Succès d'une diversification avec la gamme Lego Friends, première campagne de marque, ouverture des premiers Lego Stores de France... Le directeur marketing de Lego France [...]
SELON GUY LEPEL COINTET, LE DEFI EST DE PASSER D'UNE BELLE A UNE GRANDE MARQUE
Par William Ramarques
Charal est la marque numéro un sur le marché de la viande en France. Au-delà du slogan «Hummm... Charal!», que tout le monde connaît, la marque innove et étonne sur un segment [...]
GREGORY OLIVIER, AU COEUR D'UNE REVOLUTION CHEZ MICROSOFT
Par D. G.
Entre les sorties de Windows 8 et de Windows Phone 8, Grégory Olivier vit un moment charnière de l'histoire de la firme de Redmond. Mais c'est avant tout pour le lancement [...]
Bien que de nouveaux canaux d'interactions clients voient le jour, nombreux sont les centres de contacts internes et externes qui réalisent la majeure partie de leur relation [...]
VERS UN MARKETING DE L'EXPERIMENTATION PERMANENTE?
Par Véronique Méot
En mal de repères dans un monde instable, les marques apprennent la souplesse pour répondre aux incessantes mutations de leurs écosystèmes. En disséquant les tendances [...]
En sept ans, Thina Cadierno a rénové la politique client de l'UCPA en installant le digital au coeur de sa stratégie. Aujourd'hui, le marketing relationnel de l'association [...]
Ce »quadra» s'attache à améliorer constamment la qualité des services proposés par son entreprise. Sa stratégie se déploie tant au plan local que national. Sa préoccupation [...]
Accompagner ses clients sur Internet, c'est le quotidien de Nicolas Le Herissier, qui, dans son supermarché en ligne, multiplie les initiatives pour atteindre cet objectif [...]
Les annonceurs se livrent une concurrence féroce pour imprimer leur marque sur le Web. La clé du succès? L'intérêt et l'originalité des contenus, mais aussi la capacité de [...]
Entre adolescence et enfance, un nouvel âge se dessine. Celui des tweens. Les 9-13 ans forment désormais une catégorie à part, ambivalente, assez difficile à cerner pour [...]
Optimiser la valeur client: l'obsession permanente des directeurs marketing
Par Régine Eveno
2012 sera résolument «consumer centric» pour les CMO (chief marketing officers), d'après l'étude réalisée par Accenture auprès de 409 directeurs marketing dans le monde. [...]
Etudes. Le nouvel Observatoire français du marketing digital prend le pouls des directions marketing. Budget prévisionnel en hausse, recrutements en vue et intégration du [...]
BUDGET, DROIT, DELAIS...: NOMBRE DE CONTRAINTES PEUVENT NUIRE A LA SERENITE DU DIALOGUE ENTRE LES AGENCES, LES MARKETEURS ET LES ACHETEURS. TOUS DOIVENT TRAVAILLER MAIN DANS [...]
Achats, marketing, prestataires: une relation constructive
Par Damien Grosset
Entreprise. Si la coopération entre acheteurs et marketeurs s'est développée, des contraintes de types budgétaire et organisationnel limitent encore cette interaction.
