisent les jeunes

Par BEATRICE HERAUD

Dans son étude Z'adobus, l'institut CSA nous éclaire sur les marques et personnalités préférées des 11-25 ans. Résultat : les jeunes plébiscitent les marques du quotidien. [...]

13 chaînes pour la TMP
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13 chaînes pour la TMP

Par ILONA VIORNERY

Toutes les chaînes traditionnelles sont de la partie avec en bonus, deux nouveaux entrants : Luc Besson et Orange.

Les jeunes préfèrent les marques aux stars
Média

Les jeunes préfèrent les marques aux stars

Par SIMON PATRICK

Le bilan de l'Observatoire CSA des marques et personnalités est sans appel. Les 11-25 ans sont plus "marques", que "stars".

La presse interne d'entreprise adopte les codes de la presse grand public
Média

La presse interne d'entreprise adopte les codes de la presse grand public

Par ILONA VIORNERY

Euro RSCG C&O, filiale du groupe Havas, dresse un état des lieux de la presse interne d'entreprise en 2007, dans une étude exploratoire, en collaboration avec l'Institut [...]

59 %
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59 %

Par PAULINE LAURENT

Les préoccupations environnementales au cœur de l'acte d'achat
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Les préoccupations environnementales au cœur de l'acte d'achat

Par SALIM OMARI

La Poste et CSA révèlent, dans leur 3e baromètre sur la relation des consommateurs aux marques, l'impact des préoccupations sociétales et environnementales sur les décisions [...]

Études : de l'observation passive à l'observation active
Marques

Études : de l'observation passive à l'observation active

Par ANIKA MICHALOWSKA

Parce que le consommateur/ shopper est devenu expert, tout en n'étant pas toujours conscient de son comportement, les techniques basées sur le déclaratif ne suffisent plus. [...]

La Distribution à la TV: un non-événement?
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La Distribution à la TV: un non-événement?

Par Anika MlCHALOWSKA

Comment les Français perçoivent-ils les campagnes télévisées de la Grande Distribution? Pas comme une révolution, selon l'institut d'études CSA.

CSA se réorganise
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CSA se réorganise

Par Yveline Couteux

L'institut d'études et de sondages CSA se transforme en société à conseil de surveillance et directoire.

Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement
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Études de la relation client : de la satisfaction à l'engagement

Par Anika Michalowska

Au fil des années, les études de la relation client se détournent des modèles expliquant la satisfaction et la fidélité des clients pour aller vers des approches plus fines [...]

65 %
Média

65 %

Par ILONA VIORNERY

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2006
Marques

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2006

Par ANIKA MICHALOWSKA, FRANCOIS ROUFFIAC

Pour la 7e année consécutive, Marketing Magazine publie le classement des 100 premiers instituts d'études marketing et opinion, selon leur chiffre d'affaires HT France 2006. [...]

Le groupe Bolloré entre au capital de CSA
Talents

Le groupe Bolloré entre au capital de CSA

Par SEGUIN FABIEN

Le groupe Bolloré vient de prendre une participation de 40 % dans la holding de l'institut.

Etudes de marche Internet a acquis ses lettres de noblesse
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Etudes de marche Internet a acquis ses lettres de noblesse

Par Anika Michalowska

Mode de recueil désormais reconnu à l'égal du téléphone et du face-à-face, Internet est une technique qui prend de plus en plus de place sur le marché des études au fur et [...]

Le sondage comme outil de RP
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Le sondage comme outil de RP

Par Anika Michalowska

Utilisé en tant qu'outil de communication, le sondage s'affirme de plus en plus comme un moyen de faire parler de l'entreprise autrement.

De l'observation sociale à l'outil de management
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De l'observation sociale à l'outil de management

Par Anika Michalowska

En France, le marché des études internes est difficile à estimer mais, de l'avis des experts, il est en expansion significative au fur et à mesure que ce type d'outil [...]

Que font les jeunes de leur argent ?
Média

Que font les jeunes de leur argent ?

Par Anika Michalowska

Les jeunes sont une cible marketing attrayante pour les marques. CSA a interrogé les 12-17 ans pour en savoir davantage sur leurs comportements financiers.

Les Français ont une image positive des produits bio
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Les Français ont une image positive des produits bio

Par Anika Michalowska

Selon le tout nouveau Baromètre mis en place par CSA pour l'Agence Bio, les produits bio sont très bien perçus par la population française.

Les Françaises et la minceur
Média

Les Françaises et la minceur

Par Anika Michalowska

Les résultats d'une enquête réalisée par CSA pour l'Observatoire Cidil de l'Harmonie alimentaire ont été présentés à l'occasion d'un récent Symposium de l'Ocha sur le thème [...]

Sites web grande conso : une influence positive sur l'image de marque
Média

Sites web grande conso : une influence positive sur l'image de marque

Par Anika Michalowska

En 2001, CSA TMO avait lancé la première étude Web Equity, sur l'influence des sites web sur le capital marque, qui portait sur les marques des sociétés de services. En 2002, [...]

De l'observation sociale à l'outil de management
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De l'observation sociale à l'outil de management

Par Anika Michalowska

Enquête interne, enquête d'opinion du personnel, baromètre social sont autant d'outils de plus en plus répandus dans les entreprises pour analyser, mobiliser, optimiser le [...]

La presse d'entreprise lance son premier observatoire
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La presse d'entreprise lance son premier observatoire

Par Isabel Gutierrez

Les professionnels de l'édition d'entreprise sous l'égide de l'Ujjef (Union des Journaux et Journalistes d'Entreprise) s'offre désormais un observatoire annuel. La première [...]