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Social media : quelles seront les tendances de 2017?

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À quoi ressemblera l'univers des médias sociaux en 2017? Kantar Media liste 10 tendances qui marqueront l'année à venir.

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Les assistants virtuels anticipent vos désirs

Passer d'un moteur de recherche à un moteur de réponse. Telle est la tendance sur laquelle travaille Google. Ainsi, le géant développe depuis des années des mises à jour apportant une dimension contextuelle, et même prédictive, à ses résultats. Autre tendance: l'explosion des requêtes vocales, qui ont doublé en 2014-2015. Ce format offre de nombreuses perspectives : les requêtes vocales sont 30 fois plus susceptibles d'êtres orientées vers l'action que les requêtes tapées. Reste que les assistants personnels virtuels de Facebook, de Microsoft ou de Google devront s'appuyer sur des algorithmes infaillibles pour convaincre au-delà des technophiles.

Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
rédactrice en chef

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