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SugarCRM lance un CRM low cost
Talents

SugarCRM lance un CRM low cost

Par Laurent Bailliard

Pour moins de 7,5 euros par utilisateur et par mois, SugarCRM propose une solution de gestion de la relation client en ligne.

Sony confie son CRM à smartFOCUS
Data

Sony confie son CRM à smartFOCUS

Par Céline OZIEL

La firme souhaite construire une BDD avec une vision unique du client afin de mieux cibler ses campagnes marketing.

Selligent possède son club utilisateurs
Talents

Selligent possède son club utilisateurs

Par Jérôme Pouponnot

Le Club francophone des utilisateurs Selligent devient le premier club d'utilisateurs indépendant de l'éditeur.

Le succès du mode SaaS ne se dément pas
Retail

Le succès du mode SaaS ne se dément pas

Par Jérôme Pouponnot

Une nouvelle étude de Markess International met l'accent sur un déploiement du mode SaaS qui s'accélère, renforcé par l'environnement économique actuel.

LA BDD CLIENTS UNIQUE, UN MODELE ENCORE PEU PRIVILEGIE
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LA BDD CLIENTS UNIQUE, UN MODELE ENCORE PEU PRIVILEGIE

Par Céline OZIEL

Si les marketeurs s'accordent sur la pertinence d'une base de données unique multicanal au sein du paysage marketing d'aujourd'hui, le passage à l'acte tarde à [...]

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16
Data

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16

Par Jérôme Pouponnot

Oracle CRM On Demand Release 16 représente la toute dernière version du service Oracle de CRM On Demand avec des nouveautés en termes de personnalisation et de [...]

Ines poursuit sa stratégie de verticalisation
Média

Ines poursuit sa stratégie de verticalisation

Par Emmanuelle KALFON

Ines, éditeur français de logiciels CRM en mode SaaS, annonce la disponibilité de sa première offre 2009, Ines.Telecom.

Selligent s'installe à Paris
Agences

Selligent s'installe à Paris

Par Jérôme Pouponnot

Selligent France déménage dans des nouveaux locaux, l'immeuble Le Lumière, au centre de Bercy Village, à Paris.

Ines et SFR lancent un CRM pour la mobilité
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Ines et SFR lancent un CRM pour la mobilité

Par Jérôme Pouponnot

Avec “Ines, le CRM de la mobilité”, Ines et SFR souhaitent apporter aux utilisateurs nomades une offre complète avec une solution CRM et un abonnement data 3G+ SFR [...]

L'ASP Forum choisit la solution CRM INES
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L'ASP Forum choisit la solution CRM INES

Par Laurent Bailliard

En déployant une solution de CRM en mode ASP au sein même de l'ASP Forum chargé de promouvoir l'ASP en France, Ines affiche là une belle référence client.

Culture CRM
Talents

Culture CRM

Par Isabelle Sallard, Yveline Couteux

La toute nouvelle directrice associée de Publicis Dialog, Anne Guivarc'h a connu les plus grandes agences. Un parcours exemplaire qui lui a permis d'acquérir une [...]

Ines lance des offres sectorielles
Talents

Ines lance des offres sectorielles

Par Laurent Bailliard

Ines lance Ines.Meeting, une solution métier dédiée aux centres de congrès, hôtels et centres d'affaires.

Le CRM se refait une santé grâce au multicanal
Data

Le CRM se refait une santé grâce au multicanal

Par FREDERIC SANCLAR

Trop souvent synonymes de projets pharaoniques sans réelle valeur ajoutée, les offres de gestion de la relation client n'ont pas toujours eu bonne presse. Depuis [...]

Selligent élargit son partenariat avec Sfeir
Talents

Selligent élargit son partenariat avec Sfeir

Par Jérôme Pouponnot

L'élargissement de ce partenariat vise principalement le secteur de la finance et permet à Selligent de renforcer sa position européenne.

Eptica s'implante en Corée du Sud
Média

Eptica s'implante en Corée du Sud

Par Marie-Juliette LEVIN

L'éditeur de logiciels de CRM vient de nouer un partenariat avec Bispro pour commercialiser ses produits sur le marché sud-coréen.

Pivotal CRM en version 6.0
Data

Pivotal CRM en version 6.0

Par Jérôme Pouponnot

CDC Software a mis à disposition sur le marché une nouvelle version majeure de sa plateforme de GRC Pivotal CRM 6.0 en l'appuyant sur les standards technologiques [...]

Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif
Data

Oracle lance un logiciel de CRM plus prédictif

Par Laurent Bailliard

Avec Sales Prospector, Oracle souhaite compléter sa solution CRM en explorant et analysant les informations provenant de sources internes et externes.

Infor lance un CRM dédié aux PME
Talents

Infor lance un CRM dédié aux PME

Par Laurent Bailliard

Infor lance Infor CRM Business Edition, une solution CRM conçue pour répondre aux besoins spécifiques des PME.

Devenir la marque de cosmétique la plus relationnelle
Retail

Devenir la marque de cosmétique la plus relationnelle

Par Marie-Juliette LEVIN

Maison familiale et pionnière de la vente à distance, Yves Rocher est entré dans la cosmétique il y a plus de cinquante ans. Avec 7,5 millions de clientes, soit [...]

Uniteam se renforce avec Cartaix
Agences

Uniteam se renforce avec Cartaix

Par François ROUFFIAC

Positionnée depuis vingt ans sur le marketing opérationnel, l'agence indépendante vient de s'adjoindre des compétences en marketing relationnel.

Sodeb'o accompagne les consommateurs dans leur quotidien
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Sodeb'o accompagne les consommateurs dans leur quotidien

Par PAULINE LAURENT

Le traiteur du rayon frais vient de présenter son tout nouveau site internet qui a été pensé comme une véritable plateforme d'échange entre la marque et les [...]