Samsung Business : une nouvelle expérience digitale en magasin
Publié par Dalila Bouaziz le
Samsung lance sa marque "Business". Son ambition : accompagner la digitalisation des marques. Zoom sur cinq solutions en point de vente.
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Les tablettes Galaxy Tab 10 permettent notamment de détecter automatiquement des articles emmenés en cabines d'essayage et de proposer différents services pour enrichir l'expérience comme la fiche produit détaillée, une proposition de cross selling avec des articles complémentaires ainsi que la possibilité d'appeler la vendeuse qui pourra apporter la bonne taille (par le biais d'une montre connectée par exemple). Ce système utilise le fait que tous les articles ont été tagués en RFID. La tablette est connectée à un serveur qui lit les tags et pousse le contenu approprié. L'objectif est d'augmenter le panier moyen.
