Le Covid-19 a frappé de plein fouet tous les pays de la planète. La crise sanitaire l'est aussi sur le plan économique. Le secteur marketing n'est pas épargné. Quel impact pour les professionnels du marketing ? Quelles réactions avoir ? Quels messages privilégier ?
"Exemplarité dans le discours et dans les faits": Assaël Adary (Occurrence)
Par Eloise Cohen
Préparer la LiveLine, le retour à la vie, les besoins qu'auront alors les consommateurs, et les exigences de ces derniers vis-à-vis des marques. C'est à quoi [...]
Zoom sur les produits de grande consommation en période de confinement
Par Dalila Bouaziz
Un mois après le début du confinement, les Français vident certains rayons mais en délaissent d'autres. Produits d'hygiène-beauté, catégories festives et [...]
Julien Sylvain est le fondateur de Tediber, marque de literie exclusivement vendue sur Internet qui vient de fêter ses 4 ans d'existence. Malgré une sévère baisse [...]
"Établir une conversation est peut-être la meilleure manière de communiquer", François-Xavier Germain (Monoprix)
Par Clément Fages
Distanciation sociale, partenariat avec Deliveroo et préparation du déconfinement... François-Xavier Germain, directeur de la marque Monoprix, revient sur cette [...]
Les meilleurs podcasts marketing à suivre pendant le confinement
Par Fiona Gentilleau
En 2019, 4 millions de Français ont écouté des podcasts. Des chiffres qui explosent avec le confinement. Disponible sur les plateformes comme Deezer, Spotify ou [...]
#Covid19 Comment les marques s'engagent-t-elles vraiment auprès de leurs clients ?
Par Barbara Haddad
Depuis des mois, les marques communiquent sur leurs engagements RSE et sociétaux avec pour objectif l'engagement client. Mais face à cette crise sanitaire, comment [...]
"8 agences sur 10 pourraient disparaître dans l'indifférence générale": Jacques Séguéla (Havas)
Par Eloise Cohen
Témoin des évolutions du monde de la pub, Jacques Séguéla, cofondateur d'Euro RSCG, en a aussi été un visionnaire. Et pour le post-Covid, il exhorte ses pairs à [...]
"Les consommateurs attendent de l'engagement": Elodie Denaeyer (Castor & Pollux)
Par Eloise Cohen
L'occasion de se réinventer, d'imaginer de nouvelles postures, plus solidaires et plus engagées. C'est ce qu'attendront, encore plus à l'issu de cette crise [...]
"Il est illusoire de mettre en place des stratégies post-crises: Olivier Altmann (Atmann+Pacreau)
Par Eloise Cohen
Vivre au jour le jour, les yeux rivés sur la trésorerie, sans vraiment savoir à quoi ressemblera le monde, et le secteur du marketing après cette crise sanitaire [...]
"Continuer à investir est quasiment un acte de civisme": Stéphane Guerry (Havas Sports & Entertainment)
Par Eloise Cohen
Seule l'action sera gratifiée, pas la posture, avertit Stéphane Guerry, Président de Havas Sports & Entertainment. Pour le CEO d'Arena Media, l'important est aussi [...]
"Les projets des clients n'ont pas particulièrement été modifiés avec la crise": Bruno Tallent
Par Eloise Cohen
Fluidité du télétravail, poursuite des projets... Selon Bruno Tallent, son pdg, la vie de l'agence McCann Worldgroup, membre de l'AACC, se poursuit, "Business as [...]
"La communication devient un levier puissant de cohésion sociale": Christophe Lichtenstein (Romance)
Par Eloise Cohen
La priorité, pour les marques, est d'anticiper le "monde d'après" cette crise sanitaire sans précédent. Une exigence en vue de laquelle les agences ont un rôle [...]
"Ces périodes donnent à voir le pire et le meilleur des marques": Richard Strul (Resoneo)
Par Eloise Cohen
Maintenir les relations en interne et en externe permettra de limiter l'inertie au redémarrage. Idem pour les marques, dont certaines, de par leurs comportements [...]
Covid-19 : les consommateurs trouvent les marques plus efficaces que les gouvernements
Par Fiona Gentilleau
Selon le Trustbarometer d'Edelman publié le 30 mars, 62% des consommateurs pensent que leur pays ne survivra pas à la crise économique induite par le Covid-19 si [...]
