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Les 10 idées marketing de la semaine (23 au 27 novembre)

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Au menu des 10 idées de la semaine : Walmart propose un show en lumière avec des drones, Pepsi parle échec en cuisine, Instagram lance une FAQ, Brewdog sort une pub controversée... et bien d'autres !

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© AllebaziB - Fotolia Instagram va ajouter la fonctionnalité FAQ dans les chats pour les entreprises et les créateurs

Instagram travaille sur une foire aux questions (FAQ), fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de commencer un chat avec des entreprises ou des créateurs en appuyant sur une liste de requêtes dans un message direct. L'application appartenant à Facebook a refusé de confirmer si l'option est juste en cours de test ou est dans les premières étapes d'un déploiement. L'offre reflète celle disponible sur Messenger, l'application de chat de Facebook qui permet aux entreprises, marques, organisations et personnalités publiques de générer des réponses automatisées aux questions. La fonctionnalité FAQ d'Instagram sera disponible pour les créateurs populaires et les comptes importants. Le service pourrait aider les marques et les influenceurs qui reçoivent des volumes élevés de questions similaires à mieux gérer leurs réponses.


La rédaction

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