Floriane Salgues

Floriane Salgues

Journaliste pour Emarketing.fr et le magazine Marketing, je parle souvent data, digital et médias sociaux. Et quand je me tais, je tweete : @FloSalgues

Ses publications :

Quelle confiance accorder aux solutions gratuites d'enquêtes en ligne?
Data

Quelle confiance accorder aux solutions gratuites d'enquêtes en ligne?

Par Floriane Salgues

Avant d'opter pour une solution gratuite de sondage en ligne, il est bon de lire les "petites lignes" de la politique de confidentialité. Certes, la solution est gratuite [...]

[Exclu] Direct Energie lance son chatbot
Social media

[Exclu] Direct Energie lance son chatbot

Par Floriane Salgues

Le fournisseur d'électricité et de gaz a ouvert à ses clients, le 23 janvier, son chatbot. L'idée : assurer le suivi de souscription des contrats, en poussant à ses nouveaux [...]

Marketing d'influence: quels sont les pratiques et les investissements?
Social media

Marketing d'influence: quels sont les pratiques et les investissements?

Par Floriane Salgues

L'influence 2.0 serait le futur du marketing d'influence, prophétisent Traackr et Brian Solis d'Altimeter, à l'origine d'une étude sur les pratiques des marketers face au [...]

Les marques toujours perçues comme intrusives par les Français
Data

Les marques toujours perçues comme intrusives par les Français

Par Floriane Salgues

La 6ème édition du baromètre de l'intrusion, menée par Publicis ETO et Toluna en janvier 2016, fait état d'un malaise des Français sur la collecte et l'enregistrement de [...]

[Tribune] Comment Nescafé est parti à l'assaut des millennials
Social media

[Tribune] Comment Nescafé est parti à l'assaut des millennials

Par Paul Cordina, responsable digital de Nescafé

Sans présence numérique officielle il y a encore trois ans, Nescafé a depuis résolument pris le virage de la transformation digitale afin de se moderniser, de revenir sur [...]

Eulerian Technologies lève 5 millions d'euros
Data

Eulerian Technologies lève 5 millions d'euros

Par Floriane Salgues

Avec cette levée de fonds de 5 millions d'euros, Eulerian Technologies devrait renforcer ses efforts en R & D, ainsi que ses équipes en France et à l'international.

Comment l'intelligence artificielle investit-elle les magasins?
IA

Comment l'intelligence artificielle investit-elle les magasins?

Par Floriane Salgues

L'intelligence artificielle redéfinit l'expérience client en magasin : telle est la conviction de Microsoft France qui présente quelques-unes des applications de l'IA sur [...]

Data : à quoi doivent s'attendre les marketers en 2017?
Data

Data : à quoi doivent s'attendre les marketers en 2017?

Par Floriane Salgues

A un peu plus d'un an de l'entrée en vigueur du règlement européen sur la protection des données personnelles, les challenges "data" qui attendent les annonceurs et les sous-traitants [...]

Comment créer une social room?
Social media

Comment créer une social room?

Par Floriane Salgues

Bien gérer la conversation entre sa marque et ses clients sur les réseaux sociaux, anticiper une crise ou créer un buzz... difficile de faire l'impasse sur une social room. [...]

Mark Zuckerberg présente Jarvis, son intelligence artificielle
IA

Mark Zuckerberg présente Jarvis, son intelligence artificielle

Par Floriane Salgues

Mark Zuckerberg s'est donné un challenge en 2016 : construire une intelligence artificielle pour contrôler sa maison, à l'instar de "Jarvis" dans Iron Man. Le fondateur de [...]

6 tendances social media à anticiper en 2017
Social media

6 tendances social media à anticiper en 2017

Par Floriane Salgues

Les réseaux sociaux dépassent le seul stade du partage social pour investir dans la réalité virtuelle, la vidéo ou l'e-commerce : telle est la première des 6 tendances social [...]

Twitter fait renaître Vine
Social media

Twitter fait renaître Vine

Par Floriane Salgues

Vine, l'application vidéo de Twitter "enterrée" en octobre 2016, renaîtra de ses cendres en janvier 2017... dans une nouvelle application "Vine Camera". Une histoire à suivre [...]

5 campagnes social media inspirantes
Social media

5 campagnes social media inspirantes

Par Floriane Salgues

A l'occasion du hubforum "Future of Social Media", organisé par le Hub Institute le 15 décembre dernier, retour sur 5 campagnes social media impactantes et inspirantes menées [...]