Le confinement et les règles qui y sont associées ont bouleversé la fréquentation des magasins, et pourraient être un nouveau coup dur pour les hypermarchés, selon [...]
"L'urgence du présent ne doit pas empêcher de préparer le futur": Grégory Pascal (Sensio Grey)
Par La rédaction
Avec le confinement, les professionnels de la communication et les annonceurs sont livrés à beaucoup d'incertitudes. Grégory Pascal, président cofondateur de [...]
Confinement: 6 formations marketing gratuites en ligne
Par Fiona Gentilleau et Hugo Reau
Pandémie de Covid-19 oblige, tous les Français sont confinés chez eux pour endiguer la propagation du virus. C'est dans ce contexte que certaines plateformes de [...]
Retail: miser sur l'omnicanalité pour traverser la crise
Par La rédaction
A l'heure du confinement, data et omnicanalité, des appuis judicieux pour soutenir autant que possible le secteur du retail. C'est le point de vue de Claude [...]
SEO, influence, chatbot : les solutions gratuites pendant le confinement
Par Clément Fages
Depuis le début du confinement le 17 mars 2020, de nombreuses solutions ont annoncé rendre leur service gratuit afin d'aider les entreprises à faire face à [...]
" Attention à ne pas utiliser le Covid-19 comme outil marketing": Leila Domas (Dare.Win)
Par Eloise Cohen
Avant de communiquer, mieux vaut écouter... Et surtout agir. Car dans cette période de crise sanitaire, les actes valent plus que les paroles. C'est le conseil de [...]
Covid-19: Carrefour s'associe à Uber Eats pour livrer les consommateurs
Par Dalila Bouaziz
Carrefour et Uber Eats s'associent pour livrer à domicile les consommateurs en période de confinement, dès le 6 avril, d'abord à Paris et en région parisienne [...]
8% des consommateurs veulent que les marques stoppent leurs publicités
Par Clément Fages
Kantar a interrogé 25 000 consommateurs pour comprendre leur consommation média et fournir aux marques les recommandations les plus précises sur la manière de [...]
Comment lancer une marque en pleine crise ? Le cas Evoleum
Par Clément Fages
Décaler un lancement physique très événementiel pour se focaliser sur une campagne digitale : c'est ce qu'a dû faire la marque de nutricosmétique Evoleum, qui a [...]
Focus sur la consommation des Français en période de confinement
Par Dalila Bouaziz
La première semaine de confinement montre à nouveau une forte progression des courses des consommateurs via le rush observé lundi et mardi matin. Proximité et [...]
Face à la propagation de la pandémie de Covid-19, Happydemics met à profit sa technologie GIVE pour participer à l'effort et pour soutenir la recherche contre le [...]
"Rester humble et cohérent avec sa ligne de conduite": Wilfried Klucsar (Dix Sept Paris)
Par Eloise Cohen
Que les marques profitent du temps qu'elles ont devant elles pour imaginer leur place au sein de la société, au-delà de leur simple fonction commerciale. Et que [...]
Cette crise est une occasion unique de mettre en pratique ce dont les marques parlent depuis des mois : leur brand purpose Mais attention à ne pas communiquer par [...]
"Pour le rebond, il faut agir maintenant !": Christophe Collet (S4M)
Par La rédaction
Ne coupez pas le contact avec vos clients, préférez des contenus inspirationnels plutôt que commerciaux, imaginez d'ores et déjà votre plan d'action pour [...]
"Réinventer les codes du lien social": Sandrine Plasseraud (We Are Social)
Par Eloise Cohen
Espaces de détente virtuels, challenges sportifs et culinaires... Les collaborateurs de We Are Social se sont surpassés pour réinventer les codes du lien social. [...]
"Tirer profit du temps qui nous est donné pour préparer demain": Gautier de Richoufftz (Hands)
Par Eloise Cohen
Cette crise est une épreuve de vérité pour les organisations humaines que sont les marques. Et elle ne doit pas être le point de mire de leur stratégie. Au [...]
"Seuls les messages de solidarité sont bienvenus": Alexandre Castaing (Sweet Punk)
Par Eloise Cohen
Aucun message de marque autre que de soutien n'est, pour l'heure, bienvenu. Plus tard, il faudra recréer le désir de consommer. Et la créativité aura, alors, un [...]
Les marques qui continueront à être présentes, avec, bien entendu, la posture adéquate, en sortiront plus vite et plus fortes. C'est le message adressé par Cécile [...]