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Par Catherine Heurtebise, Yveline Couteux
Profession. D'après Maesina International Search et Aon Hewitt, les marketeurs ont vu leur salaire fixe progresser de 4,2 % en 2011. Intégrées pour la première [...]
Par Catherine Heurtebise
Au Palais des Congrès, début novembre, l'édition 2011 sera 2.0. Le Semo entend rester le salon des études marketing, média et d'opinion.
Par RÉGINE EVENO
Les 15 et 16 octobre, les plus grandes maisons du groupe LVMH ont ouvert leurs portes. L'opération visait à valoriser le groupe.
Par Dominique Fèvre
Fournir la meilleure prestation possible, délivrer une qualité de service et une relation client irréprochables aux utilisateurs : Thomas Valeau garde le cap.
Par Claire Morel
Depuis deux ans, Elisabeth Mathieu planche sur un projet ambitieux: améliorer le service rendu au client tout au long de son parcours, grâce aux 2 000 agents du réseau.
Par Dominique Fèvre
Devenir un partenaire incontournable des entreprises à chaque étape de la relation client: Sylvie Joseph met tout en oeuvre pour relever un défi inédit pour La Poste.
Par La rédaction
LA 1ERE EDITION DES TROPHEES DU MEDIA COURRIER LA POSTE A RECOMPENSE LES CAMPAGNES LES PLUS INNOVANTES, ATTRACTIVES ET PERFORMANTES.
Par La rédaction
Par La rédaction
Dans le cadre de ses 7es Trophées, Marketing Magazine organise l'élection de l'Homme Marketing de l'Année 2011. Les lecteurs du magazine sont appelés à choisir, [...]
Par Marie-Juliette Levin
Une vague de nouveautés secoue Pernod Ricard en ce début d'année. La fameuse bouteille, inchangée depuis sa création en 1932, s'offre un vrai lifting. «Etre [...]
Par La rédaction
Montrer de «vrais gens» pour mieux ancrer une campagne dans la réalité. Le phénomène s'est accentué ces deux dernières années. La crise a redéfini les valeurs et [...]
Par Hélène Leremon
AIR FRANCE KLM DÉVOILE EMBARK , SON PROJET STRATÉGIQUE. CE PLAN DE VOL POUR 2011-2013 AFFICHE LA VOLONTÉ DU GROUPE: RESTER LE LEADER MONDIAL DU SECTEUR AÉRIEN TRÈS [...]
Par Véronique Méot
Le marketing direct parviendra-t-il à se nourrir des retours d'information glanés par les centres de contacts et à fournir aux commerciaux des données pertinentes, [...]
Par Yveline Couteux
Interview de David Réguer, fondateur et directeur du cabinet de conseil RCA.
Par Véronique Méot
d'Unilever à intel, en passant par orange, doro et l'UCPA, les marques s'adressent à leurs clients en leur proposant une offre «produit» et/ou un discours adaptés [...]
Par Damien Grosset
Pour ses 40 ans, Kickers déploie une vaste campagne de communication, notamment sur le Web. Plus rétro et plus rock, la marque fait le pari du «flower power» pour [...]
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