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Grand Prix Tribulis 2007: le palmarès
Carrière

Grand Prix Tribulis 2007: le palmarès

Par François Rouffiac

Le sixième Grand Prix Tribulis a récompensé des produits et campagnes marketing innovants dans le secteur de l'assurance et décerné le premier Trophée de l'Assuré.

Fondamental
Média

Fondamental

Par François Rouffiac

Un peu de scoring pour “faire parler” les données
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Un peu de scoring pour “faire parler” les données

Par Muriel Jaouen

La filiale assurances du réseau des Banques Populaires a abandonné le ciblage “traditionnel” pour introduire la méthode des scores. Résultat immédiat sur les taux de retour. [...]

S'afficher et séduire
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S'afficher et séduire

Par Laure Deschamps

L'objectif : séduire, sans entacher son message de fiabilité et de sérieux. En campagnes de masse ou en opérations de marketing direct, la banque et l'assurance commencent [...]

Assurance et Internet : le canal électronique fait ses preuves
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Assurance et Internet : le canal électronique fait ses preuves

Par Nathalie Carmeni

Parce que l'évaluation du risque est leur coeur de métier, les assureurs ont su résister aux sirènes de l'Internet, dans un premier temps. Désormais bien intégré, le canal [...]

Elvia assure dans le CRM
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Elvia assure dans le CRM

Par Patrick Cappelli

L'assureur Elvia, filiale d'Allianz, a mis en place un système de CRM pour améliorer son service clients.

Un langage commun pour les assureurs
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Un langage commun pour les assureurs

Par Sophie Mensior

Assurland lance un protocole de communication propre au monde de l'assurance.

Mondial Assistance prône le suivi longitudinal
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Mondial Assistance prône le suivi longitudinal

Par Philippe Chesnaud

Pour ne plus être seulement un intervenant passif, Mondial Assistance propose à ses clients une offre anticipative des problèmes liés à l'automobile. Une stratégie visant [...]

GMF Vie opte pour l'interactivité
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GMF Vie opte pour l'interactivité

Par Tanguy Leclerc

Lors de sa dernière campagne, GMF Vie, filiale spécialisée en assurance vie du groupe, s'est convertie à la TV interactive et à Internet.

L'assurance à l'ère de la rentabilisation client
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L'assurance à l'ère de la rentabilisation client

Par PROPOS RECUEILLIS PAR VALÉRIE MITTEAUX

Leader français, Axa est aujourd'hui confronté à l'arrivée d'une kyrielle de "non-assureurs", qui voient dans l'assurance un moyen de rentabiliser leur clientèle et de valoriser [...]

Le Gan s'approprie le service après-vente
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Le Gan s'approprie le service après-vente

Par RITA MAZZOLI

Après plusieurs mois de silence, le Gan reprend la parole et propose à ses assurés un nouveau contrat de confiance. Marketing direct et annonces presse appuient l'engagement. [...]

Quel avenir pour la vente directe d'assurance en Europe ?
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Quel avenir pour la vente directe d'assurance en Europe ?

Par TANGUY LECLERC

Dans une étude menée auprès de six pays, Capa Conseil dresse le panorama du marché européen de la vente d'assurance à distance. Un marché a priori porteur, à condition de [...]