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Community management

Comment créer une social room?
Réseaux Sociaux

Comment créer une social room?

Par Floriane Salgues

Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une social room. [...]

À quand un bouton "arrêt d'urgence" sur les réseaux sociaux ?
Réseaux Sociaux

À quand un bouton "arrêt d'urgence" sur les réseaux sociaux ?

Par Martin Beck (Marketing Land) avec Stéphanie Marius

À la suite des événements survenus ces derniers jours à Paris, certaines marques, pourtant désireuses de rester silencieuses, ne sont pas parvenues à arrêter le flux de messages [...]

Comment optimiser son community management ?
Talents

Comment optimiser son community management ?

Par Caroline Faillet, co-dirigeant de Bolero

Définir une stratégie de community management ne commence pas par l'ouverture d'une page Facebook, ou d'un compte Twitter. Caroline Faillet, co-dirigeant du cabinet Bolero, [...]

Les 10 idées marketing de la semaine (17-21 août)
Marques

Les 10 idées marketing de la semaine (17-21 août)

Par Xavier Foucaud et Thomas Pike

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations marketing percutantes. Au menu cette semaine: l'avènement du C to B et Gatorade fait transpirer les assoiffés.

Un blog de community managers : le cas 20 Minutes
Réseaux Sociaux

Un blog de community managers : le cas 20 Minutes

Par Xavier Foucaud

Analyse du blog des community managers du quotidien gratuit 20 Minutes. Comment leur permet-il de dialoguer différemment avec leurs communautés ? Eléments de réponses.

Community Manager: qui est-il?
Talents

Community Manager: qui est-il?

Par La Rédaction

Internet L'avènement des réseaux sociaux a conduit à l'apparition de nouveaux métiers. Ce mois-ci, Marketing Magazine vous fait découvrir celui de Community Manager.