confiance

Les e-marchands bouclent l'année 2004 en fanfare
Média

Les e-marchands bouclent l'année 2004 en fanfare

Par Nathalie Carmeni

La Fevad a pris le pouls du marché du e-commerce et livré les résultats de l'ICE (Indice Commerce Electronique) 2004. L'institut d'études DirectPanel, quant à lui, a dressé [...]

Pourquoi la RATP n'est pas une Marque. Et pourquoi, c'est très bien ainsi.
Social media

Pourquoi la RATP n'est pas une Marque. Et pourquoi, c'est très bien ainsi.

Par par Georges Lewi, directeur du BEC-institute

En voulant à tout prix devenir Marque, certaines entreprises ne font-elles pas fausse route ? Ce rêve est-il compatible avec leur mission ? Autant de questions essentielles [...]

Comment valoriser le capital humain de son entreprise ?
Carrière

Comment valoriser le capital humain de son entreprise ?

Par Par Research International

Depuis plusieurs années, les entreprises ont compris combien la relation entretenue avec leurs clients était capitale pour leur devenir. Or, les moyens déployés pour optimiser [...]

Les jeunes Européens sensibles au buzz
Média

Les jeunes Européens sensibles au buzz

Par Anika Michalowska

Inquiets pour leur avenir, les 18-25 ans européens placent leur confiance dans les marques. Qui se substituent aux institutions et deviennent sources d'identification. [...]

Mailing de confiance pour CNP Assurances
Média

Mailing de confiance pour CNP Assurances

Par Muriel Rozelier

La CNP Assurances vient de réaliser un mailing à destination des anciens clients du Trésor Public. La Caisse reprend, en effet, la gestion de leur portefeuille de produits [...]

La confiance, thème des JNM 2003
Carrière

La confiance, thème des JNM 2003

Par François Rouffiac

Les Journées Nationales du Marketing 2003, organisées par l'Adetem, se tiendront les 20 et 21 novembre prochains, au Coeur Défense. Thème de cette édition : la confiance.

Sécurité, confiance et commerce en ligne
Data

Sécurité, confiance et commerce en ligne

Par Brigitte Misse

Peur du paiement en ligne, doutes sur la livraison et sur les qualités du commerçant, craintes pour ses données personnelles... Autant d'obstacles qui freinent le développement [...]

La communication reste le maillon faible de la distribution
Retail

La communication reste le maillon faible de la distribution

Par Isabel Gutierrez

Pour sa deuxième édition, l'observatoire J.Walter Thompson Retail sur la perception du discours de la grande distribution auprès de ses clients confirme la difficulté des [...]

Les Français ne digèrent pas les OGM
Insights

Les Français ne digèrent pas les OGM

Par RITA MAZZOLI

Majoritairement inquiets vis-à-vis des OGM, les Français manifestent une certaine méfiance envers quelques ténors de l'industrie agro-alimentaire. Les conclusions de la première [...]

Marketing B to B
Carrière

Marketing B to B

Par William Ramarques

Pour une communication totale
Carrière

Pour une communication totale

Par LIONEL REDON

Le groupe "Marketing Interne" de l'Adetem vient de réfléchir sur les résultats d'une étude MC2*. Il s'agissait d'apprécier l'image que les professionnels de la communication [...]

AACC/Ballester Des clients de plus en plus exigeants
Agences

AACC/Ballester Des clients de plus en plus exigeants

Par Delphine Sauzay

Près de 600 clients d'agences adhérentes de la délégation Marketing Communication de l'AACC ont été interviewés du 15 octobre au 15 décembre 1999 par le cabinet Ballester [...]