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Avis de consommateurs

Faux avis de consommateurs, l'Afnor établit une feuille de route
Talents

Faux avis de consommateurs, l'Afnor établit une feuille de route

Par François Deschamps

L'Association française de normalisation (Afnor) a réuni la première commission chargée de proposer des bonnes pratiques sur la fiabilité des avis sur Internet, d'ici à fin [...]

ASICS choisit Bazaarvoice
Réseaux Sociaux

ASICS choisit Bazaarvoice

Par Emilie Kovacs

Le fabricant d'articles de sport inclut les avis consommateurs fournis par Bazaarvoice à sa page Facebook et sur ses 30 sites européens.

Les consommateurs se fient aux avis d'autres clients
Marques

Les consommateurs se fient aux avis d'autres clients

Par Claire Morel

Pour plus de la moitié des Français, les avis des autres clients influent sur leur décision d'achat. En outre, ils consultent de plus en plus les avis sur leur smartphone [...]

Facebook: les fans de marque à la loupe
Réseaux Sociaux

Facebook: les fans de marque à la loupe

Par Marie-Juliette Levin

Grâce au bouton «J'aime» de Facebook, les internautes donnent leur avis sur les marques. L'étude internationale, menée par OpinionWay pour DDB, se penche sur ce phénomène, [...]

Les avis de consommateurs sur le Web jugés encore peu fiables
Marques

Les avis de consommateurs sur le Web jugés encore peu fiables

Par Claire Morel

Selon une étude présentée par Testntrust, une grande majorité d'internautes lisent les avis de consommateurs. Cependant, ils ne sont pour autant pas dupes et se méfient de [...]