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Air France monte en gamme pour ses clients affaires
Média

Air France monte en gamme pour ses clients affaires

Par Emilie Kovacs

La compagnie aérienne continue de faire évoluer l'aménagement de ses cabines, sa gastronomie et ses initiatives pour offrir un service toujours plus raffiné à sa clientèle [...]

Yacast: 3,6 milliards d'euros de recettes publicitaires pour la radio
Média

Yacast: 3,6 milliards d'euros de recettes publicitaires pour la radio

Par Damien Grosset

En 2011, la radio a réalisé un chiffre d'affaires en progression de plus de 6 % par rapport à l'année précédente, soit 3,6 milliards d'euros de recettes publicitaires, selon [...]

Les 100 premiers instituts d'études marketing et opinion 2010
Marques

Les 100 premiers instituts d'études marketing et opinion 2010

Par William Ramarques

Pour la 11e année consécutive, Marketing MagazineMarketing Magazine n°149, mai 2011. publie le classement des 100 premiers instituts d'études marketing et opinion, selon [...]

Neolane - Le petit éditeur qui n'en finit pas de grandir
Talents

Neolane - Le petit éditeur qui n'en finit pas de grandir

Par Dominique Fèvre

Doublement du chiffre d'affaires et des équipes, ouverture de filiales en Scandinavie, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis: depuis sa naissance en 2001, l'éditeur français de [...]

Casino Shopping ou le "marketong" selon Hubert de Malherbe
Retail

Casino Shopping ou le "marketong" selon Hubert de Malherbe

Par AMELLE NEBIA

Le chiffre d'affaires du nouveau concept de Casino Shopping a été multiplié par deux et demi. Hubert de Malherbe revient en image sur ce succès. C'est drôle et on apprend [...]

La Grande Récré accélère le nombre de ses ouvertures
Retail

La Grande Récré accélère le nombre de ses ouvertures

Par AMELLE NEBIA

Le marché du jouet se porte bien en France. La Grande Récré développe activement son réseau de magasins. En 2011, 24 nouveaux magasins ont ouvert leurs portes. L'enseigne [...]

Acemis optimise le centre de relation clients de Dalkia
Retail

Acemis optimise le centre de relation clients de Dalkia

Par Dominique Fevre

Le cabinet de conseil en stratégie opérationnelle accompagne l'entreprise de services énergétiques dans l'optimisation de son centre de relations clients. Ce dernier traite [...]

Ipsos : +4,1% pour le CA des neuf premiers mois 2011
Média

Ipsos : +4,1% pour le CA des neuf premiers mois 2011

Par Catherine Heurtebise

Le groupe qui devient, avec le rachat de Synovate le 3ème groupe mondial des études, est optimiste pour 2012.

Kraft Foods inaugure son nouveau centre européen R&D Biscuits en France
Média

Kraft Foods inaugure son nouveau centre européen R&D Biscuits en France

Par AMELLE NEBIA

Irene Rosenfeld, présidente-directrice générale de Kraft Foods Inc.*, maison mère de Kraft Foods Europe, a inauguré ce matin à Saclay le nouveau centre européen R&D Biscuits [...]

Réfléchissons à une autre forme de croissance
Retail

Réfléchissons à une autre forme de croissance

Par Régine Eveno, Amelle Nebia

La marque U se décline désormais sur Télémarket et confirme les engagements de l'enseigne en faveur d'une agriculture raisonnée. Serge Papin, p-dg de Système U, explique [...]

VIVRE ET PARTAGER L'EXPERIENCE CLIENT
Talents

VIVRE ET PARTAGER L'EXPERIENCE CLIENT

Par Astrid de Montbeillard

Olivier Tarneaud met toute son énergie à transformer une simple escale au sein des aéroports parisiens en un véritable souvenir dans l'esprit des voyageurs.

Succès publicitaire pour "L'Amour est dans le pré"
Média

Succès publicitaire pour "L'Amour est dans le pré"

Par Damien Grosset

Yacast a publié, mardi 20 septembre, le bilan publicitaire de la saison 2011 de "L'Amour est dans le pré". Et pour l'émission phare de la chaîne M6, le succès est au rendez-vous. [...]

Le Figaro se développe sur le web
Média

Le Figaro se développe sur le web

Par Damien Grosset

Vendredi 9 septembre, le groupe a annoncé le lancement de nouveaux sites ainsi que deux pages quotidiennes consacrées à Paris.

Eptica se porte bien
Retail

Eptica se porte bien

Par Dominique Fevre

L'expert en solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients affiche un chiffre d'affaires en forte hausse sur les six premiers mois de l'année.

