10 étapes pour créer son chatbot de marque
Publié par Hervé Desmarres et Otmane Larach, SGS France
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Quelles meilleures pratiques adopter, quels bons partenaires choisir et quels logiciels pertinents adopter pour créer son chatbot ? SGS France, à l'initiative du chatbot Sophie, dédié au passage de l'examen du Code de la route, partage son retour d'expérience.
Je m'abonnePour assurer un service de qualité et de vérifier constamment l'utilité du Chatbot, il est important de lui fixer des objectifs en matière de taux de disponibilité et de taux de réponses correctes.
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