Les 4 tendances tirées de Retail's Big Show 2020

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Le coup d'envoi du Retail's Big Show a été donné hier par Chris Baldwin, président du conseil d'administration de la fédération, qui a souligné l'importance du retail comme générateur de data. Récapitulatif depuis New York de Dominique Blanc, managing director de S4M.

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L'accélération du parcours d'achat

Les consommateurs sont sursollicités. Pour pouvoir les atteindre, les mots d'ordres sont désormais: un temps d'attente réduit, des achats en ligne et en magasin plus rapides, des files d'attente optimisées en magasin...

La rédaction

Eloïse Cohen,<br/>rédactrice en chef Eloïse Cohen,
rédactrice en chef

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