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Fnac et Amex s'associent pour soigner leurs clients
Retail

Fnac et Amex s'associent pour soigner leurs clients

Par Amélie Moynot

Fnac et American Express nouent un partenariat qui leur permet de proposer des avantages croisés à leurs clients ou adhérents. Un façon de séduire plus et mieux...

American Express et Mondelez s'inspirent de l'agilité des start-up
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American Express et Mondelez s'inspirent de l'agilité des start-up

Par Florence Guernalec, en direct de Las Vegas

Pour rester des entreprises innovantes, les deux multinationales ont décidé d'insuffler l'état d'esprit des start-up dans leurs groupes. Une keynote de la DMA à Las Vegas [...]

“Les call centers sont indispensables”
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“Les call centers sont indispensables”

Par Dominique Fevre

Ernan Roman, fondateur et président d'ERDM, auteur américain de plusieurs ouvrages sur le marketing relationnel, reste convaincu de la nécessité et de la pertinence du canal [...]

American Express propose des bons de réduction sur Twitter
Social media

American Express propose des bons de réduction sur Twitter

Par Emilie Kovacs

Le réseau social sert d'outil commercial à des enseignes américaines qui proposent des promotions aux détenteurs d'une AMex.

American Express se remet à table
Média

American Express se remet à table

Par SOPHIE PIVAUT

En mai, American Express met les restaurateurs à l'honneur en lançant la seconde édition du "mois de la restauration".

American Express développe une opération de parrainage
Média

American Express développe une opération de parrainage

Par Astrid De Montbeillard

Dans le cadre de son opération "Cartes d'ambassadeurs", American Express récompense ses clients à chaque prospect parrainé.

LUXE DE HAUT VOL
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LUXE DE HAUT VOL

Par Céline Oziel

American Express et Air France-K.L.M. ont récemment lancé une carte cobrandée : Platinum. Positionnée sur le segment des cartes haut de gamme, elle confère aux heureux élus [...]

Géoconcept
Carrière

Géoconcept

Par William Ramarques

Les adolescents : une cible en mouvement
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Les adolescents : une cible en mouvement

Par PHILIPPE CHESNAUD

Synonyme de l'entrée dans l'univers de la consommation personnelle, l'adolescence est l'âge des changements de comportements. L'adolescent est un public difficile pour les [...]

Les jeunes face au petit déjeuner
Média

Les jeunes face au petit déjeuner

Par François Rouffiac

Dans le cadre de son étude Junior Bank*, le département Etudes marketing et documentaires de Secodip a réalisé un zoom sur les jeunes et le petit déjeuner. Synthèse.

Acheminement : à qui confier ses plis ?
Carrière

Acheminement : à qui confier ses plis ?

Par Delphine Sauzay

Aux côtés des Postes nationales coexistent un certain nombre d'opérateurs privés. A chaque entreprise de faire son marché en fonction des priorités qu'elle souhaite se donner. [...]

Gare aux dissonances culturelles !
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Gare aux dissonances culturelles !

Par Xavier Lucron

Réaliser un mailing paneuropéen nécessite de connaître les "exceptions étrangères". Car ne croyez pas que nos voisins nous soient toujours si proches que cela en marketing [...]

Acheminement : à qui confier ses plis ?
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Acheminement : à qui confier ses plis ?

Par Delphine Sauzay

Aux côtés des Postes nationales coexistent un certain nombre d'opérateurs privés. A chaque entreprise de faire son marché en fonction des priorités qu'elle souhaite se donner. [...]