Twitter lance la création de vidéos au sein de son app
Social media

Twitter lance la création de vidéos au sein de son app

Par Floriane Salgues

Le réseau social Twitter annonce, le 14 décembre, la possibilité de créer et de tweeter des vidéos en direct au sein de son application, grâce à la technologie Periscope.

Comment lancer son chatbot?
Social media

Comment lancer son chatbot?

Par Floriane Salgues

Les chatbots sont l'une des tendances phares de 2016. Mais, en pratique, comment se lancer ? Mode d'emploi pour concevoir et déployer un chatbot de marque.

Sephora: un chatbot pour allier beauté et intelligence... artificielle
IA

Sephora: un chatbot pour allier beauté et intelligence... artificielle

Par Floriane Salgues

Avec le chatbot "Beauty Bot", Sephora converse avec ses clients en manque d'inspiration pour Noël, afin de leur recommander une sélection de cadeaux personnalisée. L'enseigne [...]

Pourquoi faut-il démocratiser la data ?
Data

Pourquoi faut-il démocratiser la data ?

Par Floriane Salgues

Partager la compréhension et le traitement de la donnée à l'ensemble des métiers de l'entreprise. La démarche, data-driven, a beaucoup à apporter aux marques, prône le cabinet [...]

Qui sont les meilleurs chatbots de Noël?
Retail

Qui sont les meilleurs chatbots de Noël?

Par Floriane Salgues

Les chatbots, ces assistants virtuels capables de converser avec les clients, séduisent les marques. Pour les fêtes de fin d'année, la tendance est à la recommandation de [...]

Twitter déploie les chatbots sur sa plateforme
Social media

Twitter déploie les chatbots sur sa plateforme

Par Floriane Salgues

Twitter annonce l'arrivée de deux nouveaux services - les "messages de bienvenue" et les "réponses rapides" - offrant aux marques la possibilité d'automatiser leur service [...]

Les 10 meilleures campagnes de Noël 2016
Veille

Les 10 meilleures campagnes de Noël 2016

Par Floriane Salgues

Le compte à rebours avant Noël s'est enclenché... et, avec lui, son lot de publicités de marques toujours plus léchées. Emarketing.fr vous offre les dix plus originales. [...]

Franprix livre courses et repas en moins d'une heure
Retail

Franprix livre courses et repas en moins d'une heure

Par Floriane Salgues

L'enseigne Franprix s'appuie sur la plateforme de livraison espagnole Glovo afin de proposer aux franciliens de commander leurs courses et des formules repas... et d'être [...]

Pourquoi la blockchain est un sujet pour les marketers ?
Cross canal

Pourquoi la blockchain est un sujet pour les marketers ?

Par Floriane Salgues

Vous pensiez le sujet de la blockchain réservé au monde de la finance ? La technologie a pourtant beaucoup à apporter au marketing et à la relation client.

Les entreprises françaises exploitent-elles bien leurs data ?
Data

Les entreprises françaises exploitent-elles bien leurs data ?

Par Floriane Salgues

En France, plus de la moitié des entreprises affirment posséder une stratégie data-driven claire, voire très avancée, révèle le baromètre Qlik, EBG et Keyrus, rendu publique [...]

En 2016, la data a fait du bruit
Data

En 2016, la data a fait du bruit

Par Floriane Salgues

L'édition 2016 de la DMA&Then s'est tenue à Los Angeles, à la mi-octobre. Retour avec les French Marketers présents, lors d'une conférence organisée par l'Adetem, le Cercle [...]

YouTube : quels sont les usages des Français ?
Média

YouTube : quels sont les usages des Français ?

Par Floriane Salgues

Se divertir, suivre les tendances ou, encore, s'informer. La plateforme de vidéos YouTube séduit un Français sur deux, selon les derniers chiffres révélés lors de son événement [...]

Comment réussir avec un marketing responsable?
Carrière

Comment réussir avec un marketing responsable?

Par Floriane Salgues

A l'occasion de l'événement Adetem Marketing Factory, organisé par l'association nationale du marketing, le 24 novembre, le défi d'un marketing responsable a été réaffirmé [...]

Données personnelles : les consommateurs en plein paradoxe
Data

Données personnelles : les consommateurs en plein paradoxe

Par Floriane Salgues

Plus de 80% des Français craignent que leurs données personnelles soient détournées par les marques... mais, ils sont encore nombreux à en accepter le partage en contrepartie [...]

Guilhem Fouetillou, le virtuose du Web social
Social media

Guilhem Fouetillou, le virtuose du Web social

Par Floriane Salgues

Guilhem Fouetillou, co-fondateur de Linkfluence, insuffle l'intelligence des médias sociaux dans les stratégies marketing.