Situé dans le nouveau Forum des Halles, le premier point de vente physique de l'Exception de 360 m2, dédié à la création française, a ouvert en avril 2016 avec la digitalisation au coeur de l'expérience client.
Afin d'animer la boutique et faire participer les "ambassadeurs", un mur d'écran intègre en temps réel le média social Instagram - grâce à un système UGC (User Generated Content) - les images sont accompagnées du hastag #iamlexception.
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