Helymar Balza
Head of Customer Sucess
Après 5 ans en tant que chef de Projet chez ONE2TEAM, Helymar a pris la direction du département Customer Success de la société dès sa mise en place en juillet 2014.Ses publications :
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Après 5 ans en tant que chef de Projet chez ONE2TEAM, Helymar a pris la direction du département Customer Success de la société dès sa mise en place en juillet 2014.Ses publications :
Par Helymar Balza
Alors que s'opère de plus en plus la transition des logiciels "Desk" vers le SaaS, l'on assiste à l'émergence de services "Customer Success". Un nouveau service [...]
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