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Mallory Lalanne

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Chef de service

Après avoir enregistré différentes expériences en presse généraliste, télévision et radio, j’ai décidé de rejoindre en 2010 l’univers de la presse professionnelle. Chef de rubrique spécialiste de la gestion, du financement et de la fiscalité des TPE (pour les supports Artisans Mag et Commerce Magazine) et des PME (pour le site www.chefdentreprise.com et le magazine Chef d’entreprise), je m’intéresse également à l’univers bouillonnant du commerce connecté.

Ses publications :

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Par Sophie Lubet

Les distributeurs sont en pleine révolution technologique, constat fait à New York en janvier lors du Retail's Big Show. Réalité virtuelle, customisation...voici les fonctionnalités [...]

6 boutiques qui conjuguent le shopping au futur
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Par Mallory Lalanne

Design, concept ou utilisation intelligente des nouvelles technologies... ces six enseignes, découvertes à l'occasion du salon Paris Retail Week, ont toutes un point commun [...]

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?
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Par Mallory Lalanne

La pression du e-commerce pousse l'innovation dans les boutiques. Nouvelles technologies, NFC, catalogue interactif... l'expérience du consommateur, de son entrée en magasin, [...]

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain
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Par Mallory Lalanne

Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections 2015, qui se tient à Berlin du 18 au 20 mars, est placée sous le thème du "Commerce [...]

8 technologies qui rendent les magasins intelligents
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Par Mallory Lalanne

Le monde du retail est en pleine ébullition. Il doit évoluer en fonction des nouvelles attentes des consommateurs. Le Pôle de Compétitivité des Industries de commerce met [...]

NRF Big Show 2015 : vers une hyper-personnalisation de l'expérience client
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NRF Big Show 2015 : vers une hyper-personnalisation de l'expérience client

Par Thomas Le Guyader et Mallory Lalanne

La 104ème édition du Retail's Big Show a ouvert ses portes à New York le 11 janvier 2015 avec pour principal objectif d'augmenter la connaissance et la satisfaction client. [...]

Comment bien gérer un avis négatif en ligne
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Par Mallory Lalanne

Vous êtes la cible d'avis négatifs sur Internet ? Voici les six conseils à suivre pour endiguer rapidement la propagation de ces commentaires et préserver l'image de votre [...]

Mappy renforce ses services pour les petits commerces
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Par Mallory Lalanne

Mappy lance deux programmes pour simplifier la communication digitale des commerçants. Le portail "Mappy local business" permet d'indiquer gratuitement des informations pratiques [...]

6 opérations de flyers originales
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Par Marcel Saucet

Aux yeux du consommateur, la distribution de flyers est synonyme de tracts papiers remis de la main à la main dans un lieu public fortement fréquenté. Certaines enseignes [...]

Retail: 4 tendances omnicanal venues des États-Unis
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Par Mallory Lalanne

La stratégie "omnicanal" est bien entrée dans les moeurs des enseignes américaines. Publicités ciblées, offres personnalisées, récupération des adresses mail... les marques [...]

Les technologies qui vont réenchanter le commerce de demain
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Par Mallory Lalanne

L'éditeur de logiciels Cegid a ouvert la nouvelle version de son concept store. Une quinzaine de technologies y sont présentées afin d'accompagner les marques dans la digitalisation [...]

Humain, serviciel, précis : portrait-robot du commerce du XXIe siècle
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Par Mallory Lalanne

Les commerces du XXIe siècle vont devoir miser sur la proximité et une personnalisation de leur relation client pour garder un coup d'avance. C'est ce qu'il ressort de la [...]

[Tribune] 5 moyens de maîtriser l'e-réputation de votre entreprise
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[Tribune] 5 moyens de maîtriser l'e-réputation de votre entreprise

Par Jacques-Edouard Duffour

La montée en puissance des réseaux sociaux vous oblige à avoir une présence active sur ces médias pour garder le contrôle de vos discours et de vos valeurs. Voici cinq conseils [...]

Comment créer le buzz avec une opération de street marketing
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Par Mallory Lalanne

Technique de communication très en vogue, le street marketing permet à toute entreprise désireuse de promouvoir son offre d'interpeller les passants dans la rue. Tour d'horizon [...]

Visite d'une boutique high-tech
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Par Mallory Lalanne

Pour célébrer l'ouverture de son premier point de vente à Paris, l'enseigne de lingerie Empreinte a frappé un grand coup. Elle a imaginé un concept chic, cosy et innovant [...]

Du street marketing chic et décalé
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Par Mallory Lalanne

Pour inaugurer sa nouvelle boutique de prêt-à-porter, le commerçant new-yorkais Ted Baker a déployé un service d'exception. Une quinzaine de majordomes et de soubrettes se [...]

Jimmy Fairly remporte le Grand prix des jeunes créateurs du commerce
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Par Mallory Lalanne

L'opticien-lunetier Jimmy Fairly rafle le Grand prix des jeunes créateurs du commerce 2012 d'Unibail-Rodamco. Ont également été récompensés Fine Lalla?, nouveau concept de [...]

Coup de pub gore : une boucherie anglaise vend de faux morceaux humains
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Coup de pub gore : une boucherie anglaise vend de faux morceaux humains

Par Mallory Lalanne

Pour vanter les mérites de son jeu Resident Evil 6, Capcom a mis en place une campagne de publicité détonante. La marque a ouvert à Londres une boucherie éphémère qui propose [...]

Les smartphones, une arme pour générer du trafic en point de vente
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Par Mallory Lalanne

Attendre qu'un client vienne dans votre point de vente ne suffit plus, il faut aller le chercher. Comment? En envoyant sur le smartphone des consommateurs une information [...]

Les jeunes actives, nouvelles ambassadrices du social commerce
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Par Mallory Lalanne

Que ce soit via leurs portables ou Facebook, plus de la moitié des jeunes actives françaises partagent leurs expériences d'achat. Toutefois, pour 95% d'entre elles, les réseaux [...]

Design du point de vente : les tendances qui émergent
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Par Mallory Lalanne

Si l'achat en ligne prend de plus en plus d'ampleur, le consommateur reste fortement attaché aux boutiques physiques. Ce qui incite les commerces à proposer de nouvelles [...]

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