Les robots envahissent les magasins

Publié par Stéphanie Marius le

Robots-guides, robots d'accueil, robots chargés de la gestion des stocks et de l'étiquetage... Partout dans le monde, les enseignes font appel à de nouvelles machines pour révolutionner l'expérience client. Tour d'horizon.

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Navii et Oshbot guident les clients au sein des points de vente

Les deux machines autonomes construites par l'entreprise Fellow Robots guident les clients des grandes surfaces vers les produits et les services qu'ils souhaitent trouver. Les appareils sont polyglottes et comprennent de nombreuses langues. Navii et Osbot aident également les employés et effectuent des inventaires en temps réel. Aux États-Unis, Fellow Robots a déjà noué des partenariats avec la chaîne de distribution Lowe's, spécialisée dans le bricolage et l'aménagement intérieur, ainsi qu'avec l'Orchard Supply Hardware Store de San Jose, en Californie.


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Stéphanie Marius

Chef de rubrique

Ancien professeur de lettres modernes, secrétaire de rédaction durant quatre ans et aujourd’hui chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et [...]...

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