La micro-informatique à la recherche d'un nouveau souffle
Par Anika Michalowska
Même si la France conserve un fort potentiel, le marché de la micro-informatique souffre d'une mauvaise conjoncture dans les pays économiquement les plus avancés.
Après une fin d'année 2001 difficile et une année 2002 morose, Pierre Audouin Conseil estime que 2003 pourrait être l'année du redécollage du marché du CRM en France.
Convergys et Le Fil Conducteur deviennent filiales d'Armatis
Par Muriel Jaouën
En rachetant les deux outsourcers, le groupe Armatis se hisse de la vingt-neuvième place à la sixième du marché des sociétés de gestion de call centers.
Bayard : retour au bercail pour les abonnés seniors
Par Muriel Jaouën
Après 10 années de commercialisation exclusive chez Koba, le groupe de presse rapatrie ses 1,4 million d'adresses seniors. Pour les faire tourner davantage.
« En France, nous serons le leader du lien promotionnel dès le début 2003 »
Par Nathalie Carmeni
Le pionnier américain du "Pay for Performance" poursuit sa croisade paneuropéenne. Après avoir attaqué les marchés britannique et allemand, Overture pose ses [...]
Si le marché de la VAD en B to C stagne, celui de la vente aux entreprises a connu en 2001, selon la Fevad, une croissance de 7,6 %. Aujourd'hui, la VAD représente [...]
On trouvera difficilement un chef d'entreprise qui affirme n'attacher aucune importance à la motivation. Mais, entre une tape sur l'épaule et la mise en place [...]
Née dans le secteur de la chaussure homme, Timberland s'est peu à peu imposée comme la référence du marché de l'outdoor et du sportswear. Aujourd'hui, la marque [...]
Après avoir été l'expert des tout-petits, Pampers s'intéresse aux plus grands. C'est sous son ombrelle que Procter & Gamble lance Kandoo, les premières [...]
Luxe et tradition : comment réussir sa mutation ? Les approches respectives du vin et du parfum français
Par Jean-Marc Lévy
Concurrence internationale, nouveaux consommateurs néophytes, complexité de l'offre : le vin français est grosso modo confronté à la même problématique que les [...]
« Le rachat de NetValue par NetRatings confirme la valeur du travail accompli »
Par Nathalie Carmeni
Les aléas financiers et yoyos boursiers n'ont pas fini de secouer le marché. NetValue n'échappe pas à la loi de la concentration et passe aux mains de NetRatings. [...]
Comme annoncée par de nombreux signes de faiblesse, la concentration du secteur du e-tourisme se confirme. Sur le marché européen, c'est désormais le groupe [...]
Casse-tête juridique et politique, l'harmonisation des législations européennes en matière de commercialisation de services semble, selon la Commission européenne, [...]
Pour pallier une offre qui n'arrive pas à se renouveler, les courtiers doivent développer des offres et des services autour de l'adresse postale. Une approche qui [...]
« Nous ferons partie des 4 ou 5 acteurs qui domineront ce marché »
Par Nathalie Carmeni
Le spécialiste d'offres de voyages et de loisirs de dernière minute vient d'annoncer la rentabilité opérationnelle de ses activités en France et au Royaume-Uni. Le [...]
Dans un monde économique de plus en plus concurrentiel, le géomarketing séduit toujours davantage d'entreprises. Pourtant, pas question de faire du géomarketing [...]
Le marché français des outsourcers en France est un marché de paradoxes. Forte domination d'une poignée de leaders, mais éparpillement des acteurs. Prise en compte [...]
Quand les Postes se préparent à l'ouverture des marchés
Par Patrick Cappelli
Déjà présentes en France sur le petit segment du courrier international, les Postes européennes se sont engagées dans une course à la taille critique pour préparer [...]
Si le marché a toujours les yeux de Chimène pour les cadres au sens large, la conjoncture publicitaire ne fait pas les affaires de leurs médias de prédilection, à [...]
