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#Management Motivation des équipes : 6 étapes pour y arriver !

Publié par Barbara Haddad le

Comment maintenir la motivation des collaborateurs, que ce soit en magasin ou au siège auprès des fonctions support et leur insuffler un élan positif malgré ce contexte sanitaire et commercial si particulier ?

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3. Faites confiance

L'autonomie fait partie des trois éléments clés de la motivation selon Daniel H. Pink, journaliste et auteur américain : "Le sentiment d'être autonome exerce un effet notable sur la performance et sur l'attitude d'un individu (...). L'autonomie est différente de l'indépendance mais va plutôt chercher une approche où la personne agit en faisant des choix (...) Il y a quatre dimensions : quand les gens sont autonomes dans ce qu'ils font, quand ils le font, comment ils le font et avec qui ils le font" (source : La vérité sur ce qui nous motive - Editions Clé des Champs). "Chez LUSH, cela se traduit par exemple par la confiance aux équipes magasin pour gérer en toute autonomie leurs présences sur les réseaux sociaux", précise Patricia Jaulent. "De notre côté, nous testons une nouvelle forme de gestion des plannings des équipes où le manager travaille seules leur planning en intégrant les contraintes et souhaits de chaque équipier", confie Tiffany Foucault, DRH du groupe Fnac Darty.

Passionnée de veille et d'innovation, je suis à l'affût des dernières initiatives menées par les marques et enseignes ainsi que les nouveaux leviers marketing [...]...

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