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Dominique Fevre

Ses publications :

 

Monext gère la relation client du livret Zesto
Retail

Monext gère la relation client du livret Zesto

Par Dominique Fevre

RCI Banque, filiale à 100 % de Renault, utilise les services de Monext. Les centres de contacts de ce prestataire de services ont en charge le traitement des [...]

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Data

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Par Dominique Fevre

Directeur de l'acquisition de trafic Europe pour Odigeo, groupe issu du rapprochement de eDreams, Opodo et Go Voyages, Jérôme Laurent donne sa vision du marché et [...]

« Nous voyons les Silver Surfers monter en puissance »
Retail

« Nous voyons les Silver Surfers monter en puissance »

Par Dominique Fevre

Dans l'ouvrage "Tout savoir sur l'acquisition et la fidélisation online" d'Hervé Bloch, Pascal Defaux, directeur de la « Business Unit » Darty.com, détaille le [...]

Eptica lève 7 millions d'euros
Média

Eptica lève 7 millions d'euros

Par Dominique Fevre

L'éditeur de logiciels de CRM multicanal réalise son 4e tour de table. Avec cet apport de trésorerie, l'entreprise vise trois objectifs : renforcer ses [...]

Zebaz affiche de grandes ambitions
Média

Zebaz affiche de grandes ambitions

Par Dominique Fevre

La jeune pousse nantaise veut mettre le turbo cette année. Son président fondateur, Frédéric Pichard, qui a récemment étoffé les fonctionnalités de son annuaire [...]

Les coups de cœur de Vincent Bernard - agence Extrême
Agences

Les coups de cœur de Vincent Bernard - agence Extrême

Par Dominique Fevre

La rédaction donne régulièrement la parole aux agences de marketing relationnel. Pour ce troisième rendez-vous, Vincent Bernard, directeur de création de l'agence [...]

Sitel élargit son offre aux réseaux sociaux
Réseaux Sociaux

Sitel élargit son offre aux réseaux sociaux

Par Dominique Fevre

L'outsourceur propose une solution “maison” qui permet d'“écouter” Facebook, Twitter et consorts. L'outil vise aussi à engager un dialogue personnalisé entre la [...]

Les coups de coeur de Damien Frossard - agence Rapp
Agences

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Par Dominique Fevre

Le directeur général adjoint en charge de la création a retenu les campagnes La France frotte de Spontex, la réponse des 3 Suisses à l'homme nu de La Redoute, les [...]

Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal
Data

Manageo enrichit sa plateforme de routage multicanal

Par Dominique Fevre

Pour assurer une meilleure délivrabilité des campagnes d'e-mailing de ses clients, les TPE-PME, l'entreprise, spécialisée dans la communication btob, peaufine sa [...]

Sage présente les nouvelles versions de ses outils CRM
Agences

Sage présente les nouvelles versions de ses outils CRM

Par Dominique Fevre

Sage SalesLogix Mobility et Sage 100 CRM i7 tiendront la vedette sur le stand de l'éditeur de logiciels de gestion. Sage est dans les starting-blocks pour faire [...]

Conecteo présente les nouveautés de Kiamo
Réseaux Sociaux

Conecteo présente les nouveautés de Kiamo

Par Dominique Fevre

L'éditeur profite du salon Stratégie Clients pour présenter les nouvelles fonctionnalités de sa solution multicanal intégrée pour les centres de contacts. [...]

Acticall vient en force sur le salon Stratégie Clients
Retail

Acticall vient en force sur le salon Stratégie Clients

Par Dominique Fevre

Une quinzaine de collaborateurs du groupe et de ses partenaires seront présents sur un stand trois fois plus grand que lors des précédentes éditions. L'idée : [...]

Acticall et Lithium officialisent leur union
Réseaux Sociaux

Acticall et Lithium officialisent leur union

Par Dominique Fevre

Le groupe français, expert dans la gestion de la relation client, et la société américaine, spécialisée dans l'engagement client sur les réseaux sociaux, [...]

Pschhh organise l'anniversaire de Jardiland
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Pschhh organise l'anniversaire de Jardiland

Par Dominique Fevre

Créée il y a 30 ans, l'enseigne de jardinerie et d'animalerie et son agence ont décidé de célébrer cet événement avec les clients. Le distributeur propose une [...]

Zebaz.com étoffe ses fonctionnalités
Data

Zebaz.com étoffe ses fonctionnalités

Par Dominique Fevre

La plateforme innove et propose à ses abonnés d'exporter les coordonnées des décideurs en QR code et en Vcard, le format carte de visite pour Outlook.

NetBooster affiche un bel optimisme
Média

NetBooster affiche un bel optimisme

Par Dominique Fevre

L'intégration de Metapeople et de l'activité de Search Marketing de TradeDoubler permet à l'entreprise de prendre position sur le marché européen de la [...]