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AccorHotels : "Bien souvent, l'innovation devient la norme"
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AccorHotels : "Bien souvent, l'innovation devient la norme"

Par Floriane Salgues

Antoine Dubois, Senior Vice-President Global Marketing Strategy d'AccorHotels, et intervenant du Marketing Day, le 20 novembre, revient sur sa conception de l'innovation [...]

Les 6 nouveaux axes de la transformation digitale d'AccorHotels
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Les 6 nouveaux axes de la transformation digitale d'AccorHotels

Par Floriane Salgues

Data, IT, ventes, e-commerce et expérience client : tel est le large champ d'action de Maud Bailly, Chief Digital Officer d'AccorHotels qui a présenté le 22 mars dernier [...]

Les meilleures campagnes B2B de l'année
Social media

Les meilleures campagnes B2B de l'année

Par Stéphane Guillard

LinkedIn a dévoilé les gagnants de ses Marketing Awards récompensant les meilleures campagnes et contenus B2B déployés sur le réseau social. Le jury, composé de 20 directeurs [...]

AccorHotels.com anime ses interactions avec les internautes
Social media

AccorHotels.com anime ses interactions avec les internautes

Par Stéphane Guillard

AccorHotels.com lance "The Feelings", une série de gifs émotions spécialement conçus pour interagir avec les internautes sur Facebook et Twitter. Réalisés par l'agence WNP [...]

AccorHotels embarque ses hôtels sur les médias sociaux
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AccorHotels embarque ses hôtels sur les médias sociaux

Par Floriane Salgues

Engagé dans un plan de transformation digitale, le groupe AccorHotels mène huit chantiers en parallèle, dont un "marketing". Son fer de lance, le programme Social Desk, accompagne [...]

Trois raisons d'aller au OuiShare Fest... et de garder un temps d'avance !
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Trois raisons d'aller au OuiShare Fest... et de garder un temps d'avance !

Par Maud Vincent

Saisir les enjeux de la blockchain, comprendre les nouveaux modes de décision ou bien les modèles partenariaux entre groupes et start-up, le OuiShare Fest lève le voile cette [...]

AccorHotels accueille les nouveaux arrivants sur Twitter
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AccorHotels accueille les nouveaux arrivants sur Twitter

Par Floriane Salgues

Aussi agile sur les médias sociaux que dans son accueil hôtelier : AccorHotels a investi Twitter et souhaite la bienvenue, avec une "surprise", aux nouveaux inscrits sur [...]

Accor lance une place de marché et change de nom
Média

Accor lance une place de marché et change de nom

Par François Deschamps

Le géant français de l'hôtellerie est officiellement rebaptisé AccorHotels, et sa plateforme de distribution Accorhotels.com est transformée en place de marché ouverte à [...]

Apple Watch : les marques françaises sont prêtes
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Apple Watch : les marques françaises sont prêtes

Par Xavier Foucaud

L'Apple Watch, disponible aujourd'hui en France, devrait se vendre à près de 10 millions d'exemplaires dans le monde, selon Forrester. Sélection en images des marques françaises [...]

Accor déploie la conciergerie virtuelle chez Novotel
Retail

Accor déploie la conciergerie virtuelle chez Novotel

Par Claire Morel

Novotel vient de lancer un système de conciergerie virtuelle. Grâce à un écran installé dans l'entrée, les clients se renseignent sur les points d'intérêt à proximité, la [...]

Novotel installe des Xbox 360 dans ses chambres d'hôtels
Retail

Novotel installe des Xbox 360 dans ses chambres d'hôtels

Par Emilie Kovacs

Pour l'instant présentes dans six des établissements européens de l'enseigne du groupe Accor, les consoles de jeux seront progressivement installées dans tous les hôtels [...]

Accor teste le social shopping avec Infosys
Social media

Accor teste le social shopping avec Infosys

Par Claire Morel

Le groupe hôtelier vient de déployer la plateforme CommerceEdge d'Infosys pour proposer à ses clients une expérience de social shopping. Les internautes peuvent se connecter [...]

Accorhotels.com offre un tour du monde à ses clients
Média

Accorhotels.com offre un tour du monde à ses clients

Par Astrid De Montbeillard

À l'occasion des dix ans de son portail numérique, la chaîne d'hôtels propose un jeu-concours pour récompenser ses meilleurs clients.

Accor fait d'IBIS sa mégamarque
Média

Accor fait d'IBIS sa mégamarque

Par Regine Eveno

Accor repositionne ses marques en misant sur Ibis dans l'hôtellerie économique. À cette occasion le groupe hôtelier adopte une nouvelle signature "Open New Frontiers in Hospitality". [...]

L'Académie du Service d'Accor devient indépendante
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L'Académie du Service d'Accor devient indépendante

Par Emilie Kovacs

Le cabinet de conseil spécialisé dans le développement de la culture du service et l'amélioration de la relation client vient d'être racheté par son équipe dirigeante. Désormais, [...]