FullSix affiche de bons résultats financiers
Média

FullSix affiche de bons résultats financiers

Par Geraldine Bernard

Le groupe de communication continue de progresser. Ses résultats du second semestre sont en phase avec l'ambition du groupe de doubler sa taille en trois ans.

«Nous combinons commerce et réseaux sociaux»
Réseaux Sociaux

«Nous combinons commerce et réseaux sociaux»

Par Dominique Fèvre

L'ENSEIGNE, PLUS QUE CENTENAIRE, EST AUJOURD'HUI DEVENUE UNE VRAIE «WEB COMPANY». ELLE MISE SUR LES RESEAUX SOCIAUX ET LES INNOVATIONS SUR LA TOILE, FIXE OU MOBILE, POUR [...]

SugarCRM bien accueilli en Europe
Média

SugarCRM bien accueilli en Europe

Par Dominique Fevre

L'éditeur américain de logiciels CRM se développe vite et fort en Europe, Afrique et Moyen-Orient. Sur un an, le chiffre d'affaires du leader mondial augmente de 25%.

Lead Media group coté en bourse
Média

Lead Media group coté en bourse

Par GENEVIEVE BERTRAND

L'entreprise franco-brésilienne, spécialisée dans le marketing on line à la performance, s'est introduite sur Alternext le 9 juin 2011.

Fred & Farid crée deux nouvelles agences
Agences

Fred & Farid crée deux nouvelles agences

Par Catherine Heurtebise

Le groupe, qui s'installe rue de la Victoire, lance une agence digitale, Furious Monkeys et une agence CRM, Eddi&Son.

Des perspectives prometteuses pour le CRM
Talents

Des perspectives prometteuses pour le CRM

Par Catherine Heurtebise

Xerfi-Precepta vient de publier une étude sur les enjeux et les facteurs de mutation du CRM.

Orchestra continue de grimper
Média

Orchestra continue de grimper

Par Gayané Akkus

En France comme à l'étranger, Orchestra a vu son activité progresser de 8,2 % entre février 2010 et février 2010.

Le yield management trouve sa place
Talents

Le yield management trouve sa place

Par Yveline Couteux

Interview de Patrick Legohérel, maître de conférences HDR au sein du département ESTHUA et Elisabeth Poutier, professeur de marketing

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2010
Marques

Les 100 premiers Instituts d'Etudes Marketing et Opinion 2010

Par Catherine heurtebise, Yveline Couteux

Pour la 11e année consécutive, Marketing Magazine publie le classement des 100 premiers instituts d'études marketing et opinion, selon leurs chiffres d'affaires HT France. [...]

LE PETIT EDITEUR QUI N'EN FINIT PAS DE GRANDIR
Média

LE PETIT EDITEUR QUI N'EN FINIT PAS DE GRANDIR

Par Dominique Fèvre

Doublement du chiffre d'affaires et des équipes, ouverture de filiales en Scandinavie, au Royaume-Uni et aux Etats-Unis: depuis sa naissance en 2001, l'éditeur français de [...]

Le secteur des articles pour tout-petits est dynamique
Média

Le secteur des articles pour tout-petits est dynamique

Par AMELLE NEBIA

En 2010, articles de puériculture, layette et jouets ont généré un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, en hausse de 1,2 %. Ce dynamisme s'explique par le record [...]

JouéClub, la passion du jouet
Retail

JouéClub, la passion du jouet

Par Amelle Nebia

JouéClub, à la veille de ses 60 ans, est en pleine forme. Avec un modèle économique favorisant le point de vente au détriment du Web, l'enseigne étonne.

Distributeurs de boissons: à la tête du client
Retail

Distributeurs de boissons: à la tête du client

Par Karyn Poupée

De nouveaux distributeurs font leur apparition dans les gares de Tokyo. Leur spécificité? Recommander la boisson adaptée à chacun en fonction de son profil.

Le catalogue JouéClub fête le printemps
Retail

Le catalogue JouéClub fête le printemps

Par Emilie Kovacs

Cette année, le nouveau catalogue de la marque pour enfants est disponible sur papier, sur Internet, via l'appli iPhone et enfin sur iPad.

Bilan positif pour les biens d'équipement
Média

Bilan positif pour les biens d'équipement

Par Catherine Heurtebise

Les résultats de l'étude GfK Temax France sur les biens d'équipement de la maison au quatrième trimestre 2010 révèlent une fin d'année difficile dans beaucoup de secteurs. [...]

La bonne santé de Maximiles
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La bonne santé de Maximiles

Par Dominique Fevre

L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 17,2 millions en 2010, soit une progression de 10,1 %. À l'origine de cette croissance, l'essor de l'activité de [...]